Garanti BBVA Döviz sorun

Garanti Bankası İvedik o. S. B. Şubesindeki bireysel döviz hesabımdan 9 Ocak 2026 tarihinde 28.000 USD çekmek istedim. İşlem sırasında bana eski emisyon doları vermeye çalıştılar. Dışarıda yapacağım işlemde bu paranın sorun çıkarabileceğini düşünerek, “Eğer dışarıda problem yaşar ve bu parayı tekrar...

17.12.2025 tarihinde Garanti BBVA Düzce Meydan Şubesi’ne giderek döviz hesabımdan dolar çekmek istediğimi belirttim. Şube görevlileri, bana sadece tedavülden kalkmış eski dolar banknotu verebileceklerini, yeni dolar olmadığını söyledi. Eski dolarları kabul etmediğimi belirtmeme rağmen, şu anda şubed...

18 Kasım 2025 tarihinde Bingöl Garanti Bankası şubesinde döviz yatırma işlemi yapmak için bulundum. Sıra numarası almama rağmen yaklaşık 1,5 saat beklemek zorunda kaldım. İşlemler çok ağır ilerliyor ve araya başka müşteriler alınabiliyor. Ayrıca, şubedeki güvenlik görevlisinin bankacı gibi davranmas...

Kapıkule’de döviz işlemi yapılabilen 4 adet Garanti Bankası bankamatiği bulunuyor. Ancak banka, bu bankamatiklere uygun zamanlarda ve yeterli miktarda döviz yüklemesi yapmıyor. Bu nedenle döviz yatırmak veya çekmek isteyen müşteriler sürekli mağdur oluyor. Son bir haftadır bu sorun kesintisiz şekild...

Eskişehir Garanti Bankası şubesinden EUR nakit çekim işlemi için şubeyi arayarak personelden telefonla teyit aldım. Paranın Perşembe günü saat 13:30 itibariyle şubeden teslim alınabileceği söylendi. Ancak bir gün kala, Çarşamba günü saat 16:21’de Eskişehir şubesinden görevli tarafından arandım ve dö...

1 haftadır Garanti BBVA Kripto uygulamasında Android cihazım üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum. Ancak her denememde uygulama beni ana ekrana atıyor ve hiçbir hata mesajı vermiyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, cihazı yeniden başlatmayı ve güncellemeleri kontrol etmeyi denedim, fakat sorun dev...

Garanti Bankası Ankara Yeni Sanayi Şubesi'nde döviz yatırımı yaptığımda, geri alırken çok sorun yaşıyorum. Parayı almak için 4 gün beklemem gerektiği söyleniyor. Ayrıca, '1 haftalığına neden yatırdınız?' şeklinde açıklamalar yapılıyor. Çalışanlar ise ilgisiz ve yardımcı olmuyor.

16.10.2025 tarihinde Garanti Bankası Buca Şubesi’nde elden döviz yatırma işlemi yaptım. İşlemden bir süre sonra banka tarafından iki kez arandım ve yatırdığım paralarda yırtık olduğu, gelip paramı almam gerektiği söylendi. Ancak yatırdığım paralarda kesinlikle yırtık yoktu ve bu tür bir sorun olsa p...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden döviz alım-satım ve EFT gibi işlemler için limit güncellemesi yapmak istiyorum. Ancak yaklaşık 1 saattir “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve işlemim gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu işlemin sadece mobil uygulama v...

Garanti Bankası Mardin şubesindeki döviz hesabımdan dolar çekmek istediğimde, bana eski seri dolar verildi. Ancak bu eski dolarlar serbest piyasada geçmediği için bozduramıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Yeni seri dolar talep ettiğimde ise ismimi alıp daha sonra arayacaklarını söylediler, fakat 5 gün...

23/09/2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden döviz satış işlemi gerçekleştirdim. Yaptığım işlem askıda kaldı ve hesabım güvenlik nedeniyle bloke edildi (bankaya işlemin bilgim dahilinde olduğunu belirtmeme rağmen). Blokem kaldırıldı, ancak ilgili döviz tutarı halen hesabıma yansıt...

Garanti Bankası kur korumalı hesabım 16 ay sonra benim talimatım dışında Banka tarafından Euro olarak yatırdığım dövizleri mevduat hesabıma tl olarak yatırmış. Bankadan şikayetçiyim. 4440333 ü aradım 25 dakikalık bolca bekletmelerle o ona aktarma seklinde 3/4 müşteri temsilcisi ile görüştüm çözemedi...

Garanti BBVA mobil uygulamasına yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sadece “Hata oluştu, özür dileriz” şeklinde bir mesaj alıyorum, başka bir açıklama yapılmıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca (5-6 kez) görüştüm ancak hiçbir çözüm sunulamadı. Uygula...

Garanti bankası Western Union işlemi sürekli hataya düşüyor. Garanti bankası yabancı para transferi adımından Western Union bilgilerimle para mı 2 gündür hesabıma çekemiyorum. Sürekli işleminize devam edilemiyor hatası veriyor. Çözüm için Müşteri hizmetleri ile görüştüm lakin halen sorun çözülmedi.

24 Haziran Salı günü Garanti BBVA şanlıurfa şubesine gittim ve bir miktar dolar çektim. Eve döndükten sonra, 50, 20 ve 10 dolarlık birkaç banknotta bazı sorunlar olduğunu fark ettim (800 Dolar toplam). Bazılarında damga vardı, bazılarında ise küçük bir yırtık nedeniyle yapıştırıcı bant yapıştırılmış...

Garanti Bankası Zonguldak Şubesinden 30 Mayıs Cuma günü dolar çektim. Bana eski ve damgalı ellerinde kalan dolarları verdiler, ellerinde başka dolar olmadığını söylediler. Başka bir bankaya acil yatırmam gerektiği için kabul ettim, eğer sorun olursa geri getireceğimi söyledim, tabi kabul ederiz dedi...

Yurt dışı kartımdan farklı bir bankaya para aktardım sorunsuz şekilde geldi. Aynı miktarda parayı Garanti Bankası hesabıma tekrarladım, sonrası karşılaştığım durum gelen para hem çok düşük dövizden bozulmuş hem de bilgi verilmeden komisyon kesilmiş. Görünce şok oldum 3 bin tl gibi bir para bildiğin ...

Garanti Bankası hesabımdaki döviz cinsinden paramı çekemiyorum. Evime en yakın şube olan Libadiye İstanbul şubesinden şahsi hesabımda bulunan dolar cinsinden paramı çekmek için kasalarında para olup olmadığını öğrenmek için 7 Şubat 2025 saat 14.16'da aradım. Telefonu yanıtlayan memur, kasada görevli...

2002 yılından beri Garanti BBVA Ankara Bilkent şubesi müşterisiyim. Garanti BBVA sistemlerindeki güvenlik açıkları nedeniyle gece biz uyurken hesaplarımıza başka kişilerin erişimini sağlayıp uyuduğumuz süre boyunca 6 saat süresince, 60 kalem işleme bloke koyma ihtiyacı hissetmemiş. Bunun üzerine Gar...

Garanti Bankası Havalimanı ATM'sine dövizim sıkıştı ama 6 gün geçmesine rağmen dövizim hesabıma yatırılmadı. Cihazın hata vermesi kendi sorunları ama beni 7 iş günü bekletme hakları varmış paranın iadesi için, böyle bir ekonomide cebimde ki son parada olabilir o sıkışan. Kurumsal olmak bu değil!

Garanti Bankası müşterisi annem (65 yaşında) 1 ay önce hesabında olan CHF yi çekmek için Ankara Demetevler Garanti Bankası şubesine gidiyor şu an elimizde CHF yok talep oluşturalım numaran bizde var 2 gün sonra seni ararız gelip çekebilirsin diyorlar. 1 aydır arayan soran yok. Bugün tekrar Demetevle...

Garanti Bankası'ndan 250 dolar döviz aldım 50 dolarlık banknot olarak verdiler. Birkaç gün sonra geri yatırmak istediğimde 50 dolar banknotları almadıklarını söylediler. Bu parayı onlardan aldığımı bana bu şekilde verdiklerini ama 50 dolarları bankanın kabul etmediklerini söylediler. Veznedarın dedi...

8 Ocak 2025 saat 19.04'te hesabımdan 200 doları çektim, ancak sıkıntı yaşanan 50'lik banknot verdi. ATM'de bu paraları Kapalıçarşı'da bozdururken sıkıntı yaşamamak için tekrar yatırmak istedim ama Garanti Bankası 070 numaralı Beyazıt Meydanı'ndaki ATM'de sorun yaşadım. Bu olayı hatta 2 hafta önce de...

Garanti BBVA İzmir Ayrancılar şubesinden 1 ay önce 10.000 $ çektim. Bugün döviz bürolarının kabul etmemesi sebebiyle tekrar hesaba yatırıp bankadan dövizi bozdurmak istedim. Ancak şube, dekontumla birlikte götürdüğüm parayı kontrol edip sahte olmadığını teyit etmesine rağmen genel merkez kararını ba...