to read complaints and reviews, or file yours.
Adres Güncellemesi92
Alışveriş Kredisi90
Altın145
American-Express78
Anında Kredi142
Bireysel Emeklilik996
Birikim Hesabı110
Bonus7.580
Bonus Gold623
Bonus Kartı1.353
Borç1.602
Business Kart159
Cepbank231
Döviz261e-Trader64
EFT876
Elma Hesabı4
Faiz Oranı355
Faizsiz Kredi729
Fatura Ödeme566
Flexi Kart303
Fon120
Garantipay95
Genç Kart78Halka Arz221Harcama İtirazı1.558
Havale772
Hesap4.280
Hesap Açma381
Hesap Kartı518
HGS379
Hisse979
İhtiyaç Kredisi1.385
Kariyer78
Kiralık Kasa20Kobi63
Konut Kredisi348
Kredi6.721
Kredi Kartı15.985
Kurye183
Mevduat Hesabı68
Miles and Smiles178
MTV Ödeme77
Nakit Avans1.259
Para Çekme1.777
Para Yatırma2.183
Platinum Kart116
Pos822
Promosyon742
Sanal Kart365
Shop and Fly133
Sigorta1.889
Sim Kart Bloke278
Swift224
Şifre632
Taksitli Nakit Avans398
Taşıt Kredisi110
Telefon Numarası Değiştirme143Ugi16
Vadeli Hesap100
Vadesiz Hesap407
Virman69Garanti BBVA kredi kartımda 9 Temmuz tarihinde Pegasus Havayolları adına 2.378,60 TL tutarında, bana ait olmayan bir işl...em fark ettim. Pegasus ile yaptığım görüşmede, kendi adımda yalnızca iki bilet alındığı, bu biletlerin de iptal edildiği ve ücret iadelerinin gerçekleştirildiği söylendi. Ancak kre
Garanti Bankası’ndan kullandığım kredi sırasında bana çok sayıda evrak imzalatıldı. O gün telefonum yanımda değildi ve b...ozuktu, bu nedenle işlemi yapabilmem için tüm bu kağıtları mutlaka imzalamam gerektiği söylendi. Ben de buna güvenerek evrakların hepsini imzaladım. Daha sonra, bilgim ve açık onay
Garanti Bankası AMEX Gold kredi kartımı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Kart limitim sadece 1.500 TL olmasına rağmen, Tem...muz ayı ekstresinde 6.790 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kart limitimin birkaç katı büyüklüğünde bu aidat tutarı bana hiçbir şekilde önceden açıkça beli
Garanti Bankası’nın fatura başına 500 TL puan kampanyasına 16 Haziran tarihinde katıldım ve üç adet faturam için otomati...k ödeme talimatı verdim. Kampanya şartlarına göre toplamda 1.500 TL Bonus puan kazanmış olmam gerekirken, puanlarım hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Aynı kampanyaya katılan birçok kişi
Garanti Bankası kredi kartımdan 27 Haziran 2026 tarihinde 2.136 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti onayl...amadığım ve haksız bulduğum için bankanızla iletişime geçerek aidatın iadesini talep ettim. Yaptığım başvuruda, tarafıma aidat ücretinin iade edilmeyeceği bilgisi verildi. Hem yas
Garanti BBVA’nın 3 fatura talimatı karşılığında 2.250 TL Bonus verilen kampanyasına 08.08.2026 tarihinde katıldım ve üç ...adet otomatik fatura ödeme talimatı ekledim. Buna rağmen kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen hesabıma otomatik olarak tanımlanması gereken 2.250 TL Bonus yüklenmedi.
Garanti Bankası kredi kartımla ilgili yaşadığım süreçte hem çalışma güvenliğim hem de psikolojim olumsuz etkilendi. Beni... yarım saat arayla tekrar tekrar aradıkları için aranmak ve rahatsız edilmek istemediğimi açıkça belirttim, sistemin otomatik aradığını ve bunu engelleyemeyeceklerini söylediler. Y
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın tüm borcunu ve gelecek dönem taksitlerini de kapattıktan sonra 06.08.2026 ta...rihinde kartımın kapatılması için talepte bulundum. Buna rağmen 08.08.2026 tarihinde kartıma yaklaşık 2.500 TL tutarında yeni bir borç yansıtıldığını gördüm. Ekstreme baktığımda bu
Garanti Bankası’nın Jolly Tur kampanyasına katılarak 2.500 TL Bonus kazandım. Bonusum sanal kartıma tanımlandı ancak bu ...kartla alışveriş yapmak istediğimde işlem sürekli hata verdi ve bonusumu kullanamadım. Bunun üzerine telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisini arayarak bonusu kullanamadı
Garanti Bankası’na ait kredi kartıma 3–4 Temmuz 2026 tarihlerinde toplam 4.000 TL tutarında Bonus puan yüklendi. Ben de ...bu puanları, son kullanım tarihinden önce Temmuz ayı içinde çeşitli alışverişlerimde kullandım. Daha sonra Trendyol’dan aldığım bir ürünü iade etmek zorunda kaldım ve bu iade tutar
Garanti BBVA internet bankacılığı güvenliği ile ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu ve bunun sonucunda oluşan mağduriyetim...i paylaşmak istiyorum. 24 Temmuz Cuma günü 0800'lu bir numaradan arandım ve hesabımda 4.500 TL bakiyem olduğu, bunu bana devredecekleri söylendi. Böyle bir talebim olmadığını açıkç
Garanti Bonus kredi kartımda yaklaşık 6 aydır asgari ödeme uyarılarıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Her ay dönem borcumu... zamanında ve asgari tutarın altında olmayacak şekilde ödediğim halde, mobil bankacılıkta ve internet bankacılığında sürekli olarak “asgari tutardan daha az ödeme yaptığınıza” benz
Garanti Bankası’ndaki borsa hesabımdan 08.08.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 250 TL tutarında “hesap bakı...m ücreti” adı altında kesinti yapıldı. Borsa hesabı açarken ya da sonrasında bu ücretle ilgili açık ve anlaşılır bir bilgilendirme almadım. Kesinti sonrası hem müşteri hizmetleriy
Garanti BBVA kredi kartımın borcunu bir süredir yaşadığım maddi sıkıntı nedeniyle ödeyemiyorum ve şu anda yaklaşık 30 gü...nlük bir gecikme söz konusu. Diğer bankalar, daha 2 günlük gecikmede dahi müşterilerine borç yapılandırma imkanı tanırken Garanti BBVA, 30 günlük gecikmeye rağmen bana hiçbir şekil
Garanti BBVA’dan temmuz ayında Bonus kredi kartı başvurusu yaptım. Kartımı aldıktan sonra ağustos ekstreme baktığımda, h...aberdar olmadığım ve onay vermediğim halde kredi kartı ödeme güvencesi sigortası adı altında tutarlar kesildiğini fark ettim. Temmuz ayında yaklaşık 165 TL, ağustos ayında ise yakl
Garanti BBVA üzerinden her ay düzenli olarak ödediğim elektrik faturamla ilgili bir sorun yaşıyorum. Ck Akdeniz’e ait el...ektrik faturam bir gün önce elime ulaştı, ancak Garanti BBVA mobil/online bankacılıktaki “Faturalarım” bölümünde ilgili borç kaydı görünmüyor. Faturamı her ay aynı kanal üzerinden,
8027 ile biten Garanti Bonus Trink kredi kartımdan 02.08.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı a...ltında üyelik aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyi kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uy
Garanti Bankası kredi kartıma Ağustos ayı başında yüklenen ve Getir uygulamasında da 200 TL Getir bonusu olarak görünen ...hakkımı 3 gündür kullanamıyorum. Ödeme ekranına geldiğimde, bonusu seçip SMS ile onay verdiğim halde Getir tarafında sürekli “hata” uyarısı alıyorum. BonusFlaş üzerinden de denediğ
07.08.2026 tarihinde saat 08.44’te Yalova Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde sağlık raporu ücreti için 2.586 TL ödemek üz...ere vezneye gittim. Ödemeyi Garanti Bankası’ndaki bireysel banka hesabıma bağlı kartımla QR kod üzerinden gerçekleştirdim. Görevli pos cihazından QR kodu açtı, ben de okutup ödemey
Garanti Bankası’na ait Money Visa kartımdan 08/01/2026 tarihinde gece saat 05:00 civarında bilgim ve onayım olmadan 8.90...0 TL tutarında sigorta ücreti çekilmiştir. Bu işlem için ne bir onay kodu ne de herhangi bir doğrulama tarafıma iletilmemiştir. Hafta sonu olduğu için kartımı kullanıma kapattım.
07.08.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabıma 1.000 TL yatırıldı, ancak bu tutar herhangi bir onayım veya bilgim olmadan... aynı anda “Kanuni Hesap Virman” açıklamasıyla kesildi. Mobil internet bankacılığı üzerinden işlem detayına baktığımda da yalnızca bu ibareyi görüyorum, kesintinin sebebini göremiy
Garanti BBVA ile yıllardır yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle tüm ürünlerimi iptal ettim ve hesaplarımı boşalttım, sad...ece HGS ürünüm kaldı. HGS’yi de hesaba bağladım ve hesapta para olmadığı için otomatik yükleme yapılmıyordu. 08.08.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden hesabıma para göndererek
Garanti Bonus kartımdaki 450 TL tutarındaki Shell yakıt firma bonusum, 1 aylık kullanım süresi dolduğu gerekçesiyle hiçb...ir bilgilendirme yapılmadan silinmiş. Herhangi bir son kullanım tarihi hatırlatması veya “şu tarihe kadar kullanmanız gerekiyor” şeklinde SMS, e-posta ya da uygulama içi bildirim a
Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi Troy kredi kartımla 7 Haziran 2026 tarihinde N11 üzerinden 66.703,56 TL tutarında bir... alışveriş yaptım. İşlemin 3 taksit olarak yansıtılması gerekirken, ekstreme tek çekim olarak yansıdığını gördüm. Durumu fark eder etmez bankanızla iletişime geçerek gerekli itira
Resmi rakamlar itibariyle Türkiye’nin en büyük ikinci özel bankası konumunda olan Garanti Bankası, başta kurumsal bankacılık, ticari bankacılık, bireysel bankacılık ve KOBİ bankacılığı olmak üzere pek çok farklı alanda gösterdiği bankacılık ve finans hizmetleri ile 70 yılı aşkın bir süredir Türkiye’de hizmetlerini sunmaktadır. Garanti Bankası, ilk olarak 1946 yılında Ankara tabanlı bir banka olarak kurulmuştur. O zamandan bu zamana kadar şube, müşteri ve hizmet profilini büyüterek ilerleyen Garanti, an itibariyle 1000’e yakın şubesi ile yurt içinde hizmet vermektedir. Garanti Bankası’nın şubeleri yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yer almakla kalmaz; bankanın aynı zamanda Kıbrıs’ta 7, Malta’da da 1 adet şubesi bulunmaktadır. Garanti’nin birer temsilciliği de Londra’da, Şangay’da ve Düsseldorf’ta bulunmaktadır. Bankanın çalışan sayısına baktığımız zaman güncel rakamlar itibariyle 18.000’i aşkın çalışanı olduğunu söylemek mümkün.
Garanti Bankası’nın müşterilerine sağladığı hizmetler arasında pek çok kaliteli servisi saymak mümkün. Bireysel ve kurumsal banka hesapları başta olmak üzere Garanti Bankası üzerinden finansal ve parasal tüm ihtiyaçlarınızı kolaylıkla karşılamanız mümkün. Örneğin bireysel bir banka müşterisi iseniz mevduat ve yatırım hesabı açtırabilir, farklı amaçlara yönelik krediler çekebilir, esnek limit ve aylık ödeme imkanları sunan farklı kredi kartları arasından seçim yapabilir ya da sigorta veya emeklilik işlemleriniz için başvurabilirsiniz. Aynı şekilde eğer bir ticari bankacılık müşterisi olarak Garanti Bankası’na başvuruyorsanız, alabileceğiniz hizmetler arasında kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi ve mevduat kartları, nakit yönetimi hizmeti ve leasing ile factoring gibi servisler yer alıyor. Garanti KOBİ’leri de unutmuyor. Bankanın küçük-orta-büyük ölçekli işletmelere yönelik sunduğu hizmetler POS servisinden sigortaya, esnaf kredilerinden KOBİ’lere özel yatırım danışmanlığına pek çok farklı alanda karşınıza çıkabiliyor. Garanti Bankası’nın özellikle son yıllarda geliştirdiği yan hizmetleri de müşterileri tarafından büyük beğeni toplamaya başladı. Garanti Cep üzerinden yapmak istediğiniz işlemi söylediğiniz anda sizi anlayan ve ilgili alana yönlendiren yapay zeka Ugi; taşıt, konut ya da ihtiyaç kredisi olmak üzere farklı ihtiyaçlara yönelik hesaplamalar yapan kredi hesaplama sistemi ve yatırımlarınızı değerlendirme konusunda size fırsatlar sunan SMART fonlar, Garanti’nin popüler yan hizmetleri arasında.
Garanti Bankası ile iletişim kurmak artık çok kolay. 7/24 hizmet veren Garanti müşteri hizmetleri telefon numarasından ulaşabileceğiniz gibi bankanın resmi web sitesinde bulunan iletişim formunu kullanarak da dilediğiniz öneri ve şikayeti doğrudan banka yetkililerine iletmeniz mümkün. Garanti Bankası çağrı merkezi yetkilileri hesaplarınız ile ilgili tüm sorularınıza cevap verebilir, aynı zamanda finansal olarak merak ettiğiniz tüm konularda da yardımcı olabilir niteliktedir. Bununla birlikte herhangi bir Garanti şubesine gittiğinizde yapabileceğiniz neredeyse tüm işlemleri Garanti Bankası online işlemler alanı üzerinden yapabilmeniz mümkün.
