to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu 6 Ürün Dayatması Nedeniyle Alışveriş Yapamadım
08.10.2025 Çarşamba günü saat 15:00-16:00 arasında Kayseri Forum AVM Madame Coco şubesinde alışveriş yapmak istedim. Kasaya 5 parça ürünle gittim, ancak kasadaki personel bana 6 ürün almadan kasadan geçiş yapılamayacağını söyledi. Böyle bir zorunluluğun olup olmadığını sorduğumda ise “6 al 1 öde” kampanyası nedeniyle ürünlerimi kasadan geçiremeyeceğini belirtti. Sadece bana değil, diğer müşterilere de aynı şekilde yaklaşıldı.
Bu durumdan hiç memnun kalmadım. Alışveriş yapmak için hevesle gittiğim mağazadan elim boş çıktım. Firmanıza yakışmayan bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Ürünleri satmak için müşterilere bu şekilde bir dayatma yapılmasını doğru bulmuyorum.
Tarafıma hem bir özür hem de bu uygulamanın neden yaşandığına dair net bir açıklama yapılmasını, gerçekten kampanya nedeniyle mi böyle bir zorunluluk olduğu yoksa sadece ürün satmak için mi böyle davranıldığı konusunda bilgilendirilmek ve mağazadan geri dönüş almak istiyorum. Ayrıca bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
