to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası yatırım hesabımda bulunan otj isimli yatırım fonumla ilgili olarak, ekranlarda görünen güncel fiyat ile işlemlerde kullanılan fiyat arasında fark olmasına rağmen kârım hesabıma yansıtılmıyor. Banka, fon fiyatını gerçekte olması gereken güncel fiyat yerine farklı bir fiyattan değerlen...
Garanti Bankası’nda mobil bankacılık üzerinden açtığım euro hesabıma gelen transferlerde, “gelen fon transferi ücreti + BSMV” adı altında fahiş kesintiler yapılıyor. Tatilsepeti firmasından 860 euro tutarında iade aldım, firma tarafı hesabıma tam 860 euro gönderdiği halde bankam bu işlemden 21,62 eu...
Garanti Bankası bana SMS ile "Bankacınız şu kişidir, şu numaradan ulaşarak işlem yapabilirsiniz" diye mesaj attı. 16 Mart'ta fon almak için aradım, kimse açmadı. Saat 17:05'te biri aradı, ancak "Temsilciniz izinde, yoğundu" dedi. Ben işlemi kendim uygulamadan önce 16'sını kaçırdım; 17 Mart için emir...
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden aldığım Gümüş fonu ile ilgili olarak son 2 gündür ciddi bir sorun yaşamaktayım. Altın ve gümüş fiyatları yükselmesine rağmen, ilgili fonun değerinde zarar oluştuğunu gözlemledim. Piyasa hareketlerinin fona sağlıklı şekilde yansımaması nedeniyle mağduriyet y...
Emre İnşaat Makine Sanayi ve Ticaret Ltd Şti adındaki şirketimin maaşlarını yatırmam gereken 07.02.2026 tarihinden dört beş gün önce hesabıma para yatırdım ve parayı da 05.02.2026'ya kadar fonda değerlendirmek istedim. 05.02.2026 tarihinde satışını yaparsam 07.02.2026'da para hesabıma geçirilecek ve...
Merhaba, 31.10.2025 tarihinde kart bilgilerimin ele geçirilmesi nedeniyle Garanti Bankası hesaplarıma bloke koydurdum. Kartlarımı iptal ettirdikten sonra aynı gün İstanbul/Tuzla şubesine giderek blokelerin kaldırılması için imzalı talepte bulundum. Ancak blokelerim kaldırılmasına rağmen, fon hesabı...
Garanti Kurttepe şubesinde kurumsal hesabımda param rehin kaldı. 7 Kasım tarihinde şubeye uğramama rağmen onlarca evrak imzalamama rağmen ve artık kullanabilir olduğunu teyit ettirmeme rağmen sorun çözülmedi. Paramı transfer yapamıyorum, fon alamıyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim
Garanti Bankası yatırım hesabımda KLÜ fonunda bulunan yatırımcı blokajını yaklaşık 1,5 ay önce mobil uygulama üzerinden kaldırdım. Ancak aradan geçen zamana rağmen blokaj hâlâ kaldırılmadı ve yaklaşık 60 bin TL’lik tutar kullanılabilir bakiyeme yansımadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de...
Yaklaşık iki yıl önce Garanti BBVA Elmadağ Şubesi’nde şirket hesabı açtım. Şirket hesabımda bulunan paramı fon hesabında değerlendirmek için yaklaşık 18 aydır fon hesabı açmaya çalışıyorum. Bu süreçte defalarca şubeye gittim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak ne şube ne de müşteri hizmetleri b...
27/10/2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden fon alış/satış işlemlerini gerçekleştiremediğim için Elvankent şubesine başvurdum. Şirket hesabım olduğu için MKK onayının biraz sürebileceği, fakat 10 dakika içinde SMS gelmesi gerektiği belirtildi. Ancak beklememize rağmen SMS ulaşmadı. ...
2 gündür Garanti BBVA internet bankacılığı ve mobil uygulaması üzerinden yatırım fonları işlemi yapmaya çalışıyorum. Her iki platformda da özellikle “Yatırım Fonu Emirlerim” kısmına bastığımda “Özür dileriz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata...
Yaklaşık bir yıl önce Garanti Bankası Kocaeli Derince Şubesi’nde aylık faizli mevduat hesabı açtım ve ilk başlarda sorunsuz bir şekilde işlem gördü. Daha sonra şubedeki temsilci Z**** Hanım’ın önerisiyle 6 aylık bir fon yaptık. 6 ayın sonunda paramı alamayacağım söylendi ve yaklaşık 1 ay boyunca her...
Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden IPB-İstanbul Portföy Birinci Değişken f fonumu satmak istediğimde, “satılacak mal yok” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak hesabımda bu fona ait bakiyem bulunuyor ve satış işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor ve defalarca ...
Garanti BBVA mobil uygulamasında fon yatırımı limitiyle ilgili iki gündür sürekli olarak "daha sonra tekrar deneyin" şeklinde bir hata alıyorum ve işlemim kısıtlanıyor. Herhangi bir limit değişikliği yapmak istediğimde, tutardan bağımsız olarak aynı hatayla karşılaşıyorum. Hesabımda yeterli bakiye b...
26 Ağustos tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı ve telefon üzerinden Serbest Fon ile ilgili bir işlem gerçekleştirdim. 16.780 TL olarak beklediğim kar payımın sadece 3.800 TL’si hesabıma yatırıldı. Kalan tutarın neden yatırılmadığı konusunda herhangi bir açıklama yapılmadı. 27 Ağustos saa...
Garanti bankası fon yatırım hesabıma güvenlik önlemi amacıyla koydurduğum bloke işlemini banka kaldırmıyor. Bu konuyla ilgili 4-5 defa santral ümraniye şubesine gidip saatlerce sıra bekledikten sonra şubedeki memurlar işimi çözmedi. Sayısız kere hem müşteri hizmetlerini ve hem de fon yatırım ilişkil...
Garanti Bankası Cep Uygulamasından guv Fonu (t+1) sattım. Talimat olarak bekleyeceğini ve ertesi gün hesaba geçeceğini beklerken, işlemi bitirmesi için ilerlerken arada bir oldu. 'Bitti' sorusuyla faizle para anında hesaba geçmesi sağlanıyor. Aynı uygulamanın içinde bu yanıltıcı olmaktadır. İşlem bi...
Garanti Bankası Üzerinden almış olduğum TEB Portföye ait tpp kodlu Serbest fonumu satamıyorum. 15.000 adet fonum fonum var ve 7000 adetini (toplam değeri yaklaşık 300.000 TL yapıyor) satmak istiyorum fakat 100 TL altında satış yapamazsınız diyor. Garanti müşteri hizmetlerini aradım onlarda aynı hata...
Garanti Bankası Gpy Altın fonu hesabımda 31.473 adet fon 3-4 aydır blokeli olarak görünmektedir. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve bununla ilgili kayıt açılmasına rağmen asla sebebini öğrenemediğim gibi sonuca da bağlayamadım. Son olarak buraya yazmak zorunda kaldım. Sorsanız en kurumsal ban...
Garanti Bankası, hiçbir sebep yokken yatırım fonuma bloke koymuş. Müşteri temsilcisi ile görüştüm, beni şubeme yönlendirdiler. Ben Malatya'dayım, şubem ise Bursa'da. 10.02.2025 tarihinde Malatya'daki bir şubeye gittim, ilk etapta hiçbir işlem yapmadılar. Bu konuyu İznik şubesi ile görüşmem gerektiği...
"Teşekkürler param geri yattı. Ama böyle kesinti olmasaydı da sizlere bu şekilde yazmasaydık ama neticede sorun çözüldü paramı geri attınız. Umarım aynı sorunu tekrar yaşamam. Tekrardan teşekkürler..."
Ben fon falan almadım ilk kez duyduğum bir şey ne olduğunu ne işe yaradığını bile bilmiyorum. Amal hesabımdan devamlı elektronik fon transfer ücreti k...
Almış olduğun fonu satamıyorum. 459 adet adet var, ancak satılabilir hiç yok gösteriyor. 2 3 aydır böyle. Müşteri hizmetleri çözemedi. Hemen satmak istiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum. Böyle saçmalık görmedim. Param var ama banka bana vermiyor.
Garanti cep ve internet bankacılığından 02.12.2024 tarihinden itibaren defalarca denememe rağmen fon satışı yapamıyorum. Şube ile defalarca görüştüm garanti yatırım ile defalarca görüştüm. Ama bir sonuca ulaşamadın. Satamadığım fonlardan dolayı zarar ettim.
