Garanti BBVA sorun

Garanti BBVA’ya ait tami kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve kart kapatıldığı için içeride bulunan 4.731 TL bakiyem tarafıma iade edilmiyor. Yaklaşık 36 saattir param bloke durumda ve kullanamıyorum. Kartın neden kapatıldığı konusunda bana herhangi bir açıklama yapılmadı. 19 kere müşte...

Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartı müşterisiyim. 11 Kasım 2025 tarihinde Bonus Platinum kredi kartımdan 1.100 TL tutarında üyelik aidatı/yıllık kart ücreti tahsil edildi. İşleme ait kredi kartı son 4 hanesi 7014’tür. Bu ücretle ilgili olarak bankanız müşteri hizmetlerini arayarak para iadesi t...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır ihtiyaç kredisi başvurusu yapmaya çalışıyorum. Başvuruyu tamamlayıp onay kısmına geldiğimde sistem “İşleminize devam edilemiyor, herhangi bir şubeden devam edebilirsiniz” uyarısını veriyor ve işlem bir türlü mobil uygulama üzerinden sonuçlanmı...

Garanti BBVA mobil uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda, şifremi girdikten sonra “şu an bir arıza oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” hatası alıyorum ve tüm gün boyunca bu sorun devam etti. Uygulamaya erişemediğim için bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine...

Garanti Bankası’na avans hesap başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak internet bankacılığı üzerinden bu avans hesabını nakit olarak kullanmak istediğim her denemede “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum. Sorun 04.01.2026 tarihinden beri devam ediyor ve avans hesabı...

Bugün Kayseri Şehir Hastanesi Kadın Doğum ve Çocuk Hastalıkları Hastanesi arka bahçesinde bulunan Ziraat Bankası ATM’sine, Garanti Bankası’na ait banka kartımla yaklaşık 15.000 TL tutarında para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM kartımı iade etti, ancak parayı aldı ve bu tutar Garan...

Garanti BBVA mobil uygulamasında “ilk müşterilere özel sıfır faizli kredi” teklifi gördüm. 11.10.2025 tarihinde bu kampanyadan yararlanmak için mobil uygulama üzerinden müşteri oldum ve 50.000 TL tutarında, 3 ay ödemeli ve sigortasız krediye başvurdum. Başvuruyu görüntüleme ekranında “şubeden devam ...

Garanti BBVA mobil uygulamam üzerinden yaşadığım güvenlik ve erişim sorunları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçen hafta mobil uygulamama “Hesabınıza farklı bir cihazdan giriş yapıldı” şeklinde bir mesaj geldi. Bunun üzerine hemen kayıp/çalıntı hattını arayarak güvenlik amacıyla hesaplarıma b...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın limiti 3.000 TL ve uzun süredir bu limiti artırmak istiyorum. Son bir yıl içinde üç kez limit artışı talebinde bulundum; ancak her seferinde sadece “onaylanmadı” şeklinde kısa bir mesaj geliyor, herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılmıyor. Daha önce kre...

Yıllardır Garanti Bankası kredi kartı kullanıyorum, yaklaşık 5–6 senedir de tüm ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Buna rağmen uzun süredir kredi kartı limitim bir türlü artırılmıyor. Farklı bankalardaki kredi kartlarımda sorunsuz şekilde limit artışı yapılırken, Garanti Bankası’nda maaş müşteris...

Garanti BBVA’nın BonusFlaş uygulaması üzerinden duyurduğu “Starbucks’ta Bonus kredi kartları ile tek seferde 500 TL ve üzeri harcamaya 70 TL” kampanyasına tüm şartlara uygun şekilde katıldım. 06.01.2026 tarihinde saat 19:28’de Starbucks mobil uygulaması üzerinden 500 TL bakiye yüklemesi yaptım. Bun...

Garanti BBVA üzerindeki hesabıma ne kimlik tarama yöntemiyle ne de kart şifremle giriş yapamıyorum. Uzun süredir bu erişim sorunu devam ediyor ve bugün tekrar denememe rağmen hesabıma ulaşamadım. Bankada bulunan hisse senedi hesabımda, banka kaynaklı bir hatadan dolayı kalan minimum tutar sebebiyle...

Garanti BBVA Ordu Fatsa Şubesi üzerinden maaş ödemesi alan bir müşterinizim. Yaklaşık 9.500 USD tutarındaki maaşım her ay bu şubeye yatmaktadır. 05.01.2026 tarihinde maaşımı dolar olarak çekmek için Fatsa şubesine gittiğimde, veznede bana şubede sadece 500 USD bulunduğu, en fazla bu tutarı verebilec...

Garanti Bonus Platinum kartıma özel 750 TL ve üzeri harcamaya 2.500 TL bonus kazandıran kampanyaya, tarafıma gelen bildirim üzerinden “ilgileniyorum” butonuna tıklayarak katıldım. Bildirim sonrasında kredi kartı başvuru ekranına yönlendirildim, bilgileri doldurup kartımı onayladım ve kampanya kapsam...

6 Ocak 2026 tarihinde saat 10:00 civarında İzmir Gaziemir Kipa’da bulunan Garanti BBVA ATM’sinden maaş hesabıma 40.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldıktan sonra arıza vererek işlemi sonlandırdı ve yatırmak istediğim tutar hesabıma geçmedi. Hesabım Taner T**** adına kayıtlı maaş hesab...

Garanti BBVA anahtar kartımın süresi bitmesine ve üzerinden 15 gün geçmesine rağmen kart üzerindeki blokem hâlâ kaldırılmadı. Ayrıca “harcadıkça biriktir” özelliğiyle biriken paralar da karttan çekilerek blokeli hesaba aktarılıyor ve bu tutarı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 15 gündür bu so...

Garanti Bankası’na ait bir ATM’de kartsız işlem yaparken 150 TL paramı alamadım. İşlem sonunda bana referans kodu verilmesine rağmen hem İstanbul’da hem de şu an bulunduğum Gaziantep Otogarı’ndaki Garanti ATM’si bu referans kodunu girmeme rağmen parayı vermedi. İşlem üzerinden yaklaşık 1 gün geçmesi...

Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 21.12.2025 tarihinde tarafıma %2,49 faiz oranıyla 25 ay vade için 125.000 TL ihtiyaç kredisi onayı verildi. Uygulama üzerinden işleme devam etmek istediğimde işlemi şubeden sürdürebileceğim belirtildi ve bunun üzerine Mardin Şubesi’ne yönlendirildim. Şubey...

Garanti Bankası kredi kartım yaklaşık 2 aydır bloke durumda ve bu süre boyunca karta erişim sağlayamıyorum. Banka ile yaptığım görüşmelerde bloğun 2 aylık sürecin sonunda açılacağını söylediler; ancak bu süre zarfında hiçbir somut adım atılmadı ve hâlâ kartımı kullanamıyorum. Kartımın herhangi bir ...

Garanti Bankası’nda kullandığım banka kartımın günlük para çekme limiti 15.000 TL olarak görünüyor ve bu tutar, mevcut asgari ücretin çok altında kaldığı için maaşımı tek seferde çekemiyorum. Uzun süredir, yaklaşık 4–5 aydır bu sorunla karşılaşıyorum. Maaşımı tamamen çekmek istediğimde, Garanti’ye ...

Garanti BBVA’ya ait tami hesabıma son iki ay içinde dördüncü kez bloke konuldu. En son bugün yaklaşık iki saat önce hesabımın yeniden bloke edildiğini fark ettim ve artık bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Şu an hesabıma para yatıramıyorum ve hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Müşteri ...

Garanti BBVA Kocaeli Darıca şubesinden kullanmış olduğum konut kredimin taksitlerini dün mobil bankacılık üzerinden hiçbir sorun yaşamadan ödeyebiliyorken, bugün ödeme yapmak istediğimde “Kredinizin erken ödeme yapabileceğiniz en yüksek taksit sayısına ulaştınız.” uyarısı ile karşılaşmaya başladım. ...

Garanti BBVA’da yaşadığım HGS iadesi ve kredi kartı aidatı sorunumun çözülmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 2025 yılında HGS bakiyemin iadesi, kapanan kredi kartıma yatırılmış ve bu nedenle bu parayı alamadım. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda beni şubeye yönlendirdiler, şubeye gittiğim...

Garanti Bankası mobil uygulamasında 3D onay aşamasında yaşadığım teknik bir problem nedeniyle işlem yapamıyorum. Etsy uygulamasında mağazam için kullandığım hesabı değiştirmek ve yeni kartımı tanımlamak istiyorum. Kart bilgilerimi girip onay aşamasına geldiğimde telefonuma Garanti’den 6 haneli onay ...