İnternetsiz Digiturk Hizmetine Karşı Sürekli Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi

İzmir Urla’daki adresimde Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetim 22.02.2026 tarihinden beri tamamen yok. Bundan önce de yaklaşık bir hafta boyunca internet sürekli kesilip geliyordu, istikrarlı bir bağlantı hiç sağlayamadım. Buna rağmen her ay Digiturk TV ile birlikte toplam 1000 TL ödeme yapıyorum.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her görüşmemde arızanın 48 saat içinde çözüleceği söylendi ancak her defasında bu süreler çoktan geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de sorun giderildi. Hâlâ internetim yok ve iş, özel hayat ve günlük işlerim açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. İletişim numaram 0553*****47’dir.

Digiturk’ten talebim, internet arızamın acilen giderilmesi ve yaşadığım mağduriyetin artık son bulmasıdır.