to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’na ait Bonus Dijital kartımla yaptığım tatil harcamalarına tanımlanan bonuslarla ilgili ciddi bir sorun ...yaşıyorum. Kartımla aynı dönem içerisinde Jolly üzerinden iki ayrı tatil ödemesi yaptım. Bunlardan biri 6 taksitliydi ve bu işleme istinaden Jolly tarafından 2.500 TL Bonus yüklend
2026 yılı Mayıs ayında Garanti BBVA müşterisi olarak Bonus Troy kredi kartı sahibi oldum. Kartım ilk açıldığında 1.850 T...L gibi son derece yetersiz bir limit tanımlandı. Şu ana kadar hiçbir bankaya ne kredi ne de kredi kartı borcumu aksatmış biri değilim, asgari tutar ödemek yerine her zaman dönem bo
Garanti Bankası Bayrampaşa Şubesi’ne birkaç kez gitmek zorunda kaldım ve her gidişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Şube... kapısı saat tam 09.00’da açılıyor ancak gişe çalışanları mesai başlangıcına uymuyor. Biri 09.15’te, biri 09.20’de, biri 09.25’te, bir diğeri 09.10’da işbaşı yapıyor, yani herkes k
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın sonu 0054 ile biten kartımdan 08.08.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında “yıllık kart ...ücreti” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kartla ilgili herhangi bir sorun yaşamamama ve düzenli olarak kullanmama rağmen yıllık üyelik ücreti adı altında alınan bu tu
Merhabalar, Garanti BBVA bankası ile Ocak 2027 tarihinden beri çok büyük güvenlik ve gizlilik KVKK konularında sorunlar ...yaşıyorum. Ocak 2027 yılında yaşadığım bu sorun Uber ile ortak bir sorundur... Ve artık bir sonuca ulaşmasını arzu ediyorum... Yaklaşık olarak 20 yıldır hatta belki de biraz daha u
Garanti Bankası’ndaki hesabıma yaklaşık 2 aydır yurt dışından veya yurt içinden yabancı kişilerin para gönderememesiyle ...ilgili sorun yaşıyorum. Hesabımda ne tür bir kısıtlama veya problem olduğunu bilmiyorum ve bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımda varsa her tür
Garanti BBVA Küçükçekmece Cennet Şubesi’nde bulunan konutum üzerine daha önce tesis edilen ipotekle ilgili yaşadığım mağ...duriyeti belirtmek istiyorum. Kredi borcumu bir yıldan daha uzun süre önce tamamen kapattım ve yaklaşık üç hafta önce de tapu harcını ödememe rağmen, tapudaki ipoteğim hâlâ fek edi
Garanti Bankası’nda emekli maaşı promosyonumla ilgili yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Bugün itibarıyla başvurmuş old...uğum ve kalan ödemesini de yapmış olduğum promosyonun, herhangi bir gerekçe olmaksızın onaylanmasını ve üzerimde bulunan blokajın kaldırılmasını talep ediyorum. Tüm yükümlülükleri
11.08.2026 tarihinde Halkbank ortak ATM’sinden Garanti Bankası hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM’ye 15.00...0 TL yatırdım, para sayım işlemi sırasında makine bir anda hata vererek işlemi iptal etti ve parayı hesabıma geçirmedi. Para ne iade edildi ne de hesaba geçti, ATM’de sıkışmış duru
13.08.2026 tarihinde akşam saat 19:00 sularında Bağcılar’daki Garanti BBVA ATM’lerinden birine hesabıma para yatırma işl...emi yaptım. ATM’ye 20.000 TL yatırmama rağmen işlem sonrasında bu tutar hesabıma yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve
05.08.2026 tarihinde saat 19.15 civarında Ataköy 5. Kısım Çarşı’daki Garanti BBVA şube ATM’sinden Denizbank hesabıma 31....000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM hata verdi, ancak parayı aldı ve tutar hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorun üzerine hem Garanti şubesiyle hem de müşteri temsil
Yaklaşık 3 aydır Garanti Bankası Tümsan Şubesi’nden ve telefon bankacılığı ...üzerinden hesap açtırmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Şubeye
08.01.2026 tarihinden beri Garanti Bankası’ndaki hesabım üzerinden para transferi ve telefon faturası ödeme işlemlerimi ...yapamıyorum. Uygulamada IBAN’a transfer ekranında güvenlik nedeniyle parolamın kapatıldığına dair bir uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem onayı veremiyorum. Bu sorunla ilgili ol
15 Ağustos günü saat 10:00–10:10 arasında Beşiktaş Çarşı girişindeki Garanti BBVA ATM’sine para yatırmak isterken, ATM b...ütün parayı yuttu ve işlem hesabıma yansımadı. Ekranda da herhangi bir onay ya da dekont oluşmadı, makine kilitlendi ve ortada ne para ne de işlem kaydı kaldı. Aynı noktadaki fark
Garanti Bankası’nda zaten 150.000 TL limitli bir kredi kartıma ek olarak iki adet ek kart başvurusunda bulundum. Amacım,... bu iki kartın da ana kartla aynı toplam müşteri limiti üzerinden çalışması, yani ek kartlardan yapılan harcamaların ana kart limitinden düşmesiydi. Ancak şu an hiçbir şekilde bu
"Sorunum çözüldü"
Garanti BBVA’dan kredi kullanırken aidatsız olduğu özellikle belirtilerek tarafıma Bonus Trink kredi kartı verildi. Kred...i borcumu ödedikten sonra da kartı kullanmaya devam ettim ve ödemelerimde hiçbir aksama ya da sorun yaşanmadı. Daha sonra kartı kapatma talebinde bulunduğumda, müşteri temsilcisi
Garanti BBVA Paracard Bonus kartıma bağlı önceki sanal kartım Temmuz ayında kapatıldı ve yerine Paracard Bonus Sanal kar...t başvurusu yapabileceğim tarafıma bildirildi. Bunun üzerine Paracard Bonus Sanal karta başvurumu yaptım ve bu karta 500 TL Bonus yüklendi. Kart ile Bonus dışı, normal alışveriş i
Garanti BBVA müşterisi olarak, mobil bankacılık uygulamasında bilgim ve onayım dışında yapılmış gibi görünen bir kredi b...aşvurusu ile karşılaştım. Uygulamada kredi başvurusunda bulunmuşum gibi bir kayıt bulunmakta ve başvurunun onay beklediği görülmektedir. Hiçbir şekilde kredi başvurusunda bulunmad
Garanti Bankası’nda her ay avans çekerken sürekli sorun yaşıyorum. Avans limitim olduğu halde her seferinde müşteri hizm...etleri tarafından onay verilmiyor ve bana net, açıklayıcı bir gerekçe de sunulmuyor. Artık kaç yaşına gelmiş bir kadın olarak her ay aynı sıkıntıyı yaşamaktan ve bu kadar uğraştırı
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden Western Union para alımı sırasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Dün Birleşik Krall...ık’tan adıma gönderilen 10.596,75 TL tutarındaki para, Western Union ekranında MTCN 640-***-8252 takip numarası ile “alındı” olarak görünüyor olmasına rağmen, ben bu parayı hesabım
10 Ağustos tarihinde Garanti BBVA hesabımdan yurt dışında yanlışlıkla EUR çekim gerçekleşti. İşlemi yapan yere aynı gün ...itiraz ettiğimde tutarı geri yatırdılar, ancak bu işlem sırasında Garanti BBVA tarafından kur farkı kesintisi yapıldı. Yaklaşık 2.000 TL civarında bir kur farkı tutarı hesabımdan e
Yaklaşık iki yıldır Garanti BBVA’da maaş müşterisi olarak düzenli gelirim bu banka üzerinden yatmakta. Bunun üzerine yak...laşık 2–3 ay önce tarafıma kredi kartı verildi ve kartı düzenli olarak kullanıp tüm ödemelerimi gününde yapıyorum. Gelirime ve düzenli ödeme performansıma rağmen kredi kartı limit
12 Ağustos’ta 444 0 333 numaralı çağrı merkeziniz tarafından aranarak kredi kartı başvurusunda bulunmak isteyip istemedi...ğim soruldu. Kabul ettim ve yaklaşık 20 dakika boyunca tüm bilgilerim tek tek alındı. İki gün sonra gelen SMS ile başvurumun reddedildiği bildirildi. Başvurunun onaylanmaması elbet
