to read complaints and reviews, or file yours.
Fitcity müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık tesis koşulları öne çıkıyor; ekipmanların bakımsız olduğu ve klimaların çalışmadığı belirtiliyor. %35'lik dilimde ücret iadesi süreçlerinin tamamlanmadığı bildiriliyor. Buna karşın marka 33/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%100) izleniyor.
YaseminŞikayetim üzerine kalan ücret haklarım iade edildi.
Forum İstanbul AVM’de bulunan Fitcity spor salonuna üyelik kapsamında benden mail order yöntemiyle toplam 25.000 TL tahs...il edildi. 3 Ağustos’ta yaptığım üyelik öncesinde sadece ilk tanıtım gezisinde bilgi aldım. Bu süreçte, tesisin 3 ay içinde yeni bir yere taşınacağı ve daha iyi bir hizmet sunulaca
İstanbul Bakırköy Marmara Forum’da bulunan Fitcity spor salonuna senelik üyelik yaptırdım. Spor salonunun hemen yanında ...yer alan terasta kapıya çok yakın bir noktada sigara içiliyor ve duman doğrudan spor yaptığımız alana geliyor. Spor esnasında sürekli sigara dumanına maruz kalıyorum ve bu durum sa
Mart ayında Fitcity Forum İstanbul şubesine 6 aylık üyelik satın aldım. Kayıt olurken şubede tadilat olduğu, yaklaşık 1,...5 ay içinde tamamlanacağı ve her yerin yenileneceği özellikle belirtildi. Ancak hijyen konusunda ciddi sorunlar yaşamaya devam ediyorum. Özellikle kadın GYM alanı ve kadın soyunma
Fitcity Marmara Forum şubesine 29.07.2026 tarihinde 25.000 TL ödeyerek üye oldum. Sözleşmede yer alan ilk 14 gün içinde ...iptal ve iade hakkımı kullanmak için 08.08.2026 tarihinde şubeye giderek üyeliğimin iptalini talep ettim ve iptal dilekçemi doldurdum. Bu süreçte tarafıma yüzde 20 kesinti olacağı
Fitcity Marmara Forum şubesine 1 Haziran tarihinde üye oldum. Ancak salona başladığımda hem ekipman sayısının yetersiz o...lduğunu hem de birçok aletin bozuk olduğunu gördüm. Salonun oldukça küçük olması, havasız bir ortamda ve aşırı kalabalık şekilde hizmet verilmesi nedeniyle sağlıklı spor yapmanın m
Fitcity Marmara Forum şubesine 1 Haziran tarihinde üye oldum. Ancak salona başladığımda hem ekipman sayısının yetersiz o...lduğunu hem de birçok aletin bozuk olduğunu gördüm. Salonun oldukça küçük olması, havasız bir ortamda ve aşırı kalabalık şekilde hizmet verilmesi nedeniyle sağlıklı spor yapmanın m
09.07.2026 tarihinde Bakırköy Capacity AVM içinde bulunan Fitcity şubesindeki SPA ve masaj hizmetinde ciddi bir hijyen s...orunu yaşadım. Daha önce başka bir müşterinin üzerine serilip masaj yapılan havlunun değiştirilmeden tekrar kullanıldığını fark ettim. Ayrıca hamamda verilen havlunun da yıkanmamış
28 Haziran saat 18:00 civarında Fitcity Beylikdüzü şubesine, bir defaya mahsus ücretsiz deneme imkanı olduğunu belirttik...leri için gittim. Aletleri denerken daha 40 dakika dolmadan görüşmeye çağrıldım ve o andan itibaren iletişimin tamamen para odaklı olduğunu net bir şekilde hissettim. Z**** isimli
Fit City Marmara Forum Bakırköy İstanbul şubesine yaklaşık bir ay önce üye oldum. Üyeliğimin başladığı günden bu yana sp...or salonundaki klimalar çalışmıyor ve yaklaşık 30 derece sıcakta spor yapmak zorunda kalıyoruz. Ortam hem aşırı sıcak hem de havasız olduğu için spor yapmak oldukça zorlaşıyor. Bu
Fit City Marmara Forum Bakırköy İstanbul şubesine yaklaşık bir ay önce üye oldum. Üyeliğimin başladığı günden bu yana sp...or salonundaki klimalar çalışmıyor ve yaklaşık 30 derece sıcakta spor yapmak zorunda kalıyoruz. Ortam hem aşırı sıcak hem de havasız olduğu için spor yapmak oldukça zorlaşıyor. Bu
15.06.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Fitcity Marmara Forum şubesinde M***** Bey ile ofisinde yaptığımız ilk üyelik ...görüşmesinde yaşadığım baskıcı pazarlama yaklaşımından dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Görüşmeye sadece bilgi almak için geldiğimi özellikle belirtmeme rağmen, yüksekten fi
Fitcity Forum İstanbul şubesinde yıllık üyelik almak için yaklaşık bir hafta önce bilgi aldığımda fiyatın 37 bin TL oldu...ğunu öğrendim. Bugün ise fiyatın bir anda 20 bin TL’ye düştüğünü gördüm. Kısa süre içinde bu kadar büyük bir indirim yapılması, fiyat politikasında hiçbir standart olmadığını ve he
13.05.2026 tarihinde Fitcity Forum İstanbul şubesinde 1 yıllık standart üyelik için 20.000 TL ödedim. Ancak iş gereği şe...hir değiştirmem nedeniyle 31.05.2026 tarihinde üyeliğimi iptal etmek zorunda kaldım ve iade talebinde bulundum. Buna rağmen sadece 15 günlük kullanım yapmış olmama karşın, tarafıma
İstanbul Ataköy Fit City spor salonu ile tamamen satış baskısı ve yanıltıcı bilgilendirme sonucu mağdur edildim. Rusya’d...a bulunduğum dönemde, henüz hayatımız düzene girmemiş, ailemde ağır hastalığı olan büyüklerim varken, H**** Hanım isimli çalışanınız beni defalarca, neredeyse yüzü aşkın kez arayar
22 Nisan 2026 tarihinde Marmara Forum Fitcity şubesinde üyelik devri ile ilgili yaşadığım haksız ücretlendirmeyi belirtm...ek istiyorum. Üyelik devri için eski üyelerden 3.500 TL, yeni üyelerden ise 7.000 TL talep edildiğini, ayrıca kadın üyenin erkek üyeye devri durumunda ekstra 4.200 TL daha istendiğ
21.12.2024 tarihinden beri aktif üyesi olduğum Fit City Forum İstanbul şubesinde, bir kolluk görevlisi olarak hem fiziks...el güvenliğimi tehlikeye atan hem de tüketici haklarımı hiçe sayan olaylar yaşamaktayım. İşletmenin kapanış saati resmi olarak 23:00 olmasına rağmen, personelin erken çıkma isteği
Marmara Forum fitcity – Başlamayan Üyelik İçin Ödenen Bedel İade Edilmiyor Marmara Forum fitcity Spor Salonu ile ilk üy...elik sözleşmemi 20.01.2025 tarihinde imzaladım. Sözleşmem devam ederken, tarafıma sunulan teklif üzerine 21.01.2026 – 21.03.2027 tarihlerini kapsayan yeni dönem üyeliği için 30.07.
Fitcity Bakırköy Capacity şubesine 30 Nisan 2025 tarihinde 12 aylık üyelik için 21.000 TL ödeyerek kayıt oldum. Yaklaşık... 4 ay düzenli olarak spor salonunu kullandım. Sonrasında yaşadığım sağlık sorunu nedeniyle spora devam edemeyeceğim için, üyeliğimin kalan kısmının iptal edilmesini talep ettim. 9
Forum İstanbul AVM’de bulunan Fitcity spor salonu üyeliğimi 10.11.2025 tarihinden beri defalarca arayıp dondurmak isteme...me rağmen, her seferinde sadece "Tarafınıza dönüş yapacağız" denilerek oyalıyorlar ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Haftalardır basit bir üyelik dondurma işlemi için bu ka
"Şikayetim üzerine kalan ücret haklarım iade edildi."
25.02.2025 tarihinde fitcity GYM welness SPA İstanbul Bakırköy Marmara Forum şubesinden yıllık üyelik satın aldım ve bun...un için 17.600 TL ödedim. Üyeliğimin, tesise ilk giriş yaptığım tarihte başlaması gerektiği bilgisi verilmişti. Ancak üyeliğim, satın alma tarihinden başlatıldı. 25.04.2025 tarihin
İstanbul Fitcity/Bayrampaşa şubesi Forum İstanbul AVM içerisinde bulunan işletmeden yaklaşık 4 ay önce bir yıllık spor s...alonu üyeliği aldım. Çalıştığım meslekten kaynaklı çalışma durumlarımda mesai kalma durumu olduğundan spor üyeliğimi masaj üyeliğiyle değiştirilmesini istedim ve bahse konu yere di
30 Temmuz’da Fitcity Bayrampaşa Forum İstanbul şubesine iki kişi olarak toplam 28.000 TL ödeyerek üyelik başlattık. Anca...k hiçbir şekilde spor salonunu kullanmadık ve bize herhangi bir sözleşme ya da taahhüt imzalatılmadı. 4 Temmuz’da üyelik iptali ve ücret iadesi talebinde bulunduk. İade işlemi yakl
