to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı ayın 7’sinde Vodafone Pay üzerinden 490 TL olarak ödedim. Buna rağmen Garanti Bankası’ndaki otomatik ödeme talimatım devrede olduğu için, aynı fatura tutarı bu kez de 9’unda Garanti Bankası tarafından kartımdan tekrar çekildi ve toplamda aynı fatura için iki kez ödeme yapmış oldum.
Durumu fark edince önce Türk Telekom’u aradım, benden dekont istediler. Ardından Garanti Bankası’nı aradığımda ise Türk Telekom’u aramam gerektiği söylendi ve iki kurum arasında yönlendirilerek mağdur edildim.
Aynı fatura için Garanti Bankası tarafından kartımdan çekilen 490 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası üzerinden bugün Vodafone hattıma iki kez fatura ödemesi yapıldı ve hesabımdan toplam 960 TL çekildi. Aynı fatura için 480,50 TL’lik ödemeyi önce saat 16.30 civarında, ardından akşam 18.00’den sonra tekrar yaptım. Vodafone mağazasıyla yüz yüze görüştüğümde, ödemelerin kendilerine yans...
Garanti Bankası’nda bulunan vadesiz hesabımdan bugün Vodafone cep telefonu faturam için bilgilendirilmeden ve tarafımdan herhangi bir talimat verilmeden otomatik ödeme çekildiğini fark ettim. Normalde telefon faturamı eşim ödediği için banka üzerinden herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermiş deği...
Sabah saat 09.09da D**** B** üzerinden Türk Telekom faturamı ödedim. Fakat öğlen saat 12.45 civarında Garanti Bankası üzerinden tekrar 2. Kez 2500 TL civarında ödeme alınmış. Garanti Bankası'nı arıyorum borç gözüktüğü için sistem ödemiş diyor halbuki Türk Telekom saat 09.09 da borç ödenmiş diyor. Tü...
Garanti Bankası nezdinde, Vodafone hattım üzerine tanımlı görünen bir otomatik ödeme talimatı bulunuyor; ancak ben böyle bir talimat vermedim. Yaklaşık bir yıldır sistemde bu talimat görünüyor ve tamamen bilgim dışında olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Garanti Bankası müşteri hizmetlerini ara...
25 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı hesabımda, bilgim ve onayım olmadan cep telefonu faturam için otomatik ödeme talimatı verildiğini fark ettim. Söz konusu ödeme, Türk Telekom’a ait 436 TL tutarındaki faturam için gerçekleştirilmiş. Bu işlemi ben başlatmadığım halde, hesabı...
Yorumlar