İzin Almadan Kart Kaydedilmesi Ve Silme İşleminin Zorlaştırılması
09 Şubat tarihinde B&G Store’un online sitesinden yaklaşık 13.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işlem sırasında Iyzico üzerinden kullanılan banka kartım, açık bir onayım olmamasına rağmen sistemde kayıtlı hale getirilmiş. Sipariş sonrasında hesabıma girdiğimde kartımın kayıtlı olduğunu fark ettim ve kartı silmek istediğimde B&G Store’un kendi hesabım üzerinden bu işlemi gerçekleştiremediğimi gördüm.
Kartı silebilmek için Iyzico’ya ayrıca üye olmam gerektiği yönünde bir yönlendirme var. Sırf kartımı sildirmek için Iyzico’ya üye olmaya zorlanmak istemiyorum. Kart bilgilerimin iznim dışında kaydedilmesi ve silme işleminin bu kadar zorlaştırılması nedeniyle hem B&G Store’dan hem de Iyzico’dan şikayetçiyim.
Kart bilgilerimin, herhangi bir üyelik veya ek işlem zorunluluğu olmadan sistemden tamamen silinmesini ve bu izinsiz kart kaydetme ve zorunlu üyelik uygulamasına son verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu kötü durum için sizleri anlıyoruz, fakat BG Store olarak yapılan alışverişlerde sitemiz üzerinden ödeme planında kart bilgilerini kaydet vb. Bir ibare bulunmamaktadır. İyzico yu arayarak kart bilgilerinizi sistem üzerinden kaldırabilirsiniz. Bilginize.



