Garanti Bonus Trink Kartımda Bildirimsiz Hesap Kesim Tarihi Değişikliği Ve Haksız Ücret Kesintileri

Garanti Bonus Trink kredi kartımın hesap kesim tarihi ve kart ücretleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 yıldır hesap kesim tarihim her ayın 17’sinde, bazen de 18–19’unda olurken, bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan keyfi şekilde 14’üne çekilmiş. Bu değişikliğin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmeden yapılmasını kabul etmiyorum.

Ayrıca bankanızın düzenlediği bir Bonus kampanyasına katılarak 5 fatura ödeme karşılığında 2.000 TL Bonus kazanmıştım. 5’ten fazla fatura ödememe rağmen bu Bonus tutarı sonradan kartıma “eksi Bonus” şeklinde geri alındı ve borç olarak yansıtıldı. Üstüne bir de bu dönemde kartıma 1.101 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmış durumda.

Hesap kesim tarihim kafaya göre değiştirilerek hem kazandığım 2.000 TL bonusun borç olarak yazılması hem de 1.101 TL yıllık kart ücretinin alınması nedeniyle mağdur edildim. Öncelikle kredi kartımın hesap kesim tarihinin eski gününe geri alınmasını, sonrasında haksız şekilde borç olarak yansıtılan 2.000 TL Bonus tutarının ve 1.101 TL yıllık üyelik ücretinin tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Bonus Trink kartımın son 4 hanesi 6068 olup, gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.