to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Business kredi kartımın tüm ödemelerini zamanında yapmama ve hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, pos cihazlarında işlem yapmak istediğimde sürekli olarak “Yetersiz bakiye” hatası alıyorum. Bu sorun yaklaşık 4 gündür devam ediyor. Hem müşteri hizmetlerini hem de Hatay Dörtyol şubesini aradım, fakat her ikisi de herhangi bir sorun olmadığını belirtti ve herhangi bir çözüm veya öneri sunmadı. Ancak ben kartımı kullanamıyor ve ödemelerimi yapamadığım için mağduriyet yaşıyorum, bazı ödemelerim gecikti. Sorunumun acilen giderilmesini ve kartımın sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Öncelikle Garanti BBVA’nın yıllardır müşterilerine sunduğu güvenilir hizmeti ve hızlı çözüm odaklı yaklaşımını takdir ettiğimi belirtmek isterim. Bugüne kadar birçok işlemimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim ve müşteri memnuniyetiniz her zaman takdire şayan olmuştur. Ancak şu an hesabımda bekle...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın borcunun tamamını ödedikten sonra kartıma iade bakiye geldi ve kartımda artı bakiye oluştu. Ancak bu artı bakiyeyi kendi hesabıma aktaramıyorum. 11’inde başlayan bu sorun 4 gündür devam ediyor. Mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istedim fakat başarılı olamadım....
Yıllardır Garanti BBVA'nın bireysel müşterisiyim. Yakın zamanda sattığım bir ürünün ödemesi hesabıma yatırıldı ve toplamda 354 bin tl bakiyem bulunuyor. Ancak hesabıma aniden bloke kondu ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. İşlem yapmak istediğimde "bakiyeniz yetersiz" uyarısı alıyorum. Blokenin seb...
Garanti BBVA Bakırköy Çarşı Şubesi üye iş yeri müşterisiyim. Banka ile ertesi gün ödeme anlaşmam ve bana özel olarak 17.08.2025 tarihine kadar 150.000 TL’ye kadar sıfır komisyon kampanyam bulunuyor. 10.07.2024 tarihinde pos cihazımla 40.000 TL’lik işlem gerçekleştirdim ve ertesi gün hesabıma geçmes...
Garanti BBVA Çanakkale şubesine yaklaşık 3 ay önce bizzat giderek fiziki pos cihazımı teslim ettim. Ancak teslim etmeme rağmen, 2 ay önce hesabımdan “kayıp pos cihazı” gerekçesiyle yaklaşık 5.000 TL kesinti yapıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sorunun çözül...
Yorumlar