Mobil Uygulamada SMS Doğrulama Sorunu Nedeniyle Müşteri Olamıyorum

Garanti BBVA’ya şubeye gitmeden müşteri olma kampanyası kapsamında mobil uygulama üzerinden hesap açmak istedim. “Müşteri Olmak İstiyorum” adımlarını takip ettim, ancak SMS doğrulama kodu telefonuma kesinlikle ulaşmıyor. İnternet bağlantım ve operatörümde herhangi bir sorun bulunmuyor, başka bankalardan gelen SMS’leri sorunsuz alabiliyorum.

Ayrıca kampanyada özellikle “Siz de Garanti BBVA Mobil’den müşterimiz olun, 75.000 TL’ye varan faizsiz kredi ve taksitli nakit avans fırsatından yararlanın.” ifadesi yer alıyor. Ancak doğrulama sorunu nedeniyle müşteri olamadığım için bu fırsattan da yararlanamıyorum.

Kampanya hala aktif gözükmesine rağmen teknik sorun yüzünden işlem gerçekleşmiyor. Garanti BBVA’dan acilen çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.