Garanti BBVA olmuyor

Garanti BBVA İzmir/Manavkuyu Şubesi'indeki vadeli hesabımın 32 günlük vadesi 04/11/2025 tarihinde doldu. Vade günü paramı şubeden çekmek istediğim için, bir gün önceden 03/11/2025 tarihinde 0232 355 17 00 numaralı şubeyi aradım ve kasada çekmek istediğim tutarın hazır olup olmadığını sordum. Şubedek...

Garanti BBVA Genç Bonus kredi kartımda, 6 Ekim, 2 Kasım ve 5 Kasım tarihlerinde toplam 1880 TL tutarındaki bonuslarım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden haksız yere geri çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Bu işlemler internet bankacılığı üzerinden gerçekleşmiştir. Aynı sorunu daha önce de yaşamış...

Garanti Bankası’ndan çekmiş olduğum krediye istinaden 5818**11 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Ancak, başka bir sigorta firmasından hayat sigortası yaptırarak gerekli tüm evrakları ve poliçe belgelerini Garanti Bankası Balıkesir Sanayi Şubesi’ne 2 hafta önce teslim ettim. Buna rağmen b...

Dedem Garanti BBVA’ya olan tüm borçlarını uzun zaman önce tamamen ödedi. Buna rağmen yaklaşık 1-2 senedir, 100 TL’nin altında olduğu söylenen ve neye ait olduğunu bilmediğimiz bir borç için sürekli olarak mesajlar alıyor ve aramalarla rahatsız ediliyoruz. Özellikle yaşlı bir insan olarak dedem bu du...

Garanti Bankası'ndan birkaç ay önce çıkardığım M&S Platinum mc kredi kartımdan, 05.11.2025 tarihinde 1.632 TL yıllık kart ücreti otomatik olarak tahsil edildi. Kartı yeni almama rağmen bu kadar kısa sürede ücret kesilmesini haksız buluyorum. Ücretin iadesi için başvuru yapmak istedim fakat muhatap b...

03 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartım standart Bonus kart olup, herhangi bir kampanya veya özel koşul kapsamında değildir. Mersin ilinde kullanmakta olduğum kartım için, bu ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hen...

4 Kasım tarihinde Garanti BBVA Otomatik BES hesabımdaki 14.172,03 TL tutarındaki param başka bir kişinin hesabına yatırıldı. Bu durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerine ve ilgili şubeye ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Antalya/Kemer şubesinden işlem yapılmıştı ve bu tür bir sorunla ilk k...

Garanti Bankası’na sicil affı kapsamında bugün internet bankacılığı üzerinden kredi başvurusu yaptım. Ancak başvurum, kredi notumun yeterli olmadığı gerekçesiyle reddedildi. Daha önce de benzer şekilde başvurularım reddedilmişti ve hiçbir başvurum kabul edilmedi. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle...

04 Kasım 2025 tarihinde saat 20:00-20:30 civarında Güngören Akıncılar Mahallesi’indeki Garanti Bankası bankamatiğinden 20.000 TL yatırmak isterken, işlem sırasında bankamatiğin elektriği kesildi ve hem kartıma hem de parama el konuldu. İşlemle ilgili herhangi bir fiş veya referans numarası alamadım,...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 6016) ekstresinde, 31 Ekim 2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 841,50 TL “Yıllık Kart Ücreti” adı altında bir kesinti fark ettim. Kartımı birkaç yıldır kullanıyor olsam da, bu tür bir ücretin ilk defa alındığını fark ettim ve herhangi...

Bugün sim kart değişikliği yaptıktan sonra Garanti Bankası internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Esim uygulamasına geçiş yaptım ve bankayı aradığımda, telefonuma gelen SMS’i onaylamam gerektiği söyleniyor. Ancak telefonuma SMS gelmediği için zaten giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarc...

31 Ekim tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden SGK ödemesi olarak 8.000 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. Ancak bu işleme ait dekont tarafıma bir türlü iletilmiyor. Daha önce yaptığım benzer işlemlerin üçünde hiçbir sorun yaşamadım ve dekontlarımı alabildim, fakat bu dördüncü...

Garanti BBVA Troy kredi kartımla BonusFlaş uygulaması üzerinden katıldığım iade kampanyasında, Trendyol Market’ten 210 TL’lik alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre alışveriş tutarının yüzde 10’unun kartıma iade edilmesi gerekiyordu. Ancak 3 Kasım 2025 tarihinde incelediğimde, kartımın (son dör...

24 Ekim tarihinde Garanti Bankası Gold kredi kartımdan 979.50 TL yıllık kart aidatı ücreti çekilmiştir. Kartımın son dört hanesi 3025’tir. Standart bir kullanımım olmasına rağmen bu ücretin alınması, tüketici kanununa aykırı bir uygulamadır. Bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücre...

04.11.2025 tarihinde saat 16:20’de Garanti Bankası İvedik Son Melih Gökçek Şubesi’ne para çekme işlemi için gittim. Sıra numaram 31 idi ve 22.000 TL çekmek için tam 45 dakika beklemek zorunda kaldım. Şubede sadece 2 personel çalışıyordu, diğer personeller toplantı gerekçesiyle yerinde değildi. Bu ...

10 yılı aşkın süredir Garanti Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 24 Ekim 2025 tarihinde kartıma 841,5 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini iki kez aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve aidatın iade edilmeyeceği belirtildi. Kartımı aktif olarak kullanıy...

Perşembe günü Garanti Bankası’ndaki hesabıma, şüpheli işlem nedeniyle bloke konuldu. Cuma günü Balıkesir Edremit şubesine giderek bloke kaldırımı için talimat verdim. Şubedeki yetkili, işlemin öğleden sonra tamamlanacağını söyledi ancak aradan günler geçmesine rağmen blokem halen kaldırılmadı ve hes...

03.11.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kartımdan 841,50 TL yıllık kart aidatı kesildiğini bugün fark ettim. Geçen yıl da aynı şekilde kart aidatı kesilmiş ancak o zaman fark edememiştim. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. 841.50 TL kart aidatı kesmişler aradığımda 200 TL Bonus olarak iade edelim d...

04/11/2025 tarihinde Garanti BBVA Gaziantep Suburcu Şubesi’nde gişe işlemi sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Nakit çekmek için başvurduğumda, görevli personel bana “D**** Hanım’a sorun” dedi. Ancak D**** Hanım’ın kim olduğunu bilmiyordum ve 10 numaraya yönlendirildim. 10 numarada ise başka bir pers...

04.11.2025 tarihinde Garanti Bankası Bornova Pınarbaşı Şubesi hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “Görünmez Kaza Sigortası” adı altında 3500 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu işlemi fark ettiğim anda bankayla ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana yardımcı olmak yerine sigorta şir...