Garanti BBVA sorun

Garanti Bankası mobil uygulamasını yaklaşık 30 gündür kullanamıyorum. Son güncellemelerden sonra uygulamaya giriş yapmay...a çalıştığımda sürekli farklı hata mesajları alıyorum, zaman zaman “üzgünüz şu an işlem yapamıyoruz” benzeri uyarılar çıkıyor ve hiçbir şekilde sisteme giremiyorum. Birkaç kez dene...

Garanti Bonus Platinum Mastercard’ıma ilişkin yaşadığım son derece mağdur edici bir durumu paylaşmak istiyorum. 22.10.20...26 Perşembe akşamı saat 19:28 civarında 444 0 333 numaralı hattan Garanti Bankası müşteri temsilcisi bir bayan ile yaklaşık 4 dakika süren bir görüşme yaptım. Bu görüşmeyi, kredi k...

Garanti BBVA müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum ve bu durumun acilen çözülmesini istiyorum. Bugün, yaklaşık 5... dakika önce müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanamadım. Mobil uygulama üzerinden de destek almaya çalıştım ancak oradan da yardımcı olamıyor...

23.10.2026 tarihinde saat 11:40 civarında Garanti Bankası hesabımdan Denizbank hesabıma yaklaşık 3.000 TL EFT yaptım. Ga...ranti Bankası hesabımdan para çıkışı görünmesine rağmen Denizbank hesabıma para geçmedi ve hesabımda bu tutar görünmüyor. Yaşadığım sorun üzerine her iki bankanın şubesine de gide...

21 Ekim günü saat 19.00 civarında Garanti BBVA Radar şubesi ATM’sine yaklaşık 40.000 TL tutarında, 100 TL’lik banknotlar... halinde para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM bozuldu, parayı sıkıştırdı ve yatırma işlemi tamamlanmadığı halde paramı yuttu. Hemen ardından bankayı arayarak du...

17 Ekim 2026 tarihinde saat 00:50 civarında Kocaeli İzmit’te bulunan Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma para yatırma işlem...i yaptım. ATM’ye toplam 40.000 TL yatırdım ancak para sıkışması sonucu bu tutar hesabıma hiç yansımadı. İşlem sırasında ATM para sıkışmasıyla ilgili hata verdi, ben de hemen Garan...

Garanti BBVA Pendik Çarşı Şubesi’nden kullandığım ihtiyaç kredim için, 4. Kez kredi çektiğimde bir hafta sonra üzerime e...k sigorta yapılmış. Bu sigortayı yaparken 1 ay sonra iptal edebileceğimi ve ödediğim tutarın geri verileceğini söylediler. Bunun üzerine bir ayın dolmasının ardından şubeye giderek...

Garanti Bankası’nda bulunan kredi ve kredi kartı borçlarımı yapılandırmak istiyorum. Yapılandırma yolu açık olmasına rağ...men, hesabımdan bilgim ve onayım dışında otomatik para çekildiği için yapılandırmayı gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 1 haftadır hesabımdan kredi ve kredi kartı borçlarıma istinaden...

Garanti Bankası’na ait kredi kartı borcumu 24.08.2026 tarihinde tamamen ödememe rağmen, Findeks risk raporumda ilgili kr...edi kartı halen “kanuni takipte” olarak görünmektedir. Bu durum hem kredi itibarımı olumsuz etkiliyor hem de borcumu ödemiş olmama rağmen sanki hâlâ sorunlu bir müşteriymişim gibi ...

Garanti Bankası’nın Avcılar Parseller bölgesindeki ATM’sinde 21 Ekim tarihinde 17.000 TL işlemi sırasında hesabımdan par...a çekilmesine rağmen ATM paraya el koydu ve ekranda da bu şekilde uyarı verdi. Param ATM tarafından alındı ancak tarafıma teslim edilmedi. Hemen ardından müşteri hizmetleri ile gö...

Garanti Bankası’nda yaklaşık 15 yıldır hiç kullanmadığım, tamamen atıl durumdaki ek hesabımla ilgili çok ciddi bir sorun... yaşıyorum. Yıllardır aktif olmayan bu hesaba banka kendi içinde 40.000 TL para aktarmış, bu tutarı kendi kendine taksitlendirmiş ve taksitlerin kaç parça olduğunu bile bilmiyorum....

Garanti BBVA’nın 4.000 TL Dyson Airwrap indirim kodu kampanyasından yararlanmak isterken ödeme aşamasında ciddi bir soru...n yaşadım. 2026Dyson kodunu kullanarak 22 Ekim 2026 Perşembe günü saat 19:45 civarında online alışveriş yapmaya çalıştım, ancak ödeme sırasında işlem “şüpheli işlem” uyarısı ile ip...

Garanti Bankası’nın oft1000 otomatik ödeme kampanyasına katılım sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bankanızdan cep ...telefonuma gelen bildirim üzerine kampanyaya katılmak için 3340 numarasına “oft1000” yazarak SMS gönderdim ancak tarafıma, kartımın kullanıma kapalı olduğu veya gecikmeye girdiği y...

Garanti Bankası Eskişehir şubesindeki bankamatikten 20.10.2026 tarihinde 6.500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sıra...sında ATM 4.700 TL’yi geri verdi, 1.800 TL ise ne hesabıma yansıdı ne de tarafıma iade edildi. Şu anda 1.800 TL’m ortada yok durumdadır. Yaşadığım bu sorun üzerine müşteri hizmetl...

21.10.2026 tarihinde saat 16:00–16:45 arasında Sakarya Adapazarı Atatürk Bulvarı şubesi Garanti Bankası ATM’sine iki des...te halinde para yatırmak için kartımı takarak hesabıma para yatırma işlemi yaptım. İlk yatırdığım desteyi ATM onayladı. Ardından “para ekle” diyerek ikinci desteyi yatırmak istediğ...

Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden kredi kartı borcumu ödemek istiyorum; ancak yaklaşık bir saattir “Lütfen ...daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve ödeme ekranı hiç açılmıyor. Bu nedenle kredi kartı borcumu zamanında ödeyememe riskiyle karşı karşıyayım. Sistemde yaşanan bu aksa...

Garanti BBVA kullanıcısıyım ve banka ile yaşadığım blokeler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabıma en ufak para ...girişi olduğunda banka sistemi sürekli MASAK’a “şüpheli işlem” bildirimi yapıldığını söyleyerek uyarı veriyor, ardından hesabıma bloke ve haciz işlemleri uygulanıyor. Bu yüzden hes...

Garanti BBVA müşteri hizmetlerine günlerdir defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Aradığım hatta kimlik num...aramı ve mobil bankacılık şifremi giriyorum, sistem hata yaptığımı söyleyip en başa geri dönüyor ve bu döngü sürekli tekrar ediyor, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum...

20.10.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Kurtköy Atlantis AVM’nin yanındaki Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma yaklaşık 4...2.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM’nin para haznesi dolu olduğu için işlem tamamlanmadan param ATM’de kaldı ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. O gün başka bir bankaya ö...

30 Eylül tarihinde Garanti Bankası’na ait banka kartımla Koçtaş internet sitesi üzerinden yaklaşık 10 bin tl tutarında a...lışveriş yapmak isterken kartım sistem tarafından aniden kapatıldı. Hem internet alışverişim iptal oldu hem de kartım bir daha açılmadı, ödediğim tutar ise yaklaşık bir aydır hesab...

Garanti Bankası kredi kartım hakkında bilgi almak için uzun süredir iletişim merkezini aramaya çalışıyorum ancak yanlış ...veya eksik tuşlama yaptığım yönünde bir uyarı alıyorum ve “mobil şifreniz kullanıma kapatılmıştır” denilerek ana menüye geri atılıyorum. Bu nedenle müşteri temsilcisine hiçbir şeki...