Garanti BBVA Bonussorun

Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartımın borcunu ödememe rağmen kart limitim açılmıyor. Özellikle acil bir c...enaze nedeni ile şehir değiştirmem gereken bir dönemdeyim ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini ve bankayı 3 kez arayıp talep...

Garanti BBVA’nın maaş koruma kampanyasına 8 Haziran tarihinde katıldım. Kampanya kapsamında 750 TL bonusun 18 Haziran’da... hesabıma yükleneceği belirtilmişti ancak belirtilen tarihte herhangi bir Bonus yüklemesi yapılmadı. Bu durum üzerine banka ile iletişime geçtiğimde, tarafıma “yapabilecek bir şey...

15.05.2026 tarihinde Garanti BBVA Kilis Şubesi’nden 0348 813 32 72 numaralı telefondan arandım. Görüşmede, 4 adet otomat...ik fatura ödeme talimatı vermem halinde hesabıma 4.000 TL Bonus yükleneceği belirtildi. Bunun üzerine, şube personelinin yönlendirmesiyle elektrik, cep telefonu, doğalgaz ve ev int...

Merhaba ben Mithat A*****; Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımla yaptığım harcamalar sonucunda belirli bir tuta...rı kullandığım için 1.500 TL Bonus kazanacağım söylendi ve bu Bonus kartıma yüklendi. Daha sonra “eskiye dönülen ödül düzeltme” açıklamasıyla kartıma 1.500 TL borç yansıtıldı. Yak...

Garanti Bankası’ndaki Bonus ek kartımızın yenilenmesini talep etmemize rağmen, banka kendi kararıyla mevcut Mastercard y...erine Troy kart göndermiştir. Kart tercihi konusunda bana hiçbir şekilde danışılmadan böyle bir değişiklik yapılmasını kabul etmiyorum, banka benim adıma bu şekilde karar veremez. ...

Garanti BBVA bünyesinde uzun süredir müşterisi olduğum American Express Bonus kredi kartım için Mart 2026 döneminde “6 a...y kapatmama sözüne 1100 TL Bonus” taahhüdü verildi. Ben de yıllardır bu bankanın müşterisi olduğum ve kartımı kapatmak istemediğim için bu teklifi kabul ettim. Ancak bu taahhüdün h...

Garanti Bonus kartıma, benim açık bir onayım ve bilgim olmadan, şubeden tanımlanan otomatik ödeme talimatı kampanyası ka...psamında 2025 Temmuz ayında Bonus yüklemesi yapıldı, üstelik bu yükleme kapanan kartıma yapıldı. Bonus yüklemesini fark ettiğimde müşteri temsilcisini aradım ve bana bu bonusu rah...

Garanti BBVA tarafından nisan ayının sonunda telefonla aranarak 4 otomatik ödeme talimatı vermem halinde 4.000 TL Bonus ...kazanacağım söylendi, ben de bu kampanyayı kabul ettim. Ancak daha sonra kampanyanın yanlış karta tanımlandığını ve 4.000 TL Bonus yerine Shop&Fly kartıma 30.000 mil, yani yaklaşık...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasından nisan ayında otomatik ödeme talimatı kampanyasına katıldım. Kampanya kapsam...ında her bir otomatik ödeme talimatına 1.000 TL Bonus verileceği ve bunu 5 fatura için kullanabileceğim yönünde bildiriminiz vardı. Üç aydır düzenli olarak otomatik ödeme talimatla...

Garanti BBVA'nın BonusFlaş uygulamasındaki "Shell'de 400 TL Bonus" kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında Shell ista...syonlarında farklı günlerde yapılacak 4 adet 1.400 TL ve üzeri akaryakıt harcamasına 400 TL Bonus verilmektedir. 2 Haziran 2026 tarihinde Avcılar Shell istasyonunda yaptığım 1.780...

Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartım için 15 Mayıs – 31 Mayıs tarihleri arasında geçerli olan ve 250 TL Bonus kazanı...mı sağlayan Pazarama kampanyasına BonusFlaş uygulaması üzerinden katıldığımı düşünmeme rağmen, kampanya takip bölümünde herhangi bir kayıt göremiyorum ve hesabıma Bonus yansımadı. ...

Garanti BBVA’nın otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasından, kredi kartıma tanımlanan “4 fatura için toplam 4.000 TL,... fatura başına 1.000 TL Bonus” avantajından yararlanarak birkaç fatura talimatı verdim. Kampanyaya katılmadan önce müşteri hizmetlerini aradım, şartları özellikle ve defalarca sord...

Yaklaşık 4 aydır Garanti BBVA Bonus Business kredi kartını aktif olarak kullanmama rağmen, kartımla ilgili ciddi sorunla...r yaşamaktayım. Bu süre boyunca aylık ortalama 100.000 TL civarında, toplamda ise 300.000 – 400.000 TL aralığında harcama yapmama rağmen kartın sunduğu kampanya ve avantajlardan ne...

15 yıllık bankacı olarak Türkiye’de ve yurt dışında birçok bankayla çalıştım, ancak Garanti BBVA kadar müşteriyi yoran, ...uğraştıran ve güven kaybına neden olan bir bankacılık anlayışıyla karşılaşmadım. Bankadan tarafıma Bonus kredi kartı gönderilirken, 1.000 TL harcamaya 2.000 TL Bonus verileceği taa...

Garanti Bankası kredi kartım üzerinden 2025 yılında otomatik fatura ödeme kampanyasına katılarak 500 TL Bonus kazandım. ...6 Mayıs 2026 tarihinde ise yeni otomatik ödeme kampanyasında taahhüt ve şartları yerine getirip getirmediğimi öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilci...

Garanti Bankası’na ait yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullandığım Bonus Dinamik kredi kartımdan 14 Haziran 2026 tarihind...e 3.500 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek tutarda aidat alınmasını haksız buluyorum. Kesintiyi fark etmemi...

Garanti Bankası’na ait eski soyadımla açılmış Bonus kredi kartım 2015 yılın...da icralık olmuştu. Bu dosya daha sonra Gelecek Varlık Yönetim Şirketi’ne d...

Garanti Bankası’na ait bankamatik kartımı bir kampanyada kullanmak istediğimde “Kampanyada kullanmak istediğiniz kartını...z açık değildir veya gecikmeye girmiştir. B001” uyarısını alıyorum. Kartımda böyle bir sorun olmamasına rağmen yaklaşık 1 haftadır bu nedenle kampanyadan yararlanamıyorum. Bu duru...

Garanti BBVA tarafından telefonla aranarak Bonus Trink kartıma özel bir kampanya teklif edildi. Mayıs ayı sonuna kadar 2....000 TL harcama yapmam durumunda, 10.06.2026 tarihinde kesin olarak 3.000 Bonus puan yükleneceği söylendi. Belirtilen tarihe kadar kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağ...

Garanti BBVA tarafından eşimin kredi kartından 2.100 TL yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Ancak burada asıl sorun, ...Garanti BBVA'nın bu kesintiyle ilgili hiçbir ekstre bilgilendirmesi yapmamış olması, hiçbir SMS göndermemesi, hiçbir hatırlatmada bulunmaması ve herhangi bir iletişim kanalı üzerin...

Garanti Bankası’na ait 1.000 TL limitli Garanti Bonus ön ödemeli kartım için benden haksız şekilde 1.500 TL kart aidatı ...talep ediliyor. Ön ödemeli ve düşük limitli bir kart için bu kadar yüksek bir aidat istenmesini kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Yaklaşık 1 ay önce bu durumu fark edip müşt...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımla yaptığım harcamalar sonucunda hak ettiğim bonuslarım hesabıma yüklenmediği gibi, mevcu...t Bonus bakiyem de silinerek ekstreme borç olarak yansıtıldı. 11 Mayıs ve 31 Mayıs tarihlerinde iki kez kayıt açtırmama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Bu süreçte tarafıma sadece “be...