to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşim adına Trabzon Forum AVM Türk Telekom bayisinde yaklaşık 1 yıl 1 ay önce numara taşıma işlemi gerçekleştirdik. Bu işlem sırasında görevli personel, TV Bu hizmetini almak zorunda olduğumuzu belirtti ve bu hizmeti zorunlu olmamasına rağmen faturamıza ekledi. TV Bu’yu hiç kullanmamamıza rağmen aylık 110 TL olarak toplamda yaklaşık 13 ay boyunca, toplamda 1500 TL ödeme yaptık.
İşlemin yapıldığı tarihte tarafımıza sözleşme imzalatıldı fakat TV Bu hizmetinin zorunlu olmadığı bilgisi verilmedi. Hizmeti alırken herhangi bir bilgilendirme veya onay alınmadı, yalnızca numara taşıma işlemi yapıldı. TV Bu hizmeti başından beri pasif durumda ve hiç kullanılmadı.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen görüşme sağlayamadım, ayrıca bayiye tekrar başvurduğumda da herhangi bir çözüm sunulmadı. Kullanmadığımız ve zorunlu olmayan bu hizmetin iptal edilmesini ve ödediğimiz toplam 1500 TL’nin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
15.07.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Atlantis AVM Özanadolu şubesinde Tivibu Ev cihazlarımı teslim ederek aboneliğimi sonlandırmak istedim. Şube personeli K**** Bey, cihaz teslimi konusunda son derece ilgisiz ve kaba bir tutum sergiledi, müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı etti. Cihazı teslim ...
Mall Of İstanbul Türk Telekom bayisinden internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana aylık 800 TL fatura ödeyeceğim söylendi, ancak ilk ay 1000 TL’yi aşan bir fatura geldi, ikinci ay da aynı şekilde yüksek fatura kesildi. Başvuru sırasında herhangi bir sözleşme veya evrak verilmedi. 0541*****1...
İki sene önce Tivibu aldım, bu arada isteyerek almadım merkezlerine gittiğimde hanımefendi internetimi iptal edemeyeceğimi onun yerine bunu alıp ayda 20 TL iki senelik ödeyeceğimi söylediği için almıştım. Hiç kullanmadığım paketinden bile çıkarmadığım bir ürün. Kullanmadığım bir ürün olduğu için ara...
Türk Telekom TV Bu cihazımı yaklaşık 1.5 ay önce Keçiören Türk Telekom şubesine teslim ettim ve aboneliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen cihaz iade edilmedi. Denilerek banka kartımdan 1500 TL'nin üzerinde bir ücret çekildi. Cihazı teslim ettiğime dair evrakı istenince, pazartesi ya da salı günü mail ...
Tivibu için 9 Nisan 2025 tarihinde, Tivibu ev kablo, iptv modem paketi, iptv set top box ve Tivibu ev kumanda ya ait cihazları kılavuzlar ilt. Mobilya. İns. San. Ve tic ltd. Sti, Ankamall AVM teslim ettim. Paket iptal ettim. Nisan ayı faturası yansıyınca iptal edilmediği ortaya çıktı. Türk Telekom m...
Yorumlar