to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim 2025 tarihinde saat 18:10 civarında Kayseri Forum AVM ana girişinde, kuyumcunun önünde Maltesse Terrier cinsi köpeğimle alışveriş yapmak için geldim. Girişte köpeğimi kucağımda taşımam gerektiği söylendi, ben de buna uydum. Ancak köpeğim 10 kg olduğu için alışveriş sırasında kolumu dinlendir...
"Müşteri temsilcisi ile görüşmede mağduriyetim giderilip sorunum çözümlendiği için çok teşekkürler ederim."
Boyner İstanbul Marmara Forum AVM mağazasından online olarak aldığım Valentino marka çantada kusur tespit edildi. Ürünü incelemeye gönderdim ve inceleme sonucunda kusurlu olduğu onaylandı. Ancak, müşteri hizmetleri sürecin başında bana aynı ürünün değişimi veya farklı rengiyle değişim seçeneklerinin...
8 Ekim ve 10 Ekim 2025 tarihleri arasında Atasay Forum Mersin AVM mağazasında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bana hediye edilen bir kolyeyi, değer kaybı olmasın diye aynı değerde bir serçe parmak yüzüğü ile değiştirdim. Yüzük değişimi sırasında, parmağıma büyük geldiği için daraltılm...
21.09.2025 tarihinde Gratis Gaziantep Karataş mağazasından bir kalem satın aldım. 10.10.2025 tarihinde ise ürünü iade etmek için Gratis Gaziantep Forum AVM mağazasına gittim. Kasada yaklaşık 10 dakika sıra bekledikten sonra, fişimle birlikte iade talebimi ilettim. Ancak kasiyer, ürün iadesini sadece...
16.08.2025 tarihinde Forum İstanbul AVM Teknosa mağazasından Philips Lumea epilasyon cihazı aldım. Ürünü alırken mağaza personelleri, bu cihazı satın alırsam saç kurutma makinesinin hediye edileceğini söylediler. Ben de kabul ettim ve cihazı aldım. Sonrasında, Philips'in ürün kullanılmış olsa dahi 6...
09.10.2025 tarihinde Pazarama üzerinden, s**** a**** Forum AVM adlı mağazadan adidas handball spezial marka ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: 402159656. Ancak birkaç saat sonra yanlış numara seçtiğimi fark edip aynı gün siparişimi iptal ettim. Normalde iptal edilen siparişin ücretinin kısa sür...
07.09.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM Lescon mağazasından Lescon 25n-1104 model alt eşofman satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, yalnızca düşük ısıda bir kez yıkamama ve diğer Lescon ürünlerimle aynı koşullarda kullanmama rağmen, yaklaşık bir hafta gibi kısa sürede güneşten kaynaklı ciddi bir renk so...
Eşim adına Trabzon Forum AVM Türk Telekom bayisinde yaklaşık 1 yıl 1 ay önce numara taşıma işlemi gerçekleştirdik. Bu işlem sırasında görevli personel...
06 Haziran’da Kayseri Forum AVM Boyner mağazasından Skechers krem rengi günlük ayakkabı (kod: 195969775394) satın aldım. Ayakkabıyı çok az ve tamamen günlük kullanımda giydim. Dışarı fazla çıkmadığım halde, yaklaşık 2,5 ay sonra ayakkabının arka topuk kısmında yırtılma oluştu ve bu durum ayağımı acı...
04.09.2025 tarihinde Forum İstanbul AVM EasyCep şubesinden satın aldığım Samsung Galaxy s22 Ultra model cep telefonunu, cihaz arızalı çıktığı için ertesi gün koşulsuz iade hakkımı kullanarak iade ettim. İade işleminin onaylandığı ve bedelin tarafıma geri ödenmesi için IBAN numaramın talep edildiği t...
16 Mart 2025 tarihinde Greyder Kırıkkale Çitlekçi mağazasından eşime 5Y2SA33452 ürün kodlu siyah mor 37 numara spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının sol taban bölgesinde açılma ve sağ saya yüz bölgesinde deforme oluştu. Eşim, ürünü sadece iş çıkışlarında günde en fazla 1-2 saat kullandı ve toplamda...
İstanbul Fitcity/Bayrampaşa şubesi Forum İstanbul AVM içerisinde bulunan işletmeden yaklaşık 4 ay önce bir yıllık spor salonu üyeliği aldım. Çalıştığım meslekten kaynaklı çalışma durumlarımda mesai kalma durumu olduğundan spor üyeliğimi masaj üyeliğiyle değiştirilmesini istedim ve bahse konu yere di...
07.10.2025 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul b1 katı sarı otoparkında Mondial 50 Turismo marka motorumu demirlere kilitledim. Ancak, motorumun kilidini yakmaya çalışmışlar ve ciddi bir güvenlik zafiyeti yaşadım. Olayı fark ettiğimde hemen güvenlik görevlisiyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde...
Adidas 212 Outlet AVM mağazasından yaklaşık 2 ay önce Adidas Forum model sneaker ayakkabı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve orijinal haliyle duruyor. Ancak, iade talebimi mağazaya ilettiğimde 2 ay geçtiği gerekçesiyle iade işlemini kabul etmediler. Fişim mevcut ve ürün kesinlikle kullanılmamış d...
"İlginize çok teşekkürler ederim bir çok firmanıza gitmeme rağmen çözümleyemeyip beni 25 boyunca oyaladilar ama beni arayan müşteri temsilcisi çözümü bulup yardımcı oldu çok teşekkürler ederim🙏"
Vodafone Online İşlem Merkezi üzerinden soyadı değişikliği yapmak istedim. Forum AVM Mersin Vodafone mağazasında kimliğimle başvuru yaptım. Mağaza çalışanları işlemin tamamlanması için merkeze mail göndereceklerini söylediler, fakat defalarca başvuru yapmalarına rağmen 25 gündür soyadı değişikliğim ...
08.10.2025 Çarşamba günü saat 15:00-16:00 arasında Kayseri Forum AVM Madame Coco şubesinde alışveriş yapmak istedim. Kasaya 5 parça ürünle gittim, ancak kasadaki personel bana 6 ürün almadan kasadan geçiş yapılamayacağını söyledi. Böyle bir zorunluluğun olup olmadığını sorduğumda ise “6 al 1 öde” ka...
"Teşekkürler ederim"
22.11.2024 tarihinde Kayseri Forum AVM Mavi mağazasından m1010858-89119 Sandra kodlu iki adet kot pantolon satın aldım (fatura no: 6632024000133731). ...
21.09.2025 tarihinde Isparta Meydan AVM Media Markt mağazasından düz iPhone 17 ve kampanya kapsamında koruyucu lens satın aldım. Toplamda kasko dahil 99.000 TL ödeme yaptım. Satın aldıktan 5 gün sonra, yani 26.09.2025 tarihinde alt arka kamera koruyucu lensin çatladığını fark ettim. Bu süre zarfında...
7 Eylül tarihinde Mersin Forum AVM Media Markt mağazasına garanti kapsamında teslim ettiğim Tineco s3 ürünümün yasal tamir süreci sona ermesine rağmen, halen tarafıma teslim edilmedi. Ürünün tamir süresi çoktan dolmasına rağmen mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ayrıca mail ...
Ağustos ayı sonunda Kayseri Forum AVM Boyner mağazasından Fabrika marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 15 gün kullandıktan sonra, ayağımda yara yaptığı ve rahatsızlık verdiği için İstanbul Hilltown AVM Boyner mağazasına giderek iade talebinde bulundum. İade başvurum sırasında herhangi bir ...
06.10.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM Vodafone mağazasından 2023 yılında satın aldığım JBL 230 tune kulaklığın faturasını talep ettim. Hem mağazaya gittim hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Müşteri hizmetleri faturayı bulamadı, mağaza ise faturayı göndereceğini söyledi fakat bugüne kadar herhan...
2024 yazında Vatan Bilgisayar Ankara Forum AVM şubesinden yaklaşık 18 bin TL’ye Dell İnspiron 15 model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Cihazı aldıktan sadece bir gün sonra aşırı ısınma problemiyle karşılaştım. İnternete bağlandığım için iade talebim reddedildi. Hem Vatan Bilgisayar hem de Dell m...
forum avm