Garanti BBVA sorun

Ağustos ayı başında Garanti BBVA HGS etiketi başvurusu yaptım, 16 Ağustos'ta etiketin gönderildiği belirtildi ancak 40 gündür tarafıma etiket ulaşmadı. Ofis otoparkım HGS tanımlı olduğu için her sabah ve akşam ofis otoparkıma giriş çıkış yaparken etiket gönderilmediği için ciddi vakit kaybı ve mağdu...

Garanti Bankası Bonus Kart kullanıcısıyım. Daha önce kendi isteğimle kredi kartı limitimi düşürmüştüm. Sonraki yıllarda ise limitimin çok yetersiz kaldığını fark edip, limit artışı talebinde bulundum. Ancak defalarca başvurmama rağmen limit artış talebim sürekli olarak reddedildi. Bunun üzerine kart...

26 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden kendi vadesiz tl hesabıma 200 TL yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem üzerinden yaklaşık 20 dakika geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve işlemlerim arasında da görünmüyor. İşleme ait dekontum mevcut. Bu tür bir sorunla ilk...

Resmi Note 13 Pro cihazımda Garanti BBVA mobil uygulamasına yaklaşık 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Cihazınızda tehlikeli virüsler saptandı, onu çözmeniz gerekiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve giriş işlemini tamamlayamıyorum. Aynı cihazda Kuveyt Türk Katılım Ba...

Bugün, Garanti Bankası aracılığıyla kullandığım kasko poliçem, bilgim ve onayım olmadan yenilenmiştir. Kasko yenilemesinin yapılmamasını özellikle belirtmeme rağmen, poliçem (No: 121937572) isteğim dışında yenilenmiştir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt ...

9 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartıma 2.000 TL Bonus yüklendi. Ancak birkaç gün sonra, hesabımdan 1.750 TL Bonus geri çekildi. Bu durum alışveriş yaptığım sırada (Garanti Bankası Antalya Aksu Şubesi’ne bağlı olarak) markette mağdur olmama ve zor durumda kalmama neden oldu. Konu...

17.09.2025 Çarşamba günü sabah saat 08:30 civarında Gebze Kocaeli Çayırova’daki McDonald's karşısında bulunan İş Bankası ATM’sinde Garanti Bankası’na ait banka kartımla para yatırma işlemi yapmak istedim. Toplam 26.800 TL’yi tek seferde yatırmaya çalışırken ATM hem kartımı (son dört hanesi: 0004) he...

25 dakikadır Garanti BBVA Pendik e5 şubesinde hazır kartımı almak için bekliyorum. Şubede 5 banko olmasına rağmen sadece 2 tanesi açık ve çalışanlar işlemleri oldukça yavaş yürütüyor. Ayrıca, sistemin yavaşlığı nedeniyle işlemler daha da uzun sürüyor. Sıra numaramı alıp beklememe rağmen işlemler çok...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın hesap kesim tarihini değiştirmek istiyorum. Bu talebim için 3 gündür uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ayrıca Ankara Etimesgut Şubesi’ne de gittim. Müşteri temsilcisi, işlemin sadece yılda bir kez yapılabileceğini ve şubeden çözmem gerektiğini söyl...

25 Eylül 2025 tarihinde, saat 9:30-10:30 arasında Garanti Bankası Arnavutköy Şubesi’nde işlem yapmak için gittim. Şubede toplam 8 vezne olmasına rağmen, özel işlemler için ayrı bir vezne ayrılmadığı için her gidişimde yoğunluk yaşanıyor ve sırada 40-50 dakika beklemek zorunda kalıyoruz. Hesap numara...

Garanti Bankası Kaynarca Şubesi’nde 148.000 TL’lik ön onaylı kredi başvurum için 2 gündür sürekli şubeye gidip gelmek zorunda kalıyorum. Mevcut 220.000 TL’lik kredimi kapatmak için bu krediyi çekmek istedim ve hesabımda da 83.000 TL bakiye mevcut. Ancak, sürekli olarak maaş bordrosu talep edilmesini...

25 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı hesabımda, bilgim ve onayım olmadan cep telefonu faturam için otomatik ödeme talimatı verildiğini fark ettim. Söz konusu ödeme, Türk Telekom’a ait 436 TL tutarındaki faturam için gerçekleştirilmiş. Bu işlemi ben başlatmadığım halde, hesabı...

Garanti Bankası mobil uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen uygulama, “Özür dileriz, işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı veriyor. Bu süre zarfında defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Herhangi bir...

Garanti Bankası maaş müşterisi olmama rağmen bana 1600 TL lik kredi kartı veriyor. Ve kaç yildir bu limit yükselmiyor. Şubeden, mobilden ve müşteri hizmetlerinden başvurmam rağmen hiçbir şekilde limitler yükselmedi. Başka bankada sadece 1 adet kartım var ve 5 bin tl limiti var. Başka kartım bulunmam...

22 Eylül sabahı saat 07:15-07:30 arasında Tekirdağ Çerkezköy’deki Garanti Bankası ATM’sinden hesabıma 18.500 TL yatırmak istedim. Ancak ATM paranın bir kısmını sıkıştırdı ve işlem sonunda sadece 14.200 TL hesabıma geçti. Kalan tutar ise yatırılmadı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu ve eks...

23.09.2025 tarihinde Garanti Bankası İstanbul Kurtköy Şubesi’indeki hesabıma 48.500 TL para transferi yapıldı. Ancak hesabımın ödemelere kapatıldığını ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını fark ettim. Bu nedenle hesabıma gelen para şu anda ortada yok ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Konu il...

22.09.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kartımdan (son dört hanesi: 6021) yıllık kart ücreti adı altında 841,50 TL tahsil edildi. Yıllardır bu ücretin kanunen alınmaması gerektiğini biliyorum ve her yıl aynı şekilde ücret kesilmeye devam ediyor. Daha önceki yıllarda da müşteri hizmetleriyle ileti...

3 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve Afyon Şuhut’ta ikamet ediyorum. İlçede şube olmadığı için maaş hesabımı Şekerbank’a aktarmak istedim. Bunun için Şuhut’tan Afyon’a araç tutup gittik. Orada, hesabımda bloke olduğu ve bu blokenin kaldırılması gerektiği söylendi. Eşim ve kayınvalidemle birlikte şu...