Garanti BBVA Garanti Bonus Kampanyasındaki Puanlarım Yüklenmedi

Ali · 2026-03-09T10:55:43+03:00

Garanti Bonus Platinum kredi kartım için Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden Şubat 2026 ayında bana özel olarak sunulan fatura talimatı kampanyasına, uygulamada karşıma çıkan bannera tıklayarak katıldım ve bu kapsamda 5 adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Kampanya şartlarına göre her bir fatura talimatı için 1.000 TL olmak üzere toplam 4.000 TL Bonus puan kazanacağım ve bu puanların 6 Mart tarihinde karta yükleneceği belirtiliyordu. Ancak belirtilen tarih geçmesine rağmen Bonus puanlarım karta yüklenmedi. Bunun üzerine çağrı merkezinizi aradığımda kampanyaya katılımımın sistemde gözükmediği söylendi. Oysa kampanyaya mobil uygulamanızdaki bana özel banner üzerinden bizzat katılım sağladım ve talimatlarımı da buna güvenerek verdim. Kartımın son 4 hanesi 3018’dir. Bankanıza güvenerek fatura talimatlarımı verip kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmişken, bonusların zamanında yüklenmemesi hem mağduriyetime hem de gereksiz zaman kaybı yaşamama neden oldu. Hak ettiğim toplam 4.000 TL Bonus puanın en kısa sürede kartıma eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.

Ali

Hala şikayete dönüş yapmadılar. Çağrı merkezini tekrar aradım kampanya detaylarını gönderebilir misiniz dedim gönderemeyiz dediler. Şubat ayı kamp olduğu için bonus.com.tr kampanya gözükmüyor. Ben mobilden katılım sağlamışım fatura talimatlarımı vermişim bana SMS atmanız gerekiyordu diyor Bonus vermemek için bin tane bahane uyduruyorlar!

Ali

Garanti BBVA mobil uygulamasındaki kampanyaya katıldım, 5 fatura talimatı verdim ve 4.000 TL Bonus puan kazanacaktım. Ancak 6 Mart'ta puanlar karta yüklenmedi. Çağrı merkezine aradığımda katılımım sistemde görülmedi ve hiçbir çözüm sağlanmadı. Bu durum beni çok kötü bir deneyimle karşı karşıya bıraktı.

Benzer Şikayetler

Otomatik Fatura Talimatı Bonus Puanı Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum

Ozan

Garanti BBVA

545

Garanti BBVA kredi kartım için otomatik fatura talimatı kampanyasından yararlandım ve bu kampanya kapsamında 6 Şubat’ta 4000 TL değerinde Bonus puanımın karta yüklenmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen tarihte Bonus puanlarım karta yüklenmedi. Sorunu öğrenmek ve çözmek için Garanti BBVA müşteri hizme...

otomatik-fatura-talimati-bonus-puani-yuklenmedi-ve-musteri-hizmetlerine-baglanamiyorum-1.jpg

1 Destek

Garanti BBVA’nın 4.000 TL Bonus Taahhüdünü Geciktirmesi Ve Çelişkili Bilgi Sunması

Adnan

Garanti BBVA

488

04.02.2026 tarihinde saat 16.20'de Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, kredi kartıma bağlı olarak vereceğim her fatura talimatı için 1.000 TL, toplamda 4 fatura talimatı vererek 4.000 TL Bonus kazanacağım ve bu bonusların 06.03.2026 tarihinde kredi kartıma tanımlanacağı bi...

garanti-bbvanin-4000-tl-bonus-taahhudunu-geciktirmesi-ve-celiskili-bilgi-sunmasi-1.jpg

Garanti BBVA Bonus Kampanyasında 3000 Bonus Yüklenmedi

Şeyma

Garanti BBVA

622

Garanti BBVA mobilden karşıma çıkan bana özel Bonus Platinum kredi kartına başvurun 28 Şubat'a kadar 1000 TL ve üzeri harcamaya 3000 Bonus kampanyasına Ocak ayında katıldım. Kampanya şartlarında, 28 Şubat’a kadar 1000 TL ve üzeri harcama yapılması durumunda 5 Mart tarihinde 3000 bonusun yükleneceği ...

Garanti Bankası Bonus Kampanyası Şartları Yerine Getirilmesine Rağmen Bonuslar Yüklenmedi

Cem

Garanti BBVA

2.292

garanti-bankasi-bonus-kampanyasi-sartlari-yerine-getirilmesine-ragmen-bonuslar-yuklenmedi-4.jpg

garanti-bankasi-bonus-kampanyasi-sartlari-yerine-getirilmesine-ragmen-bonuslar-yuklenmedi-3.jpg

garanti-bankasi-bonus-kampanyasi-sartlari-yerine-getirilmesine-ragmen-bonuslar-yuklenmedi-2.jpg

garanti-bankasi-bonus-kampanyasi-sartlari-yerine-getirilmesine-ragmen-bonuslar-yuklenmedi-1.jpg

1 Destek

Garanti BBVA Mobil Uygulamasında 4.000 TL Bonus Ödemesi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Burak

Garanti BBVA

4.630

21 Ocak 2026 tarihinde Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden, 4 adet otomatik fatura ödeme talimatı vererek fatura başı 1.000 TL, toplam 4.000 TL Bonus kazanabileceğim kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim, hatta müşteri hizmetleri ile iki kez görüşerek talimatların ve ...

3 Destek