Garanti BBVA Bonus sorun

Garanti Bankası Bonus kredi kartımla dijital dizi ve film platformlarında yapılacak harcama tutarı kadar Bonus kampanyasına katıldım. 31 Aralık tarihinde Netflix üzerinden 289,99 TL tutarında harcama yaptım. Ancak kampanya şartlarına uygun bu harcamaya rağmen, aynı tutarda olması gereken bonusum kar...

Garanti BBVA’nın “Davet Et Kazan” kampanyasına Kasım 2025’te internet şubesi üzerinden katıldım. Kampanya şartlarına göre hak ettiğim 1000 TL bonusun Aralık ayında hesabıma yatırılması gerekiyordu; ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bonus yüklenmedi. Kampanya kapsamındaki tü...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın limiti 3.000 TL ve uzun süredir bu limiti artırmak istiyorum. Son bir yıl içinde üç kez limit artışı talebinde bulundum; ancak her seferinde sadece “onaylanmadı” şeklinde kısa bir mesaj geliyor, herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılmıyor. Daha önce kre...

Garanti BBVA’nın BonusFlaş uygulaması üzerinden duyurduğu “Starbucks’ta Bonus kredi kartları ile tek seferde 500 TL ve üzeri harcamaya 70 TL” kampanyasına tüm şartlara uygun şekilde katıldım. 06.01.2026 tarihinde saat 19:28’de Starbucks mobil uygulaması üzerinden 500 TL bakiye yüklemesi yaptım. Bun...

Garanti Bonus Platinum kartıma özel 750 TL ve üzeri harcamaya 2.500 TL bonus kazandıran kampanyaya, tarafıma gelen bildirim üzerinden “ilgileniyorum” butonuna tıklayarak katıldım. Bildirim sonrasında kredi kartı başvuru ekranına yönlendirildim, bilgileri doldurup kartımı onayladım ve kampanya kapsam...

Garanti Bankası Bonus kartımla PlayStation dijital oyun platformunda 28 Aralık 2025 tarihinde kampanya koşullarına uygun olacak şekilde toplam 405 TL tutarında harcama yaptım. “Dijital Oyun Platform Ödül Kampanyası” na katılımım da bulunuyor ve tüm şartları sağladığım halde, bugün yüklenmesi gereken...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı bugün öğleden sonra saat üç civarında internet alışverişinde kullanmak istediğimde, kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen işlemlerim “işlem reddedildi, yetersiz bakiye” uyarısıyla birkaç kez üst üste başarısız oldu. Gün içinde farklı denemelerimde de aynı...

Garanti BBVA Money Bonus kartım ile BonusFlaş üzerinden bir kampanyaya katıldım ve bu kampanya kapsamında kazandığım bonusların kartıma yüklenmesini bekliyordum. 15 Aralık tarihinde kazandığım bonuslar Amazon bonusu olarak tanımlanmış ve sadece Amazon’da kullanılabilir hale getirilmiş. Amazon’da öd...

Garanti BBVA’nın AMEX/Platinum kartlara yönelik, 750 TL’lik alışverişe 750 TL Bonus kazanma kampanyasına Bonus AMEX kartımla katıldım. 16.12.2025 tarihinde kampanyaya dahil oldum ve şartları sağladığımda bonusun 17.12.2025 tarihinde yatırılacağı tarafıma söylendi. Kampanya şartı olan 750 TL’lik harc...

Garanti Bonus kartımdan 780 TL kart aidatı kesildi, ardından bu tutar kadar Bonus yüklendi. Ancak bugün mobil uygulamaya girdiğimde, hem kart aidatının alınmış olduğunu hem de tanımlanan bonusun hiçbir açıklama yapılmadan silindiğini fark ettim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak net...

Garanti BBVA Genç kartımla “yeni müşterilere özel 7.500 TL’ye kadar Bonus” kampanyasına kasım ayında katıldım. Kampanya koşullarına uygun şekilde 1.000 TL üstü internet harcamaları yaptım ve bu kampanya kapsamında 3.000 TL Bonus kazanmış olmam gerekiyordu. Kampanya takvimine göre bonusun en geç 16 A...

Garanti BBVA Troy kartımla katıldığım market alışverişlerinde %10 bonus kampanyasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kampanyaya katılmak için 44,99 TL katılım ücreti ödedim, sonrasında Troy kartımla toplam yaklaşık 6.500 TL tutarında market alışverişi yaptım. Buna rağmen hesabıma yansıyan bonus sad...

Garanti Bankası’nın Bonus kartına tanımladığı bir kampanya ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul’da ikamet ediyorum ve bankanın telefonuma gönderdiği bildirimde, kartımı kullanmaya başlamam ve 750 TL alışveriş yapmam karşılığında 2.500 TL Bonus yükleneceği açıkça belirtilmişti. Bunun ü...

Garanti Bonus’un “Arkadaşını Davet Et” kampanyasına katıldım ve kampanya kapsamında arkadaşımı davet ettim. Arkadaşım Bonus kartını yaklaşık 1 ay önce teslim aldı. Kampanya şartlarına göre ay sonunda hesabıma 1.000 TL Bonus yatması gerekiyordu ancak herhangi bir Bonus yüklemesi yapılmadı. Kampanya ...

Garanti Bankası Maltepe Altıntepe şubesi tarafından Aralık ayı başlarında telefonla arandım. Avans hesabı açmam durumunda, 1.000 TL’lik bir harcama yaparsam net olarak 1.000 TL Bonus kazanacağım söylendi. Ben de bu teklifi kabul ederek sadece avans hesabını onayladım ve 9 Aralık’ta internet üzerinde...

Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartımla “Size özel 750 TL harcayın, 1000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. 15 Aralık tarihinde kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirerek toplam 750 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarına göre Bonus puanlarının kartıma yüklenmesi gerekiyordu ancak bugün i...

Garanti Bankası Kızılay Bulvar Şubesi’nden Bonus kredi kartı aldım. Kartı alırken bana 2.000 TL hoş geldin bonusu verileceği söylendi, ancak kartla ilgili eksik bilgi verildiği için süreci doğru takip edemedim ve 25 Kasım tarihinde hak etmem gereken bu promosyon tarafıma tanımlanmadı. Yaşadığım sor...

Garanti BBVA Bonus Flexi Troy kredi kartım ve Bonus Troy sanal kartımla yaklaşık 8 aydır yaptığım online e-ticaret harcamalarımda sektör bilgisi hatalı yansıyor ve bu nedenle katıldığım kampanyalardan yararlanamıyorum. Elektronik ürün alırken, beyaz eşya alırken ve taksitli alışveriş yaparken harcam...

Garanti BBVA kredi kartıma tanımlı 500 TL hoş geldin bonusu kampanyası kapsamında yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kartımı kullanmaya başladıktan sonra hesabıma beklediğimden daha yüksek tutarda Bonus yüklendi. Müşteri temsilcisini arayıp bu tutarı doğru ve harcanabilir bir Bonus olu...

Garanti BBVA kredi kartım ve BonusFlaş uygulaması üzerinden katıldığım birden fazla kampanya kapsamında, beyaz eşya alımlarında 1.400 TL, Bosch marka beyaz eşya alımında 1.500 TL ve toplam 10.900 TL harcamaya 160 TL olmak üzere bonus kazanma hakkım bulunmaktaydı. Kampanya koşullarını dikkatlice okuy...

Garanti BBVA şubesinde hesap açılışı sırasında bana sunulan bir Bonus kampanyası ile ilgili eksik ve yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum. Şubede, nakit avans hesabı açılması, kredi kartıyla alışveriş yapılması ve telefon faturasının bir kez ödenip sonrasında iptal edilmesinde herhangi bir so...