to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA kredi kartımla yaptığım taksitli alışverişlerde, ürünü iade ettiğimde alırken ödediğim vade farkı (taksit y...aptığım için) tarafıma iade edilmiyor. Bugün de dahil olmak üzere bu durum birkaç kez tekrarlandı. Özellikle Bensu Buyruk ve Havoş gibi butiklerden yaptığım alışverişlerin iadesind
Garanti Bankası’na ait Bonus Diji kredi kartımdan 9 Ocak 2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık k...art aidatı yansıtılmıştır. 477-6640924 numaralı müşteriniz olarak, uzun süredir kullandığım kartımdan bu tutarda bir aidat alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı
13.01.2026 tarihinde 09:40-10:15 Saatleri arasında Buca/İzmir Şubenizden işlem yaptırmak üzere torunum ile bankanıza git...tim. Promosyonumu yeniletmek istedim ve ek promosyon olan avans hesaptan 2000 TL kullanıp 6000 TL Bonus kazanabilmemiz için 2000 TL avans hesap tanımlanmasını istedik ama bankadaki
"Teşekkürler"
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden bir kampanya kapsamında Garanti Trink kredi kartı başvurusu yaptım. Kampanya ...şartlarına göre 1.000 TL harcama karşılığında 2.000 TL bonus yüklenmesi gerekiyordu. Kartım geldi ve harcamalarımı yaptım; ancak banka kampanya kapsamında yüklemesi gereken 2.000 T
18 Aralık’ta Garanti’ye ait ortak ATM’de, Yapı Kredi kartımla para yatırma işlemi yapmak isterken 9.200 TL’m ATM’de sıkı...ştı ve işlem tamamlanmadı. Para hesabıma geçmedi. Olay sonrası hemen müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Görüşmede bana incelemenin en geç 2 haftaya kadar sürebileceği
14.01.2026 tarihinde Garanti BBVA Eskişehir şubenizde, sol taraftan en köşeden ikinci bankoda görev yapan gişe personeli..., hiçbir rızam ve talebim olmadığı halde adıma kredi başvurusu yapmıştır. Bana gelen olumsuz SMS ile, adıma kredi başvurusu açıldığını sonradan öğrendim. Kesinlikle böyle bir taleb
"."
14 Ocak Çarşamba günü saat 17.00–18.00 aralığında Akbank bankamatik kartımla Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Garanti BBV...A ATM'sinden hesabıma 7.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM, yatırdığım paranın sadece 400 TL’sini geri iade etti; kalan 6.600 TL ise ne hesabıma geçti ne de tar
Garanti BBVA kredi kartım için Ekim ayı içerisinde Garanti BBVA mobil uygulamasında “Size Özel Bonus” başlığıyla bir kam...panya bildirimi aldım. Kampanya içeriğinde, 750 TL ve üzeri alışverişe 3.000 TL bonus yükleneceği açıkça yazıyordu. Uygulama üzerinden kampanyaya özellikle “katıl” butonuna basarak
12 Ocak Pazartesi günü saat 16:00 civarında 0539********33 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Garanti Bankas...ı ile ilgili olarak tanıttı ve Bonus kredi kartıma ait kart aidatı konusunda işlem yapılabileceğini söyledi. 2026 yılında çıkan bir kanuna göre kart aidatını ödemeyeceğimi, ayrıca
Garanti BBVA’ya ait sonu 2017 ile biten Bonus Gold kredi kartımın 02.01.2026 tarihli hesap ekstresinde, 979,50 TL tutarı...nda kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartım için herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın alınmasını hukuka ve Tüketici Hakları’na aykırı buluyorum. Tüketici Kan
Haziran 2024’ten bu yana Garanti BBVA üzerinden yaptığım tüm kredili ürün başvurularım, kapatılmış eski borçlarımın “iz ...bıraktığı” gerekçesiyle reddediliyor. İhtiyaç kredisi, kredi kartı ve KMH (ek hesap) başvurularımda aynı olumsuz yanıtı alıyorum. Banka ile yaptığım görüşmelerde, sadece geçmişteki
"Sarıyer şubesindeki zeynep İşbir hanıma teşekkür ederim. Sanırım Garanti Bankası'ndaki tek kaale alan ve yardim etmek için caba sarf eden birisi"
13.01.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden sıfır faizli kredi başvurusu yaptım. Başvuru esnasında kred...i, “0 faizli” olarak gösterildiği için bu şartlarla başvuru yaptığımı düşündüm. Bugün Antalya ili Konyaaltı ilçesi Uncalı Şubesi’ne yönlendirildim ve benden maaş bordrosu istendi.
22.12.2025 tarihinde Garanti Bankası’na ait 5170xxxxxxxx5349 numaralı hesap kartımdan, sabah saat 07.00 civarında bilgim... ve onayım dışında iki adet işlem gerçekleşti. Hesabımdan 5.662 TL ve 1.979 TL karşılığı olmak üzere toplam 1.176.000 VND tutarında işlem yapıldı. Bu esnada telefonuma herhangi bir
Şeker Bank ve Garanti Bankası Yaklaşık 14 ay önce borçlarımı ödememe rağmen borç görünüyor. Bu yüzden banka sicilim gün...cellenmiyor. Bankaya gidiyorum, borç yok. E-Devlet sistemine bakıyorum, borç yok ama bir türlü sistem güncellenmiyor. Borçlarımı kapattığımda kapama yazısını tüm bankalara iletmişt
Garanti Bonus kredi kartımla ilgili yaşadığım yapılandırma süreci nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış ve mağdur edilmiş... hissediyorum. Müşteri hizmetleriniz tarafından aranarak kart borcum için yapılandırma teklif edildi, koşullar ödeme açısından uygun olduğu için kabul ettim. Daha sonra borcumu erk
Garanti Bankası’nda bulunan vadesiz hesabıma 12/10 tarihinde “ürün paketi ödül yükleme” açıklamasıyla 1.250 TL para yatı...rıldı. Herhangi bir ek şart veya bilgilendirme yapılmadan hesabımda görünen bu tutar, aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra 13/1 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan hesabımdan çe
Garanti Bankası kredi aidatı banka kartı müşterisiyim ve 2017 yılından beri bankanızla çalışıyorum. 9 Ocak tarihinde kre...di kartımdan 1.100 TL yıllık aidat kesintisi yapıldığını hesap hareketlerimde gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Bu kesintiyle ilgili henüz müşteri hizmetleri veya şube ile her
Yaklaşık 15 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve Money Bonus kredi kartımdan 11.01.2026 tarihinde 841 TL tutarında kar...t aidatı kesildi. Bu ücretin iptali için 14.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini, mümkün değilse Bonus puan ile telafisini talep ettim. Görüşme
Uzun yıllardır Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıcısıyım, yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kartımı düzenli biçimde ku...llanıyorum. Buna rağmen ilk defa bu yıl hesabımdan bu ay 979 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımı Kütahya’da açtırmıştım ve bugüne kadar böyle bir ücretle hiç karşılaşmamıştım