Ücretsiz Olacağı Söylenen POS Ücreti Kesilmeye Devam Ediyor

Garanti Bankası’ndan aldığım pos cihazını kullanmaya başladığımda, bana ilk 3 ayın ücretsiz olacağı söylendi. Buna rağmen pos’u kullanmaya başladığım andan itibaren her ay hesabımdan pos ücreti kesilmeye devam etti ve bu durum 4–5 aydır sürüyor.

Durumu fark ettikten sonra pos hizmetini müşteri temsilcisi üzerinden iptal ettirdim ancak iptal etmeme rağmen kesintiler durmadı. Hâlâ hesabımdan düzenli olarak pos ücreti çekiliyor ve bu nedenle kartımı neredeyse kullanamaz hale geldim.

Benden taahhüt edilenin aksine alınan bu pos ücretlerinin tamamının haksız olduğunu düşünüyorum. Tüm haksız kesintilerin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve pos ile ilgili ücretlendirmemin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.