to read complaints and reviews, or file yours. 
Annemin Garanti BBVA Konak Bursa Şubesi’indeki emekli maaşı promosyonu ile ilgili yaşadığımız sorunu paylaşmak istiyorum. Birkaç ay önce şubedeki müşteri temsilcisi aracılığıyla promosyon hakkında bilgi aldık ve 30 Temmuz’da 12.500 TL promosyon hesabımıza yatırıldı. Ayrıca, 1 Eylül’e kadar 2.000 TL kredi kartı harcaması yapılması halinde 6.000 TL ek promosyon ödeneceği şubedeki temsilci tarafından tarafımıza sözlü olarak bildirildi ve bu şartı kabul ettik.
Annem, kampanya koşullarına uygun şekilde Ağustos ayı içerisinde 2.000 TL’lik kredi kartı harcamasını gerçekleştirdi. Ancak bugüne kadar ek promosyon olan 6.000 TL hesabımıza yatırılmadı. Bu süreçte yaklaşık 3 haftadır 7-8 kez müşteri hizmetlerini aradık, birkaç kez şikayet formu oluşturuldu fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Ek promosyonun derhal hesabımıza yatırılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafımıza açık bir açıklama yapılmasını talep ediyoruz. Defalarca aramamıza ve başvuru yapmamıza rağmen çözüme ulaşamamak bizi mağdur etti.
Garanti BBVA Mersin Çarşı Şubesi üzerinden emekli maaşı promosyonu başvurusunu 4 Haziran’da yaptım. Aradan iki buçuk ay geçmesine rağmen promosyon ödemem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte iki kez şubeye gittim, üç defa da müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “SGK’dan evrak bekliyoruz” şekl...
Annemin Garanti Bankası Adana Kuruköprü Şubesi’nden aldığı maaş promosyonunun sözleşmesini yaklaşık 2 ay önce yeniledik. Sözleşme kapsamında 6000 TL Nakit ve 6000 TL Bonus ödemesi verileceği belirtildi. Nakit kısmı hesabımıza yatırıldı, ancak Bonus ödemesi üzerinden iki ay geçmesine rağmen, hala yap...
Temmuz ayında Garanti Bankası Bursa Demirtaş Şubesi üzerinden emekli maaş promosyonu başvurusu yaptım ve mobil bankacılıktan gerekli onayı verdim. Aradan üç ay geçmesine rağmen, 12.500 TL tutarındaki promosyon ödemem hala hesabıma yatırılmadı. Her ay maaşım düzenli olarak Garanti Bankası’na yatıyor ...
13 Ağustos 2025 tarihinde Garanti BBVA’nın emekli promosyon kampanyası kapsamında, banka müşteri temsilcisi Ani Hanım tarafından sabit banka hattı (0216 579 45 27) üzerinden arandım. Görüşmede, standart promosyon ödemesine ek olarak 2.000 TL ve üzeri harcama yapmam durumunda 6.000 TL Bonus yatırılac...
Garanti BBVA’dan emekli maaş promosyonu almak için vasisi olduğum babam adına Mersin Silifke şubesine başvuruda bulundum. Babamın emekli maaşı zaten bu bankadaydı ve biz sadece promosyonu güncellemek istedik. Başvurumu, babamın maaşı yatmadan 14 gün önce gerçekleştirdim ve toplamda 33 gündür promosy...
Yorumlar