"Sorun giderildi teşekkürler"
Garanti BBVA Bonusgaranti
7.509 şikayet
Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Kart Aidatı Ücreti Şikayeti
Uzun süredir müşterisi olduğum Garanti BBVA Bonus kredi kartımı kapatmıştım. 20.05.2026 tarihinde bankanız tarafından ar...andım ve tarafıma 1.300 TL Bonus verileceği, bunun için kartımı yeniden açtırmam gerektiği söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek kartımı tekrar açtırdım. Ancak 25.05 tarihinde eks
Garanti Bankası Bonus Ödemesi Gecikmesi Ve İhmal
Garanti Bankası mobil uygulamasında 08.05.2026 tarihinde “size özel” bölümünde her otomatik fatura talimatına 1000 TL, t...oplamda 4000 TL Bonus kampanyasına ilişkin katılım bildirimi aldım. 15 Mayıs Cuma günü saat 07.33’te 3340’a “hesaptan1000” yazarak kampanyaya katılım mesajını gönderdim, katılım sa
Yıllık Kart Aidatı Bilgilendirilmeden Kesildi Ve Bonus Teklifi Anlamsızlaştı
22 Mart’ta Garanti Bonus kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, kartımı dokuz ay boyunca ...kapatmama şartıyla 1.000 TL Bonus tanımlanacağı söylendi ve bu nedenle kartımı açık tutmayı kabul ettim. Ancak bu görüşmede, haziran ayında kartıma yıllık kart aidatı yansıtılacağı
1101 TL Kart Aidatı Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımdan 1101 TL tutarında kart aidatı kesildiğini 2 Haziran tarihinde ekstreme y...ansıdığında fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir yüksek aidatla karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Herhangi bir şekilde müşteri h
Garanti Bonus Trink Kartına Haksız Yıllık Kullanım Bedeli Kesildi
Garanti Bankası’na ait şahsi Atanur B** adına, sonu 8030 ile biten Bonus Trink kredi kartımı yıllardır kullanıyorum ve a...ynı zamanda bankanın maaş müşterisiyim. Hiçbir dönem kart aidatı yansıtılmamışken, 2026 Mayıs ekstreme ilk kez “yıllık kart kullanım bedeli” adı altında 1000 küsur lira tutarında b
Kampanya Bitimine Yakın Erken İptal Sebebiyle Bonus Puanların Geri Alınması Mağduriyeti
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma tanımlı otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasına 2025 Ağustos ayında katıldım ve kam...panya kapsamında kazandığım 4000 TL tutarındaki Bonus puanlar Eylül 2025’te kartıma yüklendi. Bu kampanyanın şartlarını sağladığımı düşünerek, otomatik fatura talimatlarımı 2026 Ma

Garanti Bankası'ndan Aşırı Arama Ve Haciz Tehdidi
Yaklaşık 20 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım Bonus Card’ımın gecikmiş borcu nedeniyle son... 2‑3 aydır daha önce hiç yaşamadığım düzeyde telefonla rahatsız edildiğimi düşünüyorum. Borcum ilk gecikmeye düştüğü günden itibaren hafta içi sabah saatlerinden akşama kadar, hatt
Sağlık Sorunu Nedeniyle Bonusun Haksızca Geri Alınması Ve Yeniden Tanımlanması Talebi
Garanti BBVA Bonus kartım ile bankanızın düzenlemiş olduğu e-ticaret kampanyasından 1.500 TL değerinde Bonus kazandım. B...onuslar yaklaşık 30 gün kullanım süresiyle tanımlandı, ancak 05.06.2026 tarihinde süresi dolduğu gerekçesiyle tamamen geri çekildi. Bonusların tanımlı olduğu dönemde 05.05.2026 ta
Garanti Bankası Bonus Kartı 1000 TL Harcama Sonrasında 2500 TL Bonus Verilmedi
Merhaba; Garanti Bankası personeli arayarak, yeni Bonus trink kart alımına özel 2500 TL Bonus hediyesi olduğunu, bunun d...a 1000 TL ve üzeri ilk harcama sözüne karşılık hesabıma aktarılacağını belirtti. Kartı aldım. Fakat 1000 TL harcama gerçekleştirmeme rağmen hediyem verilmedi. Çağrı merkezinde böyl
Öne ÇıkanKonular
Garanti BBVA Bonus Kartı Kampanyası Sözünün Tutulmaması Ve 2000 TL Bonus Yüklenmemesi
Garanti BBVA Mardin şubesinden 13.03.2026 tarihinde kredi kullandım. İşlem sırasında bana, Bonus kredi kartını alırsam v...e 2.000 TL harcama yaparsam kartıma 2.000 TL Bonus puan yükleneceği açıkça söylendi. Bunun üzerine kartı kullanmayı kabul ettim ve 25.03.2026 tarihinde tek seferde 2.189,24 TL tuta
Garanti BBVA Bonus Kredi Kartı Yıllık Aidat İadesi Talebi
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. 2025 yılına ait yıllık kart aidatı Ekim 2025 ek...stresinde yansıtıldı ve takip eden ayda 979,50 TL olarak hesabımdan tahsil edildi. Bu ücreti haksız buluyorum ve şu ana kadar bankanızla ayrıca iletişime geçmedim. Kartı düzenli k
Garanti BBVA Bonus Kampanyasında Söz Verilen 2500 TL Bonus Yüklenmedi
Nisan 2026 tarihinde Garanti BBVA tarafından telefonla aranarak, Bonus Trink kredi kartı almam halinde 1.000 TL harcamay...a karşılık 2.500 TL Bonus kazanacağım bilgisi tarafıma iletildi. Bu teklif doğrultusunda sonu 3029 ile biten kart için başvurumu çağrı merkezi aracılığıyla yaptım ve kartı özellikl

Garanti Bonus Ön Ödemeli Kartıma Haksız 1500 TL Aidat Talebi
Garanti Bankası’na ait 1.000 TL limitli Garanti Bonus ön ödemeli kartım için benden haksız şekilde 1.500 TL kart aidatı ...talep ediliyor. Ön ödemeli ve düşük limitli bir kart için bu kadar yüksek bir aidat istenmesini kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Yaklaşık 1 ay önce bu durumu fark edip müşt
Garanti Bonus Kampanyasında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Bonus Yüklenmemesi
Nisan 2026 ayında Garanti BBVA tarafından telefonla arandım ve Garanti Bonus kredi kartı almam halinde 2.000 TL harcamay...a karşılık 3.000 TL Bonus verileceği bilgisi paylaşıldı. Bu teklife istinaden kart başvurumu yine beni arayan banka görevlisi üzerinden yaptım ve kartı bu kampanya için kabul ettim
Garanti Bankası Bonuslarının Bildirimsiz Silinmesi Ve İtiraz Hakkının Olmaması
Garanti Bankası’na ait yaklaşık üç yıldır aktif olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan kazandığım bonusların, süre dol...duğu gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri çekilmesini kabul etmiyorum. Mobilya alışverişi kampanyasından 750 TL Bonus kazanmıştım ve bunun 602,50 TL’lik kısmının 05.0
Operatör Değişikliği Sonrası Bonusun Yanlış Borç Olarak Yansıtılması Ve İptal Talebi
"Sorunum çözüldü"
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatı kampanyası... kapsamında 750 TL Bonus kazanmıştım. Yaklaşık 10 ay boyunca da bu otomatik
Garanti Bonus Kartı Yıllık 2100 TL Aidatının İadesi Talebi
"Teşekkürler çözüldü"
Garanti Bonus kredi kartımdan Haziran ayında 2.100 TL tutarında yıllık kart... aidatı kesildiğini hesap ekstresinde gördüm. Tutarın yüksekliği nedeniyle
Garanti Bankası Bonus Puanımın Haksız Geri Alınması Ve Yeniden Yüklenmesi Talebi
Garanti Bankası’nda katıldığım özel bir kampanya kapsamında 05.06.2026 tarihinde hesabıma 3000 TL tutarında Bonus puan y...üklendi. Ancak 06.06.2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu bonusların 1000 TL’lik kısmının geri alındığını hesap hareketlerimde gördüm. Kampanyanın koşullarını i

Garanti Bankası’ndan Çelişkili Bilgilendirme Sonucu Bonus Yüklenmedi
Garanti Bankası tarafından Ocak ayında telefonla aranarak Bonus kredi kartı için sözlü bir kampanya teklifi aldım. 1.000... TL harcamaya karşılık 2.000 TL Bonus verileceği söylendi ve ben de bu kampanyaya güvenerek teklifi kabul ettim. Daha sonra müşteri limitim olmadığı gerekçesiyle kartım ancak Mart
Bonus Flexi Kartta 4000 TL Bonusun Geri Alınması Ve Kampanya Şartları İhlali
Garanti BBVA’ya ait Bonus Flexi kredi kartımda yer alan bir kampanya kapsamında, 5 fatura ibrazı için 10 ay bankada taah...hütte kalmam ve bu faturaların 5 kez kartımdan ödenmesi gerekiyordu. Evimizi kiraya vermemiz ve telefon şirketlerimizi değiştirmemiz nedeniyle, bu kampanya için zaten 8 kez ödeme y
Garanti BBVA Bonus Kartında Bonuslar Yüklenmedi Ve Yanlış Borçlandırıldı
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla yaptığım harcamalar sonucunda hak ettiğim bonuslarım hesabıma yüklenmediği gibi, mevcu...t Bonus bakiyem de silinerek ekstreme borç olarak yansıtıldı. 11 Mayıs ve 31 Mayıs tarihlerinde iki kez kayıt açtırmama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Bu süreçte tarafıma sadece “be
Garanti Bankası Bonus Kampanyasında Bonus Verilmedi
Garanti Bankası’nın “Market alışverişlerinize 1.200 TL Bonus, Flaş ile ödemenize 1.500 TL” kampanyasından yararlanmak iç...in 05.06.2026 tarihinde Bonus kartımla 2.096 TL tutarında market alışverişi yaptım. Kampanya koşullarına göre bu alışverişten 120 TL Bonus kazanmam gerekiyordu ancak tarafıma herha
Garanti BBVA Kategorileri
Adres Güncellemesi98
Alışveriş Kredisi91
Altın144
American-Express79
Anında Kredi143
Bireysel Emeklilik1.000
Birikim Hesabı110
Bonus7.804
Bonus Gold649
Bonus Kartı1.375
Borç1.609
Business Kart165
Cepbank233
Döviz263
e-Trader46
EFT875
Elma Hesabı4
Faiz Oranı352
Faizsiz Kredi711
Fatura Ödeme560
Flexi Kart312
Fon122
Garantipay92
Genç Kart79
Halka Arz149
Harcama İtirazı1.578
Havale758
Hesap4.234
Hesap Açma384
Hesap Kartı517
HGS379
Hisse717
İhtiyaç Kredisi1.383
Kariyer84
Kiralık Kasa21
Kobi63
Konut Kredisi344
Kredi6.546
Kredi Kartı15.644
Kurye175
Mevduat Hesabı68
Miles and Smiles175
MTV Ödeme76
Nakit Avans1.248
Para Çekme1.814
Para Yatırma2.299
Platinum Kart120
Pos854
Promosyon766
Sanal Kart374
Shop and Fly127
Sigorta1.970
Sim Kart Bloke276
Swift217
Şifre628
Taksitli Nakit Avans386
Taşıt Kredisi111
Telefon Numarası Değiştirme145
Ugi14
Vadeli Hesap106
Vadesiz Hesap412
Virman69




















