Maaş Müşterisi Olmasına Rağmen 1.100 TL Yıllık Kart Aidatının Kesilmesi Ve İadesinin Reddedilmesi

Garanti BBVA maaş müşterisiyim ve Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıyorum. 02.11.2026 tarihinde kredi kartı ekstreme 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Maaş müşterisi olmama rağmen bu ücreti kesinlikle haksız buluyorum.

Bu durum üzerine bankanızla iletişime geçtim ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve ücretin iade edilmeyeceği söylendi. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmeden hiçbir şekilde olumlu sonuç alamadım.

Maaş müşterisi olarak yıllık kart aidatı alınmamasını veya bu ücretin iade edilmesini beklerdim. Kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu şekilde yüksek bir yıllık ücret yansıtılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartıma yansıtılan 1.100 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamen ve eksiksiz olarak iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.