POS İptali İçin Şube Ve Destek Hattı Arasındaki Dolaşma

Garanti Bankası Barkal Şubesi ile çalışıyorum ve iş yerimde yazarkasa pos cihazı kullanıyorum. 01.11.2026 tarihinden bu yana pos cihazımın iptal edilmesi için uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Üye iş yeri numaram 3969086’dır.

Dükkanımı devretmem gerektiği için pos cihazımın iptal edilmesini istiyorum fakat banka bu işlemi bir türlü gerçekleştirmiyor. Şubeye gittiğimde pos desteği aramam söyleniyor, pos desteğini aradığımda ise şubeye gitmem söyleniyor ve bu şekilde günlerdir iki taraf arasında dolaştırılıyorum. Ne şube ne pos destek hattı net ve çözüm odaklı bir işlem yapmıyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, pos iptal işleminin derhal gerçekleştirilmesini ve dükkan devri sürecimin daha fazla aksatılmamasını talep ediyorum.