"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum şikayet yaz grubu ve Garanti Bankası ailesine"
Garanti BBVA Bonusgaranti
7.509 şikayet
Kampanya Kartı Açık Değil Hatası Ve Geri Dönüş Yok
Garanti Bankası’na ait bankamatik kartımı bir kampanyada kullanmak istediğimde “Kampanyada kullanmak istediğiniz kartını...z açık değildir veya gecikmeye girmiştir. B001” uyarısını alıyorum. Kartımda böyle bir sorun olmamasına rağmen yaklaşık 1 haftadır bu nedenle kampanyadan yararlanamıyorum. Bu duru
Bonus Kart Geçişinde Haksız Yıllık Aidat Kesintisi Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi
Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartımı kullanırken Bonus Classic Troy karta geçiş yaptım. Bu geçişi yaptıktan hemen sonr...a, 8 Haziran tarihinde kredi kartıma 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı bugüne kadar bir gün bile aksatmadan, düzenli ve zamanında ödememe rağmen
Garanti Bankası Bonus Platinum Kartıma Yansıtılan 1.439,5 TL Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi
Garanti Bankası’na ait, numarası 2011 ile biten Bonus Platinum Trink kredi kartıma, Haziran 2026 dönemine ait ekstreme 1....439,5 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken bu kadar yüksek bir kart aidatı alınacağı konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirildiğimi hatı
Garanti Bonus Kartı Yıllık Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi
Garanti Bankası’nı yaklaşık sekiz yıldır kullanıyorum. Ancak kredi kartını çok aktif kullanmadığım için Garanti Bonus kr...edi kartımı özellikle son dört aydır düzenli olarak kullanmaya başladım. Mayıs ekstreme 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını görünce büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Garanti Bonus Platinum Kartı İçin Aşırı Yıllık Ücretin İadesi Talebi
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum Dinamik kredi kartımdan 13.06.2026 tarihinde 3.396,50 TL tutarında yıllık kart aid...atı kesintisi yapılmıştır. Bu tutarın büyüklüğü ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen böyle bir ücret alınması beni ciddi anlamda mağdur etmiştir. Kesinti sonrası bankanız müşte
1.101 TL Kart Aidatı Haksızdır, İptal Ve Tam İade Talep Ediyorum
Uzun yıllardır, yaklaşık 10 senedir aktif olarak kullandığım Garanti Bankası GS Bonus kredi kartımın 3037 ile biten kart...ıma 12.06.2026 tarihinde ekstreme 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı düzenli kullanan uzun süreli bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınm
"Bonus yüklendi teşekkürler"
Bonusun Asıl Karta Aktarılmaması Ve Çelişkili Bilgi Nedeniyle Mağduriyet
04.04.2026 tarihinde Garanti BBVA ile anlaşmalı olarak Jolly Tur üzerinden yaklaşık 70.000 TL tutarında tatil satın aldı...m. Bu alışveriş sonucunda 5.500 TL Bonus kazandım. Kampanya koşullarında, sanal kartla yapılan alışverişlerde kazanılan bonusların asıl karta aktarılacağı açıkça yazmasına rağmen,
Garanti Bankası Bonus İadesi Hatası 1500 TL Tekrar Yüklenmeli
Garanti Bankası kredi kartımdan, kazanmış olduğum bonusların hatalı şekilde geri alınması nedeniyle şikayetçiyim. Üç ayr...ı kampanyadan toplamda 1.500 TL, 1.000 TL ve 350 TL Bonus kazandım. İlk olarak 1.500 TL’lik bonusu yaklaşık bir ay içinde kullandım, diğer iki Bonus ise kartımda duruyordu ve kampa
Öne ÇıkanKonular
6 Aylık Bonus Koşulu Yanıltıcı Olduğu İçin 3000 TL Kesildi
2025 yılı Ağustos ayında Garanti BBVA Bonus kredi kartım için mobil uygulama üzerinden “6 aylık 4 adet otomatik fatura t...alimatına 3.000 TL Bonus” kampanyasını gördüm ve bu koşullara güvenerek otomatik fatura talimatlarımı oluşturdum. Ağustos, Eylül, Ekim, Kasım, Aralık, Ocak, Şubat, Mart ve Nisan ay
Garanti BBVA Bonus Kartına Yansıtılan 1.101 TL Yıllık Aidat İptali Talebi
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Dün ekstreme 1.101,00 TL tutarında yıllı...k kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücretten dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu işlem sonrasında durumu öğrenmek için telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmay
Güvenlik Nedeniyle Kartım Kapatıldı, Üç Gün Süren Çağrı Beklemesi
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla alışveriş yapacağım sırada kartım güvenlik sebebiyle kullanıma kapatıldı. Herhangi bir... güvenlik sorunu olmadığını belirtmek için cuma günü müşteri hizmetlerini aradım ve gerekli bilgileri paylaştım. Görüşme sonunda 216’lı bir numaradan aranacağım ve sesli onay vere
Garanti Bankası Bonus Kampanyasında 5.000 TL Bonusun Eksik Yüklenmesi Ve Haksız Borçlandırma
10 Nisan 2026 tarihinde Garanti Bankası müşteri hizmetleri tarafından aranarak Bonus kredi kartı için 5.000 TL Bonus kam...panyasına katıldım. Kampanya şartı olarak normal hesabımdan 4 adet otomatik fatura talimatı vermem ve kredi kartımdan 1.000 TL harcama yapmam gerektiği söylendi. Özellikle sorduğum
Kapalı Bonus Kartıma Eski Borç Yansıtılması Ve Yanlış Bilgilendirme
Garanti BBVA Bonus kredi kartım için “otomatik ödeme talimatı verene 1000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya ücre...tsizdi ve iki adet otomatik ödeme talimatı verdim, faturalarım uzun süre düzenli olarak otomatik şekilde ödendi. Daha sonra kartıma borç oluştu, yapılandırma yaptım ve taksitlerimi
Alışveriş Sonrası Görülen Kampanya Ve Yanıltıcı Başlangıç Tarihi
"Puanım yüklendi, teşekkür ederim."
12.06.2026 tarihinde Bursa Ataevler Özdilek’te yaklaşık 2.500 TL tutarında ...alışveriş yaptım. Alışverişten önce her zamanki gibi BonusFlaş uygulamasınd
Garanti BBVA Bonus Kartı Üzerinden Haksız 1.101 TL Aidat Kesintisi Ve İade Talebi
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımı aktif olarak kullanmamama rağmen 2 Haziran 2026 tarihinde 8050 ile biten kartımd...an 1.101 TL yıllık kart aidatı kesildi. Geçtiğimiz sene aynı problemi yaşadığım için kartımı kapattırmıştım, ardından banka tarafından tarafıma tekrar ulaşılıp aidat ücreti olmayan
Bonus Kampanya Temsilcisinin Umursamaz Üslubu Müşteri Güvenini Sarsıyor
Uzun yıllardır müşterisi olduğum Garanti Bankası’nın Bonus ve kampanya müşteri temsilcisiyle bugün, telefon üzerinden ya...klaşık 40 dakika önce yaptığım görüşme sebebiyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Yıllardır bankanızla çalışmama rağmen harcamalarımda kazandığım Bonus tutarı hiçbir zaman 50 TL’
Garanti BBVA Kredi Kartı Bonus Cezasının İptali Talebi
Garanti BBVA kredi kartıma tanımlı otomatik fatura ödeme talimatı karşılığında tarafıma Bonus yüklenmişti. Belirli bir s...üre içinde talimatı iptal edersem ceza yansıtılacağını biliyordum ve talimatımı iptal etmedim. Talimat verdiğim hat için operatör değişikliği yaptığım için sadece bir kez olmak üze
Garanti Bankası Bonus Kredi Kartı Yıllık Aidatının Haksız Alınması Ve İade Reddi
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 3–4 yıldır kullandığım Bonus kredi kartımdan Mayıs sonu ekstresinde 1.101 TL tutarında y...ıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir aktif olarak kullandığım kartımdan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız ve müşteriyi mağdur edici buluyorum. Bu işlem
Yıllık Kart Aidatı Haksız Yansıtıldı, İade Talebi
Yaklaşık 10 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim. Geçen sene banka tarafından açılan Bonus Trink kredi kartıma 24.05.2026 ta...rihli ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kredi kartını aktif olarak kullanmadım, yalnızca yaklaşık iki ay önce bir ayakkabı alışverişimi taksi
Bonus Kredi Kartı Limitine Yansımayan 2.000 TL Ödeme
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma, ekstre borcum olmamasına rağmen 12.06.2025 tarihinde saat 01:35 civarında internet ban...kacılığı üzerinden 2.000 TL ödeme yaptım. Ödeme, hesap hareketlerinde görünmesine ve kart hareketlerinde de gözükmesine rağmen kartın kullanılabilir limitine kesinlikle yansımadı.
Garanti BBVA'dan Mobil Şubede Verilen 250 TL Bonusun Yatırılmaması
Garanti BBVA mobil şube üzerinden 10.05.2026 tarihli ekranda da açıkça görüldüğü üzere, açık rıza onayı vermem karşılığı...nda hesabıma 250 TL Bonus yatırılacağı taahhüt edilmiştir. Açık rıza onayını 12.05.2026 tarihinde verdim ve kampanya kapsamında bu bonusun en geç 10.06.2026 tarihine kadar hesabıma
Garanti Bankası Bonus Kampanyası Puanı Yüklenmedi
"Geçte olsa Bonus puanı yatırdılar"
Garanti Bankası’nın Nisan ayında düzenlediği, Bonus kart ile 1.000 TL ve üz...eri harcama yapana 2.000 TL Bonus kampanyasına katıldım. Kampanya koşulları
Garanti BBVA Kategorileri
Adres Güncellemesi98
Alışveriş Kredisi91
Altın144
American-Express79
Anında Kredi143
Bireysel Emeklilik1.000
Birikim Hesabı110
Bonus7.803
Bonus Gold649
Bonus Kartı1.375
Borç1.609
Business Kart165
Cepbank233
Döviz263
e-Trader46
EFT875
Elma Hesabı4
Faiz Oranı352
Faizsiz Kredi711
Fatura Ödeme560
Flexi Kart312
Fon122
Garantipay92
Genç Kart79
Halka Arz149
Harcama İtirazı1.578
Havale758
Hesap4.234
Hesap Açma384
Hesap Kartı517
HGS379
Hisse717
İhtiyaç Kredisi1.383
Kariyer84
Kiralık Kasa21
Kobi63
Konut Kredisi344
Kredi6.546
Kredi Kartı15.644
Kurye175
Mevduat Hesabı68
Miles and Smiles175
MTV Ödeme76
Nakit Avans1.248
Para Çekme1.814
Para Yatırma2.299
Platinum Kart120
Pos854
Promosyon766
Sanal Kart374
Shop and Fly128
Sigorta1.969
Sim Kart Bloke276
Swift217
Şifre628
Taksitli Nakit Avans386
Taşıt Kredisi111
Telefon Numarası Değiştirme145
Ugi14
Vadeli Hesap106
Vadesiz Hesap412
Virman69
















