Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yetkisiz Yıllık Kart Ücreti Çekimi Ve İade Talebi

9 Mart 10:27879
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim, iade kartıma gerçekleşti

Garanti Bankası’na ait, sonu 6011 ile biten Bonus Platinum Trink kredi kartımdan 08.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 1.439,50 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir tutar çekilerek ekstreme yansıtılmıştır. Bu işlemi kabul etmiyor ve kesilen kart ücretini haksız buluyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi uyarınca, herhangi bir ek hizmet karşılığı olmadan alınan bu tür üyelik ücretleri, önceden hazırlanmış ve müzakere edilemeyen sözleşme şartları olduğundan haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiği yönünde kesin hükümler bulunmaktadır.

Bu yasal dayanaklar çerçevesinde, tarafımdan tahsil edilen 1.439,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin ve daha önce kesildiyse geriye dönük kart aidatlarının hiçbir ek şart koşulmadan gün içerisinde iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devamı halinde kredi kartımın iptali için bankanıza başvuracağımı belirtmek isterim.

Büşra
11 Mart 13:17

Teşekkür ederim, iade kartıma gerçekleşti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Bankası Yıllık Kart Ücreti Haksız Şart, İade Talebi

14 Ocak 12:171.549

Garanti Bankası’na ait, başı 5549, sonu 9064 ile biten Bonus Trink kredi kartıma 12.01.2026 tarihinde 841,50 TL tutarınd...

1

Garanti BBVA Üyelik Ücretinin Yetkisiz Kesilmesi Ve İadesi Talebi!

5 Ocak 22:52932

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan 3 Ocak 2026 tarihinde üyelik ücreti adı altında 841,50 TL tahsil edil...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Garanti BBVA Banka Kartımın Yerine Kredi Kartı Yenileme Yapıldı Rızam Olmadan

Garanti BBVABanka Kartımın Yerine Kredi Kartı Yenileme Yapıldı Rızam Olmadan

Profil fotoğrafı
Yavuz
Garanti BBVA Kredi Kartımdan İzinsiz Yurt Dışından Alışverişi Yapılmış!

Garanti BBVAKredi Kartımdan İzinsiz Yurt Dışından Alışverişi Yapılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Garanti BBVA Kredi Kartımın Aidat İadesi

Garanti BBVAKredi Kartımın Aidat İadesi

Profil fotoğrafı
Gülay
Garanti BBVA İptal Olmayan Kartım

Garanti BBVAİptal Olmayan Kartım

Profil fotoğrafı
Erkan
Garanti BBVA Basılı Ekstre Ücreti

Garanti BBVABasılı Ekstre Ücreti

Profil fotoğrafı
Sahin
Garanti BBVA Aidat Ödemesi İade Edilmiyor!

Garanti BBVAAidat Ödemesi İade Edilmiyor!

Profil fotoğrafı
Aleyna

Öne ÇıkanKonular

Garanti BBVA Kategorileri