to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Online İşlem Merkezi üzerinden soyadı değişikliği yapmak istedim. Forum AVM Mersin Vodafone mağazasında kimliğimle başvuru yaptım. Mağaza çalışanları işlemin tamamlanması için merkeze mail göndereceklerini söylediler, fakat defalarca başvuru yapmalarına rağmen 25 gündür soyadı değişikliğim gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak onlar da yardımcı olamadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Soyadı değişikliğimin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı cep telefonu hattımın soyadı değişikliği işlemi için yaklaşık 1 haftadır yoğun şekilde uğraşıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, 3 farklı bayiye gidip başvuru yaptım, kimlik fotokopimi mail ile göndermeye çalıştım fakat mail iletilmedi. Ayrıca şikayet talebi oluş...
Evlendiğim için soyadı değişikliği yapmak istedim. Bunun için ilk olarak Vodafone bayisine gittim. Oradaki arkadaşlar Mernis'ten soyadı güncellemesi yapamadılar. Müşteri hizmetleriyle görüşmemi istediler ben o gün görüşme sağladım. Müşteri hizmetleriyle yapmış olduğum görüşmede soyadı değişikliğim i...
08.11.2024 cuma günü Bağdat Caddesi Vodafone bayisine gidip soyadı değişikliği talebinde bulundum. Öncesinde bu işlemi müşteri hizmetleri aracılığıyla yapabileceğimi belirttiler fakat kimlik bilgileri gereği nedeniyle müşteri hizmetlerinden yapılamadığını biliyordum. Bunu belirttiğimde bir süre başk...
1 aydır Vodafone'de evlendiğim için değişen soyadımın güncellemesini yapmaya çalışıyorum ve istisnasız hem çeşitli semtlerde defalarca gittiğim bayiler hem de defalarca kez aradığım müşteri hizmetleri tarafından oyalanıyorum. Ne mail atmadığım yer kaldı ne aramadığım numara. Bu nasıl bir prosedür, h...
Yorumlar