Garanti BBVA olmuyor

24 Ekim 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı Çağlayan şubesinden almış olup, daha önce de benzer bir ücret kesintisiyle karşılaşmış ve ücret iadesi yapılmıştı. Ancak bu yıl tekrar aynı sorunla karşılaştım. Müşteri temsilcisin...

02.08.2025 tarihinde Garanti BBVA Koşuyolu Şubesi üzerinden HGS etiketi başvurusu yaptım. 06.08.2025 tarihinde bankadan, etiketin Kuryenet’e teslim edildiği bilgisini aldım. O tarihten bu yana, tarafıma verilen takip numarasıyla sürekli kontrol yapıyor ve bankayı arıyorum. Ancak 2 ay geçmesine rağme...

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma limit arttırımı talebinde bulundum. 27 Ekim 11:50 civarında hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Ancak her iki kanaldan da talebim reddedildi ve neden reddedildiğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleri, şubeye ...

Garanti kredi kartı aidat bedeli çok yüksek. Tüm görüşmelerime rağmen sonuç alamadım, komedi gibi 250 TL iade ediyorlar. Verdikleri emekli promosyonunu bu şekilde geri alıyorlar. Maaş müşterisi olduğum halde bu rakamı kabul etmiyorum, büyük bir haksızlık. Aynı limitli başka bir kart için çok daha dü...

Yaklaşık 5 aydır Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden istemediğim halde bireysel emeklilik (BES) adı altında her ay 750 TL tutarında kesinti yapılıyor. Her ay iptal işlemi gerçekleştiriyorum, ancak kısa sürede tekrar aynı kesinti gerçekleşiyor ve ücret iadesi yapsalar da sistem beni tekrar otomat...

Garanti Bankası Flexi Troy kredi kartımda, 26 Ekim 2025 tarihinden beri “eksiye dönen ödül düzeltme” adı altında, kullanmadığım 300 TL’lik Bonus puan kredi kartıma borç olarak yansıtıldı. Bu Bonus, daha önce otomatik ödeme talimatı kampanyası kapsamında yüklenmişti. Otomatik ödeme talimatını iptal e...

24.10.2025 tarihinde Garanti Bonus kredi kartımın (son 4 hanesi: 4015) ekstresine 979,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartımı Konya Nalçacı Şubesi üzerinden aktif olarak kullanıyor ve düzenli harcama yapıyorum. Geçtiğimiz yıl da benzer bir aidat kesintisi olmuş ve iade almıştım. Tüketici Kanu...

24 Ekim tarihinde, bilgim dışında Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartıma 841,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartımın son dört hanesi 4017’dir ve kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Bu ücretin tarafıma bilgi verilmeden alınmasından dolayı mağduriyet yaşadım. Herhangi...

17 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartıma 841,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Maaş müşterisi olmama rağmen bu ücretin iadesi için bankayla iletişime geçtim, ancak ücretin iade edilmeyeceği tarafıma bildirildi. İşlemi internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdim v...

Kredi ve kredi kartı borçlarımı kapatmış olmama rağmen Findeks raporunda görünüyor bu da benim herhangi hir bankadan kredi veya kredi kartı almama engel oluyor. Findeks raporunda güncelleme istiyorum. Bir de kredi kartı başvurumun kabulünü rica ediyoruz

Garanti Bankası'nda kullandığım kredi kartımdan, hiçbir şekilde haberim olmadan ve telefonuma kod ya da SMS gelmeden, Apple.com sitesi üzerinden para çekildi. Bu duruma itiraz ettiğimde, sürecin en az 20 gün süreceği belirtildi. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

17 Ekim 2025 tarihinde Karabük Eflani Şubesi’indeki Garanti Bankası ATM’sinden QR kod ile işlem yapmak isterken, ATM 110 TL paramı alıkoydu ve ekranda “Paranız alıkonuldu” uyarısı çıktı. İşlem sırasında Garanti Bankası’na ait kartımın son 4 hanesi 2976’dır. Yaşadığım mağduriyet sonrası müşteri hizm...

26 Ekim 2025 saat 14:25’te Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden Bursakart tam kartıma 150 TL yükleme yaptım. Ancak aradan 4 saat geçmesine rağmen yüklediğim tutar hâlâ “bekleyen bakiye” olarak görünüyor ve kartımda sadece 37 TL mevcut. Mobil bankacılık uygulamasında ise 150 TL’nin hesabımdan çeki...

20.10.2025 tarihinde saat 17:23 civarında Yeşilova Merkez BP benzin istasyonu yanındaki Garanti ATM’sine yaklaşık 9.500 TL yatırmak isterken param ATM tarafından yutuldu. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu bildirdim. 1-4 iş günü içerisinde çözüleceği söylendi, ancak bugü...

24 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 841,50 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımı Şirinyer/İzmir şubesinden aldım ve halen aktif olarak düzenli şekilde kullanıyorum, hiçbir borcum da bulunmuyor. Ayrıca bugüne kadar ilk kez böyle bir aidat kesintisiyle karşılaş...

Garanti BBVA’daki vadesiz tl hesabıma bugün yaklaşık 3 saat önce hiçbir gerekçe sunulmadan bloke kondu. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, ödemelerimi gerçekleştiremiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir bilgi veremeyeceklerini söyle...

Garanti Bankası Balıkesir Sanayi Şubesi'nde bulunan kredi hesabımla ilgili yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Emekli maaşım her ayın 26’sında hesabıma yatıyor ve toplam maaşım 17.000 TL. Ancak sadece 2.000 TL kredi borcum olmasına rağmen, bankaya bu durumu defalarca bildirmeme r...

24 Ekim 2025 tarihinden beri Garanti BBVA internet bankacılığına Android uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. Her denememde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve 3 gündür bu sorun devam ediyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalıştım fakat başarılı...

22 Ekim 2025 tarihinde saat 13:06'da, yalnızca Garanti Bankası'nda bulunan kişisel bilgilerim kullanılarak telefonla arandım ve bana güven verilerek maddi kayba uğradım. Bu olay sonucunda toplamda 8.240 TL maddi kaybım oldu. Olay internet bankacılığı üzerinden gerçekleşti ve daha önce benzer bir dur...

24/10/2025 tarihinde Garanti Bankası Money Bonus kartıma 979,50 TL tutarında kart ücreti yansıtılmıştır. Her yıl aynı sorunu yaşıyorum ve bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, bu yıl iade yapılmamıştır. Kartımı Aydın Nazilli şubesinden kullanıyorum. Kart ücretinin ta...

Temassız özelliği istemediğim ATM kartı için Garanti müşteri temsilcileri ve banka ile görüşmem neticesinde sadece temassız özelliği açık olan kartın basılıp teslim edildiği bilgisi aktarıldı. Uygulamadan, müşteri temsilcisinden ya da şubeden bu özellik kapatılamıyor. Böyle bir durumla karşı karşıya...

24.10.2025 tarihinde, 0138 ile biten ve Hamza T. adına kayıtlı Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kartımı aktif olarak kullanmaktayım ve bu ücretin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın tarafıma nakit olarak iade ...

Annemin emekli maaşı Ağustos ayında Garanti Bankası Samsun Kirazlık Organize Sanayi Şubesi’ne taşındı. Promosyon kapsamında nakit ödeme 18 Ağustos’ta hesabımıza yatırıldı, ancak 6000 TL Paracard bonusu ve 1750 TL kredi kartı bonusu halen hesabımıza geçmedi. Bu konuda müşteri hizmetleriyle defalarca...