Erken Ödeme Yaptım Kartım Açılmadı Açıklama Talep Ediyorum

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartım için daha önce yapılandırma yapılmıştı. 15 Mart tarihinde erken ödeme yaparak yapılandırma borcumu tamamen kapattım. Banka kayıtlarında da herhangi bir borç görünmüyor olmasına rağmen kartım hâlâ kapalı durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Bu süreçte hem maaş müşterisi olmama hem de borcumu erken ve eksiksiz kapatmama rağmen kartımın hâlâ açılmamış olmasını oldukça saçma ve mağduriyet yaratıcı buluyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise net bir cevap alamadım, kartımın neden açılmadığı veya ne zaman açılacağıyla ilgili açık ve anlaşılır bir bilgi verilmiyor.

Kredi kartımın, gerekirse düşük limitli bile olsa, en kısa sürede yeniden kullanıma açılmasını ve konuyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.