to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2024 tarihinde Kayseri Forum AVM Mavi mağazasından m1010858-89119 Sandra kodlu iki adet kot pantolon satın aldım (fatura no: 6632024000133731). Ürünleri çok az kullandım ve yıkama talimatlarına tamamen uydum; yüksek ısıda ya da sık yıkama gibi bir durum kesinlikle olmadı. Ancak her iki pantolonda da aynı bölgelerde aşınma ve deformasyon meydana geldi. İlk pantolonda sorun birkaç yıkamadan sonra başladı, ardından diğer pantolonda da aynı problem oluştu. İlk ürünü yanlışlıkla attık fakat ikinci ürünü mağazaya götürdüm ve garantisi kapsamında iade etmek istedim.
Mağaza ürünü incelemeye aldı fakat tarafıma, hatanın kullanım ve yıkama koşullarından kaynaklandığına dair bir mesaj gönderildi. Ürünü titizlikle kullandığım ve talimatlara uygun şekilde yıkadığım için bu yanıtı kabul etmiyorum. Mavi gibi kurumsal bir firmadan böyle bir yaklaşım beklemezdim. Şikayet numaram: 1003641962.
Ücret iadesi veya yeni ürün ile değişim talep ediyorum. Yaşanan mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
08.11.2024 tarihinde Kayseri Forum AVM Mavi mağazasından aldığım James model kot pantolonun, satın aldıktan sadece iki hafta sonra rengi solmaya ve yı...
4 Ekim’de Kayseri Forum AVM’de Mavi’den m1010627-87211015 kodlu kot pantolondan iki adet satın aldım. Sadece değişim yapmak istedim çünkü aynı üründen iki tane aldığımı iki gün sonra fark ettim. Ürünü hiç giymedim, yıkamadım ve aldığımda etiketi zaten söküktü. 8 Ekim’de değişim için mağazaya gittim,...
Mavi markalı 18.06.23 tarihinde M101437-80890023-Bliss Shaded Denim model bir kot pantolon aldım. Üründe aldığım tarihten beri renk atması mevcuttu. Danıştığımda ise belli bir yıkamadan sonra olmayacağı söylendi. Renk atması belirgin hale geldi ve sonrasında ön düğmesi deforme oldu. Bunun üzerine in...
Mavi’den Mova Park AVM mağazasından aldığım iki kot pantolonda kısa süre içinde yırtılma ve aşınma sorunları yaşadım. Her iki ürünü de kullanım talimatlarına ve yıkama koşullarına uygun şekilde kullandım, buna rağmen benzer şekilde deformasyon oluştu. Ürünleri mağazaya teslim ettim ve inceleme sonuc...
Yorumlar