to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Bonus kredi kartımın limitiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. 3 gündür kartımın limitini kullanamıyorum ve herhangi bir hata mesajı ya da uyarı almadan bu problemle karşılaştım. Erzurum’da kullandığım, son dört hanesi 5017 olan kartımda tüm ödemelerim düzenli ve herhangi bir gecikmem yok.
Ayrıca, yapılandırma borcumu erken ve eksiksiz olarak ödememe rağmen bu şekilde mağdur ediliyorum. Bu durum resmen cezalandırılmak gibi hissettiriyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana sadece “Bekleyin, belki 1 gün belki 50 gün” şeklinde belirsiz bir yanıt verildi. Değerlendirmeye göre bakarlar gibi umursamaz bir tavır takınıldı. Erzurum Lalapaşa Şubesi hiç ilgilenmedi, ayaküstü geçiştirdi. Bu cevaptan tatmin olmadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ben neden erken kapattım o zaman borcu?
Çocuğum hasta ve limitin tamamına çok acil ihtiyacım var.
Limitimin bir an önce açılmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası Bonus kredi kartı sahibiyim. Yaklaşık 2 haftadır kart limitimin 50.000 TL’ye yükseltilmesi için hem mobil uygulama hem de çağrı merkezi üzerinden toplamda 20 defa başvuru yaptım, ancak her seferinde talebim reddedildi. Diğer bankalardan çok daha yüksek limitli kredi kartları alabildi...
Garanti Çevreci Bonus kredi kartımın son dört hanesi 5017 olan yenilenmiş kartım, yaklaşık 3 haftadır tüm pos cihazlarında, internet alışverişlerinde ve ATM’lerde “işlem reddedildi” hatası veriyor. Kartımın limiti ve ödemeleri düzenli olmasına rağmen, hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözüm...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımda, müşteri limitimin çok yüksek ve gerçek dışı bir şekilde belirlendiğini, bu bilginin ise kart limiti alanında açıkça gösterilmediğini fark ettim. Bu durum, başka bir bankadan kredi kartı almak istediğimde karşıma çıktı ve limitimin neredeyse onda biri kadar bir t...
Yaklaşık 20 yıldır Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanıyorum (kart son dört hanesi: 9011). Kredi notum yüksek, borcumu her zaman günü gününe ve eksiksiz olarak öderim. Bir kere bile asgari tutarı ödemedim, her zaman toplam borcumu yatırdım. Buna rağmen yaklaşık 2 yıldır kredi kartı limitimin ar...
Garanti Bankası Bonus Kartımı daha önce yapılandırmıştım. Elime toplu para geçince kart borcunun tamamını ödedim. Ancak kartımın halen kullanıma açılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda bana 30 ya da 60 gün sonra açılacağı söylendi, fakat bu konuda önceden hiçbi...
Yorumlar