Garanti BBVA olmuyor

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden tarafıma sürekli “size özel” başlığı altında çeşitli kampanyalar gösteriliyor. Bu kampanyalara uygulama içinden katılmak istediğimde sistem onay veriyor ancak her seferinde beni şubeye yönlendiriyor. Daha önce bu nedenle 3 kez şubeye gitmek zorunda kaldım, dev...

Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı ayın 7’sinde Vodafone Pay üzerinden 490 TL olarak ödedim. Buna rağmen Garanti Bankası’ndaki otomatik ödeme talimatım devrede olduğu için, aynı fatura tutarı bu kez de 9’unda Garanti Bankası tarafından kartımdan tekrar çekildi ve toplamda aynı fatura için iki k...

Garanti BBVA Bonus Business kredi kartıma ait yapılandırma borcumuz bulunuyordu. Yaklaşık 350.000 TL tutarındaki bu borcun tamamını bir hafta önce ödedik ve yapılandırmayı tamamen kapattık. Borcun kapanmasının ardından kartımızın tekrar kullanıma açılması için talepte bulunduk ancak kart hâlâ pasif ...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımla yaptığım alışverişler sonucunda kartıma puanlar yüklenmişti. Bu puanları daha önce birkaç kez kullanmaya çalıştım ancak her seferinde kullanamadım. Buna rağmen puanlar kartımda görünmeye devam ediyordu. 09.03.2026 tarihinde ekstreme baktığımda, yakıt alım...

Garanti BBVA Menemen şubesi bağlı Bonus kredi kartımdan 8 Mart tarihinde 1.439,5 TL tutarında yıllık kart aidatı/kart ücreti kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Düzenli olarak kart borcumu ödeyen bir müşteri olmama rağmen bu tutarın bilgim ve onayı dışında alınmasını kabul etmiy...

28.02.2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımın 3039 ile biten kart numarasıyla Habitat Academy üzerinden 60.800 TL tutarında, eğitim harcaması kapsamında “peşin fiyatına 6 taksit” kampanyasından yararlanarak ödeme yaptım. Buna rağmen işlem hem peşin işlem olarak hem de taksitli olarak yansıtıldı v...

05.03.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndaki hesabımda hiçbir bilgim ve onayım olmadan eksi bakiye ve bloke durumu oluştu. Hesabımda neden böyle bir işlem yapıldığına dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Banka ile yaptığım görüşmelerde bunun banka tarafından yapılmadığı söylendi ancak yine ...

Garanti BBVA üzerinden yaklaşık 2 ay önce bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmama rağmen, bu ay maaş bordromda tekrar bireysel emeklilik kesintisiyle karşılaştım. İş yerim üzerinden otomatik olarak başlatılan BES kesintisi, iptal etmiş olmama rağmen devam ettirildi ve şu ana kadar toplam 1.720 T...

Garanti BBVA’dan 23 Şubat tarihinden bu yana bana ait olmayan, başka bir kişiye ait bilgilerin yer aldığı toplam 6 adet SMS aldım. Mesaj içeriklerinde geçen bilgiler tamamen başka birine ait görünüyor ve benim bu banka ile hiçbir kaydım, hesabım ya da ürünüm bulunmuyor. Bu süreçte defalarca müşteri...

Garanti BBVA Bonus kredi kartım üzerinden BonusFlaş uygulamasında yer alan sağlık harcamalarına “3 taksite ek + 2 taksit” kampanyasına katıldım. Kampanyaya başvuru yaptıktan sonra 27.02.2026 tarihinde Medova Hastanesi’nde 68.000 TL tutarında harcama gerçekleştirdim. BonusFlaş uygulamasından kontrol ...

Unisef’e Garanti Bankası kartımdan her ay düzenli olarak 300 TL bağış yapmaktaydım. Yaklaşık 2 ay önce bu düzenli bağışın tamamen iptal edilmesini talep ettim. Ancak sesli arama ile arandım ve iptal talebim yerine sadece limit düşürme işlemi yapıldı, bağışım ise hâlâ devam ediyor. Ben düzenli bağış...

Garanti BBVA bünyesinde yer alan, son dört hanesi 7789 olan Bonus kredi kartıma bilgim ve rızam dışında 1.101,00 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Henüz ödemesini yapmadığım bu tutara ilişkin itirazlarımı ve hukuki gerekçelerimi belirtmek istiyorum. Kredi kartı sözleşmesine imza atmış olmam,...

Garanti BBVA’ya ait Altın Bonus kredi kartımda biriken gram altınları yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum. Kartımda biriken gram altınları fiziki olarak alamadığım gibi, sistem üzerinden de değerlendiremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili hem Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle hem de anlaşmalı olduklarını...

Garanti BBVA ile gençlik bankacılığı kampanyası kapsamında 16 Şubat 2026 tarihinde hesabıma 3000 TL tutarında Bonus tanımlandı. Bu bonusu da kampanya koşullarına uygun şekilde market alışverişimde kullandım. Ancak 5 Mart tarihinde ekstreme baktığımda bu bonusun hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri ...

Yaklaşık 10 yıldır Garanti Bankası kredi kartlarımı düzenli ve hiç aksatmadan kullanan bir müşteriyim. 27.02.2026 tarihinde Bonus Trink kartımdan 1.101 TL, 30.01.2026 tarihinde ise Beşiktaş Bonus Classic kartımdan 419 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutarda yıllık kart aidatı kesildi. Daha önce d...

12 Şubat akşam saat 20.00 civarında Garanti Bankası hesabımdan bilgim ve onayım olmadan Kabasakal isimli bir siteye 4.974 TL para transferi gerçekleştiğini gördüm. Bu siteyle hiçbir bağlantım yok, herhangi bir üyeliğim ya da hesabım bulunmuyor. İşlemi fark eder etmez Garanti Bankası’na başvurarak i...

05.02.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait sonu 2130 ile biten Bonus kredi kartı ekstresinin son ödeme gününde, kart borcumu Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden ödemek istedim. Ekstre toplam borcum yaklaşık 139.000 TL idi ve tamamını ödemek üzereydim. Ödeme için hesabıma para girişi saat 22.00’...

5 Mart sabah saat 09:00 civarında Antalya Lara Bülent Ecevit bölgesindeki Garanti BBVA ATM'sinden hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterken, yaklaşık 59 bin TL tutarındaki param bankamatik tarafından yutuldu ve işlem hesabıma yansımadı. Hemen ardından telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmet...

Yaklaşık 2 yıldır Garanti Bankası, Akbank ve İş Bankası üzerinden mobil kanaldan kredi kartı başvurusu yapmama rağmen, her seferinde başvurum “kriterlere uymuyor” şeklinde, hiçbir detay verilmeksizin reddediliyor. Daha önceki kredi ve kredi kartı borçlarımın tamamını yaklaşık 2 yıl önce kapattım; ş...

Garanti Bonus müşterisi oldum ve 30 Ocak tarihinde arkadaşımın gönderdiği davet kodunu kullanarak “davet et” kampanyasından faydalanmak istedim. Kampanya kapsamında, sadece hesap açan kişiye 1000 Bonus puan verileceği belirtiliyordu. Ancak 30 Ocak tarihinden bu yana beklememe rağmen bu 1000 Bonus p...

Garanti Bankası'na ait Bonus kredi kartımdan 8.3.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, ekstreme yansıyan bu tutarı 9 Mart 2026 tarihinde fark ettim. Herhangi bir ek hizmet almadığım ve kartı yalnızca normal şekilde kullandığım halde bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasın...

04.03.2026 tarihinde Mersin Forum AVM içindeki Garanti Bankası bankamatiklerinden birine hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterken bankamatik 16.000 TL’yi aldı ancak işlem düzgün tamamlanmadı ve para hesabıma geçmedi. Bunun üzerine çağrı merkezini arayarak kayıt açtırdım ve bana 4 gün içinde tuta...

13.02.2026 tarihinde Moka United isimli firma tarafından kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan 14.400 TL tek seferde çekim yapılmıştır. Söz konusu firma ile herhangi bir alışverişim veya üyeliğim bulunmamaktadır, bu işlem tamamen haberim dışında gerçekleşmiştir. Bu izinsiz ve yetkisiz işlemin ipt...

06.03.2026 tarihinde gece saat 03:48 sularında, Moka United üzerinden Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında iki adet işlem yapılmıştır. Biri 975 TL, diğeri 972 TL olmak üzere toplamda 1.947 TL tutarında harcama olarak ekstreme yansımıştır. Bu saatlerde kartım fiziksel olarak...