Garanti BBVA Bonus sorun

Uzun süredir Garanti Bonus kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Özellikle son iki aydır İzmir’deki Petrol Ofisi istasyonlarından düzenli şekilde yakıt alışverişi yapmama rağmen, hiçbir işlemimden Bonus kazanamıyorum. Kampanya ekranlarında örneğin “5 kez 1300 TL’lik alışverişe 350 TL Bonus” ...

Garanti BBVA’nın “Davet Et Kazan 1250 TL Puan” kampanyasına nisan 2026 döneminde katıldım. Kampanya kapsamında 2 arkadaşımı davet ettim ve her biri için puan kazanma şartlarını yerine getirdiler, mayıs ayında toplam 2.500 TL Bonus puanın hesabıma yüklenmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla hâlâ h...

Garanti Bankası maaş müşterisiyim ve yaklaşık 3 aydır kullandığım Bonus kredi kartımdan Nisan ayı ekstresinde 1.101 TL kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kısa süredir kullandığım ve düzenli olarak aylık 20.000 TL’nin üzerinde harcama yaptığım bir karta bu kadar yüksek bir üyelik ücreti yansıtılması...

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma bağlı olarak otomatik fatura talimatına katılmış ve bu kapsamda 750 TL chip-para yüklemesi yapılmıştı. Kampanyanın veya taahhüdün süresinin tam olarak ne zaman biteceğini bilmediğim için müşteri hizmetlerini arayıp özellikle “Süresi dolduysa otomatik ödeme talimatını...

Garanti Bankası’nın Mersin Çarşı şubesi kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 1 senedir kredi kartımda haksız yere ücretlendirmeler ve bonuslarla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncelikle mobilya kampanyasından yaptığım harcamalar sonrası kazandığım bonuslar kartıma hiç yüklenmedi. Ayrıca faturalarım...

Garanti Bankası’na ait 6 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım Bonus kredi kartımdan 12.05.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı uzun süredir kullanmama rağmen ilk kez böyle bir ücretlendirme ile karşılaşıyorum. Herhangi bir bilg...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Son 2 yıldır da defalarca limit artış talebinde bulunmama rağmen, her seferinde “Limit artış talebiniz şu an için olumlu olarak değerlendirilmemiştir” şeklinde standart bir mesajla talebim reddediliyor. Kredi puanım y...

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 4 Mayıs tarihinde ekstreme 1.101,00 TL tutarında kart aidat ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı uzun süredir kullanıyorum ve ödemelerimi düzenli olarak zamanında yapmama rağmen daha önceki yıllarda hiç kart aidatı yansıtılmamıştı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmada...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın limit tanımlama konusunda yaklaşık 15 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürmeme rağmen, Garanti BBVA’dan talep ettiğim limit tanımı bir türlü yapılmadı, aksine mevcut limitlerimden de oldum. Yaklaşık 15 gün önce Gar...

Garanti BBVA’ya ait annemin üzerine kayıtlı Bonus kredi kartından 2026 Mayıs ekstresinde 1.500 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettik. Kart uzun süredir aktif olarak kullanılan bir karttır ve bu kesinti bize önceden açıkça bildirilmedi. Konu ile ilgili olarak Garanti müşteri hizmetl...

Garanti BBVA’nın emekli Parakart kampanyası kapsamında babama, banka görevlisinin bilgilendirmesine göre banka kartından yapılacak toplam 2.000 TL’lik harcamaya 6.000 TL Bonus tanımlanacağı söylendi. Geçen ay içinde farklı tutarlarda olmak üzere toplamda 2.000 TL harcama yapılmasına rağmen hesaba hi...

Garanti BBVA Bonus kredi kartım üzerinden tanımlanan otomatik fatura ödeme kampanyasıyla ilgili mağduriyet yaşıyorum. Turkcell faturam için 29 Nisan’da Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak, özellikle kampanya koşullarına uygun olacak şekilde otomatik ödeme talimatını müşteri temsilcisi aracılı...

Garanti BBVA mobil uygulamasında “Bana Özel” bildirimler bölümünde otomatik fatura talimatı kampanyası gördüm. Bildirimde, her yeni fatura talimatına 750 TL, toplamda 3.000 TL Bonus kazanılacağı belirtiliyordu. Bunun üzerine 08.05.2026 tarihinde kampanyaya katılmak için bildirime tıkladım ve yönlend...

Garanti BBVA’nın 2025 Temmuz ayında sunduğu, 4 adet otomatik ödeme talimatına yaklaşık 4000 TL Bonus verilen kampanyadan yararlanmak için tüm otomatik ödemelerimi bu bankaya taşıdım ve 4 fatura için talimat verdim. Uzun süre bu talimatlar sorunsuz devam etti. Geçen ay 3 faturamı başka bir bankaya t...

Garanti Bankası’na ait şeffaf Bonus kredi kartımla 15.04.2026 tarihinde “Oto750” fatura kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre fatura başına 750 TL, toplamda 3.000 TL’ye kadar Bonus kazanılması gerekiyordu. Kampanyaya katılımımdan sonra gerekli faturaları ödediğim halde hesabıma hiçbir Bonu...

03.05.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 25.950 TL tutarında kurban alımı yaptım. Bu alışverişi Garanti Bonus Flaş uygulamasındaki Migros kurban kampanyasını önceden aktif ederek gerçekleştirdim. Kampanya koşullarına göre hesabıma 1.250 TL Bonus yüklenmesi gerekiyordu ancak üzerin...

Garanti BBVA Bonus Business kredi kartımla 30 Nisan 2026 tarihinde amazon.com.tr üzerinden 22.349 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlemden önce BonusFlaş uygulaması üzerinden Nisan Bonus kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre tek seferde 12.000 TL – 29.999,99 TL arası alışverişe 500 TL Bonus...

Garanti BBVA’ya ait Beşiktaş logolu Bonus kredi kartımı 03.05.2026 tarihinde saat 12:22’de kaybettim. Bunun üzerine müşteri temsilcisini arayıp kartımın kayıp olduğunu bildirdim ancak görüşme henüz tamamlanmadan ve “onaylıyorum” demeden, operatör kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sebeple görüşme sonl...

Geçen sene, 2025 Ağustos ayında Garanti BBVA’nın sunduğu bir otomatik ödeme talimatı kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına göre otomatik ödemeye verdiğim her fatura için 1000 TL Bonus kazanacaktım. Bu kapsamda elektrik, su, doğalgaz ve internet olmak üzere toplam 4 faturayı otomatik ödemeye ta...

Garanti BBVA kredi kartıma tanımlı, mobil uygulama üzerinden katıldığım otomatik ödeme talimatı kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Nisan 2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulamasından gelen bildirim üzerinden, kredi kartımdan verilecek otomatik ödeme talimatına 750 TL ...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın sonu 9016 ile biten kartıma Mayıs ayı ekstreme 1.100 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutar hem çok yüksek hem de bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak Garanti BBVA müşteri hizmetlerini iki defa aradım. Aida...

15.04.2026 tarihinde N11 üzerinden Garanti Bonus kartımın 760 TL'lik puanlarını kullanarak bir ürün satın aldım. Ürün tarafıma eksik teslim edildi. Eksik teslimatı 17.04.2026 tarihinde satıcıya, 20.04.2026 tarihinde ise N11’e bildirdim. Buna rağmen ne satıcıdan geri dönüş alabildim ne de N11 sürece ...

Garanti Bankası'nın severek kullandığım iki kartı var. Bunlardan yıllık kart aidatı talep ediyor çalıştığım hiçbir banka aidat almıyor. Ama Garanti Bankası ısrarla istiyor. Ödemek istemiyorum. Esas sorun bana teslim edilmemiş varlığından yıllık kart aidatı istenen iki adet daha kart çıktı. Daha önce...

Garanti Bankası kredi kartımla mayıs ayında giyim ve benzeri alışverişlerime yönelik bir kampanyadan yararlandım ve kampanya kapsamında 1.040 TL Bonus kartıma yüklendi. Ancak daha sonra herhangi bir net ve makul açıklama yapılmadan bu Bonus tutarı kartımdan geri alındı. Müşteri hizmetleri ile görüş...