to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bonus Business Kartında Söz Verilen Bonus Yüklenmedi
Garanti Bonus Business ticari kartım ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Alanya Konaklı şubesinden beni arayarak ticari esnaf kartı teklif ettiler. Telefonda, ilk 10.000 TL’lik harcamamda 3.000 küsur tl Bonus yükleneceği ve bu bonusla yıllık aidatımı ödeyebileceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı kabul ettim ve kullanım yaptım.
6 Temmuz 2026 başlangıç olmak üzere 16 Temmuz 2026 tarihine kadar ticari kartımla toplam 25.000 TL harcama yaptım. Buna rağmen telefonda taahhüt edilen Bonus kartıma yüklenmedi. Kart numaramın son 4 hanesi 4144’tür. Verilen söz tutulmadığı için kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum.
Durumu öğrenmek için Alanya Konaklı şubesini aradım. Görüştüğüm kişi, normalde bonusun gelmiş olması gerektiğini, fakat kendisinin yapabileceği bir şey olmadığını söylemekle yetindi ve sorun çözülmedi. Herhangi bir muhatap bulamıyor olmam ve verilen sözlerin yerine getirilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti, bu süreçte kartımı da iptal ettirdim.
Bu yaşananların ivedilikle incelenmesini, Alanya Konaklı şubesinden özellikle N**** Hanım’ın konu ile ilgilenmesini ve tarafıma telefonda vaat edilen Bonus tutarının eksiksiz şekilde kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
