Garanti Bankası Bonus Trink Kartımın Limit Artışı Talebi Sürekli Reddedildi

Uzun yıllardır Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartı kullanıyorum. Yaklaşık 7 senedir kart limitim 1.500 TL olarak hiç artırılmadı. Günümüz koşullarında bu limit ile ne temel alışverişlerimi ne de faturalarımı ödeyebiliyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak, şubeye giderek ve mobil bankacılık üzerinden limit artışı talebinde bulundum. Son olarak 16 Temmuz’da tekrar başvuru yaptım. Benden gelir belgesi istendi, gerekli evrakları eksiksiz sundum ancak buna rağmen talebim yine olumsuz sonuçlandı. Mobil uygulamada da tüm limit artış taleplerimin “olumsuz” olarak sonuçlandığı açıkça görülüyor fakat tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmıyor.

Yıllardır düzenli olarak kullanılan bir karta bu kadar düşük limit tanımlanması ve her defasında aynı şekilde olumsuz dönüş yapılması, üstelik gelir belgesi vermeme rağmen limitin artırılmaması artık kendimi ciddiye alınmıyormuşum gibi hissettiriyor. Kart limitimin, güncel ekonomik koşullar ve gelir durumum dikkate alınarak makul bir seviyeye yükseltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.