Garanti BBVA sorun

09.01.2026 tarihinde saat 22.43’te Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden kendi adıma olan hesabıma 3.000 TL tutarında FAST/havale işlemi gerçekleştirdim. İşlemin referans numarası 5328****52’dir. Üzerinden 6 saatten fazla zaman geçmesine rağmen tutar hesabıma yansımadığı için ciddi mağduriyet y...

Garanti Bankası’nın Total istasyonlarında 4 kez 1000 TL ve üzeri akaryakıt alımına 250 TL Bonus kampanyasına BonusFlaş üzerinden katıldım ve kampanya kapsamında 250+50 TL Bonus yansıdı. Ancak Mersin Mezitli Yeni Mahalle Gazi Mustafa Kemal Bulvarı üzerindeki Total Petrol No:647 istasyonunda bu bonusu...

İç düzenleme, kanuna aykırı olamaz. 09.01.2026 tarihinde saat 14:25–14:35 arasında (sıra no: 160) Garanti BBVA Antalya Atatürk Caddesi Şubesine maaş hesabı açtırmak amacıyla başvurdum. İşlemi yapan personelin Mavi Kart mevzuatı hakkında yeterli bilgiye sahip olmadığı açıkça görülmekteydi. Mavi Kartı...

Garanti Bankası’ndan yazarkasa pos başvurusu yaptım, ancak cihazıma herhangi bir yükleme yapılmadan ve cihaz hiç kullanılmadan başvurudan vazgeçtim. Buna rağmen 09.01.2026 tarihinde ticari hesabımdan (Küçükesat, son 4 hane 5562) “pos bakım ücreti” adı altında 783 TL kesinti yapıldığını gördüm. Hiçb...

KKTC’de yaşıyor ve çalışıyorum, maaş hesabım ise Türkiye’de Garanti Bankası’nda açılmış tl hesabı olarak kullanılmaktadır. Bu hesap yalnızca maaşımın yattığı, başka işlem yapmadığım bir hesap olmasına rağmen 09.01.2026 tarihinden itibaren mobil bankacılık üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Bu so...

Garanti Bankası mobil uygulamasına yaklaşık bir buçuk aydır kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş denemelerimde T. C. Kimlik numaramı ve kart şifremi doğru şekilde girmeme rağmen sistem ilerlemiyor ve telefonuma SMS doğrulama kodu hiç gelmiyor. Bu nedenle uzun süredir hesabıma mobil kanalda...

Garanti BBVA Çemberlitaş Şubesi’ne her hafta cuma günü saat 14.00 ile 16.00 arasında para çekme işlemi için gittiğimde, sürekli olarak yaklaşık bir saate yakın beklemek zorunda kalıyorum. Özellikle para çekme işleminde çok fazla bekletilirken, benden sonra sıra alan birçok kişinin diğer işlemler içi...

Garanti BBVA mobil ve internet bankacılığına 3 gündür giriş yapamıyorum. Bugün hem kart şifremi hem de internet/mobil bankacılık parolamı değiştirdim, sistemde onaylandı olarak görünüyor ancak buna rağmen hâlâ “şifreler hatalıdır” uyarısı alıyorum. Bu sorun nedeniyle ne kredi kartımı kullanabiliyor...

Garanti Bankası’nın “Devlet Et 1000 TL Bonus” kampanyasından faydalanmak için banka kartımla başvuru yaptım. Kampanya kapsamında 1000 TL bonusun herhangi bir ek şart olmadan yükleneceğini düşündüğüm için ayrıca bir alışveriş yapmadım. Bonusun kampanya koşullarına göre 1 ay içinde yükleneceği belirt...

Yaklaşık 10 yıldır Garanti Bankası sanal POS hizmetini kullanan bir üye iş yeri olarak, son 2 haftadır işleyişimizi ciddi şekilde etkileyen bir sorun yaşıyoruz. Üye iş yeri numaramız 9818354 olup, bu süre içinde yurt dışı kartlarla yapılan işlemlerimizin büyük çoğunluğu 58, 59 ve 82 hata kodları ile...

Garanti’nin kariyer sitesi üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını takip ederek kayıtlı e-posta adresime defalarca tek kullanımlık şifre talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir mail ulaşmıyor. Farklı zamanlarda 4–5 kez, hatta daha fazla denememe rağmen s...

Garanti BBVA mobil uygulamasında kasım ayında Garanti Flexi kredi kartı için bir kampanya bildirimi aldım. Bildirimde, bu kartı çıkartmam halinde 31 Aralık tarihine kadar 750 TL harcama yaparsam 2.500 TL Bonus kazanacağım açıkça belirtiliyordu. Bunun üzerine kart başvurumu yaptım ve kartı kullanmaya...

Garanti BBVA’nın 444’lü çağrı merkezini yarım saatten fazla süre boyunca, toplamda altı yedi kez aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kart üzerindeki bilgileri doğru girdiğim halde sistem sürekli olarak yanlış bilgi girdiğimi söyleyerek ilerlememe izin vermiyor. Ayrıca sesl...

Spin the Bottle oyunu üzerinden yapılan harcamalarımla ilgili yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle yazıyorum. 05.11.2025 tarihinde Garanti Bankası kartımdan oyunla ilgili çeşitli tutarlarda, toplamda yaklaşık 30.000 TL’ye yakın harcama yapılmıştı. Bu harcamalar için iade talebinde bulundum ve Play St...

Yaklaşık 15 aydır Tırmata Gıda Kurumsal Şirket çalışanı olarak maaşım Garanti BBVA hesabıma yatıyor ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamıyordum. Maaşım düzenli olarak yatmaya devam etmesine rağmen, yaklaşık 3 aydır kredi ve kredi kartı başvurularım sürekli reddediliyor ve artık bankada maaş müşterisi ...

Garanti Bankası’na yeni müşteri oldum ve yaklaşık bir saattir mobil bankacılığa giriş yapmaya çalışmama rağmen sisteme giremiyorum. Uygulamaya şifremi girdiğimde bu kez telefonuma ikinci bir doğrulama şifresi göndereceklerini belirtiyorlar, fakat ben bu şifreyi beklerken “son kart değişikliği nedeni...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 24 saattir giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen şifreyle ilgili bir sorun yok, ekranda sürekli “Özür dileriz, işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyin” hatasını alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu n...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımla dijital dizi ve film platformlarında yapılacak harcama tutarı kadar Bonus kampanyasına katıldım. 31 Aralık tarihinde Netflix üzerinden 289,99 TL tutarında harcama yaptım. Ancak kampanya şartlarına uygun bu harcamaya rağmen, aynı tutarda olması gereken bonusum kar...

Garanti BBVA’nın “Davet Et Kazan” kampanyasına Kasım 2025’te internet şubesi üzerinden katıldım. Kampanya şartlarına göre hak ettiğim 1000 TL bonusun Aralık ayında hesabıma yatırılması gerekiyordu; ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bonus yüklenmedi. Kampanya kapsamındaki tü...

Garanti Bankası’ndan gelen %40 indirimli tamamlayıcı sağlık sigortası mesajı üzerine, Eureko Sigorta iş birliğiyle 31.12.2025 tarihli olacak şekilde kendim, çocuğum ve eşim için fiyat bilgisi aldım ve poliçeyi yaptırmak istediğimi açıkça belirttim. Eşimin yabancı uyruklu olmasına rağmen benimle evli...

Garanti BBVA Kripto uygulamasından para çekmek istiyorum; ancak sistem, Garanti BBVA mobil uygulamasında güncel olarak kayıtlı iletişim bilgilerimi değil, eski iletişim bilgilerimi esas alıyor. Bu nedenle yaklaşık 20 gündür paramı çekemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini yaklaşık 15 kez ara...

Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartı müşterisiyim. 11 Kasım 2025 tarihinde Bonus Platinum kredi kartımdan 1.100 TL tutarında üyelik aidatı/yıllık kart ücreti tahsil edildi. İşleme ait kredi kartı son 4 hanesi 7014’tür. Bu ücretle ilgili olarak bankanız müşteri hizmetlerini arayarak para iadesi t...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır ihtiyaç kredisi başvurusu yapmaya çalışıyorum. Başvuruyu tamamlayıp onay kısmına geldiğimde sistem “İşleminize devam edilemiyor, herhangi bir şubeden devam edebilirsiniz” uyarısını veriyor ve işlem bir türlü mobil uygulama üzerinden sonuçlanmı...