Fitcity Üyelik Değişikliği Ve Devir Taleplerim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

İstanbul Fitcity/Bayrampaşa şubesi Forum İstanbul AVM içerisinde bulunan işletmeden yaklaşık 4 ay önce bir yıllık spor salonu üyeliği aldım. Çalıştığım meslekten kaynaklı çalışma durumlarımda mesai kalma durumu olduğundan spor üyeliğimi masaj üyeliğiyle değiştirilmesini istedim ve bahse konu yere dilekçe ile talebimi ilettim. Ancak ilgilileri tarafından talebimin keyfi olarak değiştirilmek istendiği dönüşü sağlandı. Ayrıca üyeliğimin devir işlemlerini de yapamayacağım iletildi. Bu süreçte spora da devam edemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 18.000 TL üyelik almasını biliyorlar ama sorunlar üzerine çözüm üretemiyorlar.