Garanti BBVA ATM'den Yırtılan 400 TL Banknotlar Ve Yutulan 200 TL İçin İade Talebi

9 Mart saat 01.09’da İstanbul Bağcılar’daki Garanti BBVA ATM’sinden 2.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM, tanınmayan parayı geri vermek için hazneyi açtığında 400 TL’lik 2 adet banknotu yırtık şekilde geri verdi, ayrıca 200 TL’yi de tamamen yuttu ve iade etmedi.

Bu olay sonrası herhangi bir kanaldan bankaya henüz başvuru yapmadım. Garanti BBVA’dan, ATM tarafından yırtılan 400 TL’lik banknotların sorunsuz şekilde değiştirilmesini ve yutulan 200 TL’nin de eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce incelenerek giderilmesini rica ederim.