Garanti BBVA Kampanyasındaki 490 TL Bonus Yüklenmedi

Garanti BBVA’dan aldığım size özel kampanya kapsamında 1 Şubat 2026 – 28 Şubat 2026 tarihleri arasında toplam 32.600 TL harcama yapmam halinde 490 TL ekstra Bonus kazanacağım bilgisi verildi. Bu tarihler arasında gerekli harcamaları Garanti BBVA kartımla eksiksiz olarak gerçekleştirdim.

Aynı dönemde katıldığım diğer kampanyaların bonusları hesabıma yüklendi, ancak sadece bu kampanyaya ait 490 TL’lik Bonus 3 Mart 2026’ya kadar yatması gerekirken yüklenmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.

Bu nedenle kampanya şartlarını tam olarak yerine getirdiğim halde yüklenmeyen 490 TL bonusumun hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.