Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzin Almadan Kart Kaydedilmesi Ve Silme İşleminin Zorlaştırılması

09 Şubat tarihinde B&G Store’un online sitesinden yaklaşık 13.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işlem sırasında Iyzico üzerinden kullanılan banka kartım, açık bir onayım olmamasına rağmen sistemde kayıtlı hale getirilmiş. Sipariş sonrasında hesabıma girdiğimde kartımın kayıtlı olduğunu fark ettim ve kartı silmek istediğimde B&G Store’un kendi hesabım üzerinden bu işlemi gerçekleştiremediğimi gördüm.

Kartı silebilmek için Iyzico’ya ayrıca üye olmam gerektiği yönünde bir yönlendirme var. Sırf kartımı sildirmek için Iyzico’ya üye olmaya zorlanmak istemiyorum. Kart bilgilerimin iznim dışında kaydedilmesi ve silme işleminin bu kadar zorlaştırılması nedeniyle hem B&G Store’dan hem de Iyzico’dan şikayetçiyim.

Kart bilgilerimin, herhangi bir üyelik veya ek işlem zorunluluğu olmadan sistemden tamamen silinmesini ve bu izinsiz kart kaydetme ve zorunlu üyelik uygulamasına son verilmesini talep ediyorum.

26 Şubat 10:41 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu kötü durum için sizleri anlıyoruz, fakat BG Store olarak yapılan alışverişlerde sitemiz üzerinden ödeme planında kart bilgilerini kaydet vb. Bir ibare bulunmamaktadır. İyzico yu arayarak kart bilgilerinizi sistem üzerinden kaldırabilirsiniz. Bilginize.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Fazladan Çekilen Ödeme İadesi Yapılmıyor!

Esen

"Firma tarafından aranmadım ama mağaza ile görüştüm M*** hanım pazartesi günü kesin olarak çözüleceği bilgisini verdi, ilgisinden dolayı kendisine teşekkür ediyorum umarım çözümlenir"

3

İzinsiz Kart Kaydı Sorunu

Nahire
6 Mart 2025 20:11298

Online Civil mağazasından alışveriş yaptım ve İyizo ile ödeme yaparak alışverişi tamamladım. Onay istemeden direkt İyizo...

Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Eksik İade Ve Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim

Azime
18 Ağustos 2025 13:081.040

12/08/2025 tarihinde B&G Store mobil uygulaması üzerinden BG5829645 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimi herhangi bi...