Haftalık 99 TL Paketi İçin 1.799 TL Çekilmesi Ve Yanıltıcı Reklamlar

08.03.2026 tarihinde saat 03:09 civarında Alcatch uygulaması üzerinden haftalık 99 TL olarak görünen bir paketi satın aldım. Satın alma ekranında açıkça haftalık 99 TL ibaresi yer almasına rağmen, ödeme işlemi sonrasında Garanti Bankası banka kartımdan 1.799 TL çekildiğini gördüm. Bu durumun kullanıcıyı yanıltmaya yönelik olduğunu, insanları farkında olmadan daha yüksek tutarlara onay vermeye ittiğini düşünüyorum.

Ayrıca uygulamanın sunduğu hizmetten de hiç memnun kalmadım. Reklamlarında gösterildiği gibi gerçekçi fotoğraflar üretmiyor, oluşturulan görseller benimle alakası olmayan, tatmin edici olmaktan çok uzak sonuçlar veriyor. Hem ödeme sırasında yaşadığım fiyat farkı hem de sunulan hizmetin reklamlarla örtüşmemesi nedeniyle uygulamadan son derece rahatsız olduğumu özellikle belirtmek isterim.

Yanlış ve yanıltıcı olduğunu düşündüğüm bu işlem nedeniyle kartımdan çekilen 1.799 TL tutarın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.