to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Altınbonus Standart kartımda biriken 1 gram altınımı (yaklaşık 4850 TL değerinde) son bir aydır teslim alamıyorum. Sorunu ilk fark ettiğimden bu yana Bursa Ankara Yolu Şubesi’ne gittim, şubede genel merkezi aradılar ve bana çok kısa süreliğine sistemsel bir sorun olduğu söylendi. Ancak, anlaşmalı olduğu belirtilen Atasay kuyumcusuna gittiğimde böyle bir işlem yapamayacaklarını, uzun süredir bu sıkıntının devam ettiğini ve gram altın teslim edemediklerini öğrendim.
Daha önce, yaklaşık 5 yıl önce aynı kartla 1 gram altınımı sorunsuz teslim almıştım. Şu an ise müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kart birimine yönlendirildim, kaydım açıldı ancak sadece anlaşmalı Atasay mağazalarından işlem yapılabileceği ve beklemem gerektiği belirtildi. Alışverişlerimden biriken bonuslarla elde ettiğim bu gram altınımı, Kuveyt Türk’te olduğu gibi mobil uygulama üzerinden nakde çevirebilmek istiyorum.
Garanti BBVA’dan, kartımda biriken gram altınımı mobil uygulama üzerinden nakde çevirebilme imkanı sunmasını talep ediyorum. Bu konuda acil ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Garanti BBVA Altın Bonus kredi kartımda yaklaşık 6 aydır biriken gram altınlarımı fiziki altına çeviremiyorum. Ayrıca son 2 aydır kartımla hiçbir kampanyaya katılım sağlayamıyor ve bu nedenle Bonus biriktiremiyorum. Sorunlar hem mobil bankacılık hem de telefon bankacılığı üzerinden tüm denemelerimde...
Yıllardır Garanti Bankası Altın Bonus Kredi Kartı müşterisiyim. Bu kartın en önemli özelliği yapılan harcamalar karşılığında gram altın kazandırmasıdır. Ancak son 1 yıldır, bankanın anlaşmalı olduğu Atasay Kuyumculuk, kartla kazanılan gram altınları teslim etmemektedir. Atasay Kuyumculuk ile görüşt...
Garanti BBVA Altın Bonus Katı’nda biriken 3 gram altınımı yaklaşık 1 senedir alamıyorum. Atasay’dan altın almak için son bir yıl içinde 4 farklı mağazaya gittim, ancak her seferinde “Banka kaynaklı sorun var, veremiyoruz” cevabını aldım. Tüm Atasay mağazalarında aynı sorunla karşılaşıyorum. Konu il...
Garanti Bankası’na ait altın Bonus kartımda yıllardır biriken Atasay atakülçelerini teslim almakta sorun yaşıyorum. Son 5 aydır da içinde biriken 1,52 gram atakülçeyi hiçbir şekilde teslim alamıyorum. Daha önce yalnızca Sivas şubesinden teslim alabilmiştim; ancak İstanbul Anadolu Yakası’ndaki şubele...
Garanti BBVA Altın Bonus Kredi Kartı kullanıcısıyım. 2 seneden fazla bir süredir kartımda biriken yaklaşık 1,5 gram (yaklaşık 7-8 bin tl) değerindeki Altın Bonus’umu bir türlü teslim alamıyorum. İstanbul’daki hiçbir Atasay mağazası teslimat yapmıyor. Bankaya defalarca hem e-posta hem de telefon yolu...
Adres Güncellemesi 85 
Alışveriş Kredisi 85 
Altın 189 
American-Express 66 
Anında Kredi 128 
Bireysel Emeklilik 945 
Birikim Hesabı 106 
Bonus 5.822 
Bonus Gold 449 
Bonus Kartı 1.225 
Borç 1.482 
Business Kart 135 
Cepbank 221 
Döviz 273 e-Trader 70 
EFT 842 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 332 
Faizsiz Kredi 716 
Fatura Ödeme 532 
Flexi Kart 255 
Fon 123 
Garantipay 107 
Genç Kart 60 Halka Arz 266 Harcama İtirazı 1.408 
Havale 777 
Hesap 4.463 
Hesap Açma 372 
Hesap Kartı 511 
HGS 351 
Hisse 1.132 
İhtiyaç Kredisi 1.112 
Kariyer 81 
Kiralık Kasa 21 Kobi 61 
Konut Kredisi 402 
Kredi 7.646 
Kredi Kartı 18.383 
Kurye 168 
Mevduat Hesabı 73 
Miles and Smiles 193 
MTV Ödeme 79 
Nakit Avans 1.311 
Para Çekme 1.601 
Para Yatırma 1.719 
Platinum Kart 122 
Pos 703 
Promosyon 764 
Sanal Kart 309 
Shop and Fly 141 
Sigorta 1.578 
Sim Kart Bloke 299 
Swift 280 
Şifre 621 
Taksitli Nakit Avans 433 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 121 Ugi 22 
Vadeli Hesap 80 
Vadesiz Hesap 345 
Virman 68
Yorumlar