to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartıma yaklaşık 5 ay önce yapılandırma yaptırdım. Ancak daha 5’İnci taksit bile gelmeden, 09.01.2026 tarihinde kart borcumun tamamını faizleriyle birlikte ödedim. Ödemeden sonra erken ödeme indiriminden faydalanabileceğimi öğrendim ve banka ile yaptığım görüşmeler ...
Garanti Bankası’nın “müşteri davet et” kampanyasına katılarak 19 Aralık’ta bir arkadaşımı davet ettim ve kampanya koşullarını yerine getirerek 1000 TL Bonus kazandım. Ancak aradan 1 ay 3 gün geçmesine rağmen bu 1000 TL Bonus herhangi bir kartıma yüklenmedi. Onca uğraş verip arkadaşımı davet etmeme ...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın hesap kesim tarihi olan 12.01.2026 tarihinde, gece ekstrem kesildikten sonra aynı gün öğleden sonra saat 15:00 sularında mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptım ve ekranda görünen güncel dönem asgari ödeme tutarını, yaklaşık 26. Xxx tl civarındaki tutarı esas ala...
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımın hesap kesim tarihiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 19 Ocak tarihinde Garanti mobil uygulaması üzerinden hesap kesim tarihi değişikliği talebi ilettim. Uygulamada “1 takvim yılı içerisinde sadece 1 defa değişiklik yapılabilir” uya...
Garanti BBVA Bonus kredi kartım (son dört hanesi 7028) ile 19 Ocak 2026 tarihinde saat 15:35'te internet üzerinden 3.000,84 USD tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işlem için kartımdan 133.715,55 TL tutarında provizyon alındı. İşlem anında serbest piyasa dolar kuru 43,27 TL seviyesindeyken, Garanti B...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartıma 2025 Ağustos ayında 997 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti haksız bulduğum için müşteri hizmetlerini arayıp aidatın tamamen iptal edilerek 997 TL’nin karta para olarak iadesini talep ettim. Buna rağmen tarafıma aidat iadesi yerine sa...
21.01.2026 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında toplam 15.000 TL tutarında internet harcaması yapılmıştır. Mokaunited Pull and Bear adına 2 kez 5.000 TL, iyzico Pull and Bear adına ise 1 kez 5.000 TL olmak üzere üç ayrı işlem görülmektedir. Bu işlemler sırasıyla 1...
"Çağrı merkezi üzerinden tarafıma dönüş yapıldı ve gereken Bonus tarafıma yüklendi ilgileriniz için teşekkürler"
Garanti BBVA tarafından aranarak kendi isteğimle Bonus Trink kredi kartı aldım. Telefonda, bu karta özel olarak 2.000 TL harcamaya karşılık 3.000 TL B...
Garanti BBVA Paracard Bonus kartım için “yakınını çağır, Bonus kazan” kampanyasına yaklaşık 8 Aralık tarihinde katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirmemize rağmen, 10 Ocak’tan bu yana beklememe rağmen hesabıma herhangi bir Bonus yüklenmedi. Kampanyaya davet ettiğim yakınım da kartını kullanıyor...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla IKEA mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim; ancak ödeme adımına geldiğimde “hesap iş yerine bağlı değil” şeklinde bir hata uyarısı alıyorum ve ödemeyi tamamlayamıyorum. Kartım aktif olmasına rağmen IKEA üzerinden bu şekilde işlem yapamıyorum. Garanti ...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın Ocak 2026 ekstresinde 861 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Emekli maaşıyla geçinen biri olarak bu tutar benim için oldukça yüksek ve bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Emekli maaşım Garanti Bankası’na yatmasına rağmen böyle bir ücret ...
Garanti Bankası’na ait Platinum kredi kartımda tanımlı bulunan 3.000 TL tutarındaki Bonus, Trendyol üzerinden yaptığım yaklaşık 11.000 TL tutarındaki alışverişte kullanılmıştır. Bu alışverişe ilişkin ürünlerin bir kısmını daha sonra iade ettim. 3 Ocak tarihinde gerçekleşen iade süreci sonrasında, i...
Garanti BBVA Bonus kartımı yaklaşık 5–6 yıldır aktif ve düzenli olarak kullanıyorum. Son ekstreme 16.01.2026 tarihinde 841,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak bankanızla iletişime geçmeme rağmen olumsuz yanıt aldım ve ücretin iadesi konusunda yardımcı olunmad...
Garanti Bankası’na ait BJK Bonus kredi kartıma, 19.01.2026 tarihinde ekstreme 1.100 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Henüz kartı alalı bir yıl bile olmamışken ve kart limitim sadece 1.800 TL iken, bu kadar yüksek bir aidat ücreti alınmasını kesinlikle makul bulmuyorum. Bu durum üzerine bankanı...
Garanti BBVA’nın Arkadaş Davet Etme Kampanyası’na kasım ayı içerisinde katılım sağladım ve bu kapsamda 8 arkadaşımı davet ettim. Kampanya şartlarını yerine getirmek amacıyla özellikle Paracard Bonus kartımı çıkarttım. Kampanya koşullarının sonradan değişmiş olabileceğine dair duyumlar aldığım için ...
Türkiye Garanti Bankası Büyükdere Mecidiyeköy Garanti BBVA Şubesi’nde yaptığım görüşmede, kredi kartı ve banka hesabı açtırmak istediğimi belirttim. Görüşme sırasında, ek hesap açtırıp bir adet faturayı bu hesaba bağlamam durumunda 3.600 TL bonus kazanacağım, yalnızca bir fatura kesiminin yeterli ol...
Garanti BBVA’nın 2000 TL limiti bulunan Bonus kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı altında 1.360 TL kesinti yapıldığını fark ettim. El insaf sanki kartın limiti 6 haneli üstelik, kullanmadığım kartımdan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Bu kesinti sonrasında bankayla iletişim...
Garanti BBVA’ya ait son dört hanesi 5896 olan Bonus kredi kartımın Ocak 2026 ekstresine 19 Ocak tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Tüketici Kanunu’nun 28.05.2014 ...
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
Garanti Bankası Bonus kredi kartıma 12.01.2026 tarihli hesap kesim ekstresinde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarı ...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı 27 Kasım 2025 tarihinde saat 11.34’te müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatı ödemek istemediğim için kapatmak istedim. Görüşmede, aidat alınsa bile iptal edileceği, kartı kapatmaktan vazgeçmem halinde tarafıma puan tanımlanacağı söylendi ve buna güvenerek kartın a...
Garanti Bankası’na ait Aynalı Bonus kredi kartımı Kasım 2025’te müşteri iletişim merkezini arayarak kapatmak istedim. Görüşme sırasında bana, kartı kapatmaktan vazgeçmem halinde 9 ay boyunca kartın açık kalması koşuluyla kart aidatı alınmayacağı söylendi ve bu taahhütle yeni kart gönderildi. Ancak ...
Garanti Bankası’na ait, 2018 ile biten Bonus Platinum kredi kartımın Ocak 2026 dönem hareketlerinde, 19.01.2026 tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını, 19.01.2026 tarihli hesap ekstreme baktığımda fark ettim. Kart aidatı alınacağı konusunda önceden herhangi bir bilgilendirme ...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı 10 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanıyorum. 19 Ocak’ta kesilen ekstreme 841,5 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın yalnızca 600 TL’lik kısmını iptal edebileceklerini, kalan kısmı...
