Forum Kayseri AVM Köpeğimle Yaşadığım Güvenlik Görevlisi Sorunu

10 Ekim 2025 tarihinde saat 18:10 civarında Kayseri Forum AVM ana girişinde, kuyumcunun önünde Maltesse Terrier cinsi köpeğimle alışveriş yapmak için geldim. Girişte köpeğimi kucağımda taşımam gerektiği söylendi, ben de buna uydum. Ancak köpeğim 10 kg olduğu için alışveriş sırasında kolumu dinlendirmek amacıyla zaman zaman yere indirip tasmasıyla tuttum. Boyner mağazasını tamamen kucağımda gezdikten sonra, çıkışta köpeğimi yere indirdiğim anda güvenlik görevlisi tarafından oldukça kaba ve agresif bir şekilde uyarıldım. 

Durumu izah etmeye çalışmama rağmen görevli, son derece sert bir tavırla asla yere indirmemem gerektiğini söyledi. Hemen köpeğimi tekrar kucağıma aldım ve başka bir mağazaya geçtim. Çıkışta aynı güvenlik görevlisinin beni takip ettiğini fark ettim ve bundan rahatsız olduğumu dile getirdim. Bunun üzerine görevli daha da agresifleşerek amirini aradı. Amir geldiğinde ise güvenlik görevlisi, benim kendisine kötü sözler söylediğimi iddia etti ve istemediğim bir tartışmanın içine çekildim. Neyse ki S*** Bey isimli başka bir amir olaya müdahale ederek özür diledi ve süreci sakinleştirdi.

S*** Bey’in yaklaşımı dışında, diğer güvenlik görevlilerinin misafirlerle iletişiminde ciddi bir problem olduğunu düşünüyorum. AVM’de hayvanlarla ilgili kuralların daha net ve insani şekilde uygulanmasını, girişte hayvanlar için bir puset bulundurulmasını ve ilgili güvenlik görevlisinin iletişim konusunda eğitim almasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu olumsuzluk için tarafıma özür dilenmesini rica ediyorum.