to read complaints and reviews, or file yours. 
19.10.2025 tarihinde Tavas Karahisar A101 şubesinde kredi kartımla yaptığım alışverişte, Garanti BBVA kartımdan 3 adet fazla işlem çekildi ve toplamda 14.400 TL fazladan ödeme alındı. Alışveriş sırasında herhangi bir fiş veya fatura da verilmedi. Konuyla ilgili olarak A101 müşteri hizmetleriyle ilet...
İstanbul Avcılar Pelikan AVM ’de bulunan Deichmann mağazasından Nike marka kadın spor ayakkabısı satın aldım. Yaklaşık dokuz ay kullanımın ardından ayakkabının parmak uçlarında açılma meydana geldi. Ürünün iki yıl garantisi olmasına rağmen mağazaya iade veya değişim için başvurduğumda, sorunun kendi...
29 Ekim 2025 tarihinde Kozyatağı City’s AVM’de bulunan Seda Mücevherat’tan 22 ayar 10 gram Ajda bilezik, 14 ayar 14,14 gram kolye ve İnci küpe takımı satın aldım. Toplamda 117.000 TL ödedim; ödemenin bir kısmını nakit, bir kısmını kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bana sadece ürün sertifikası verildi...
02.11.2025 tarihinde Ankara Kentpark Jeans Lab mağazasından Calvin Klein marka deri ceket satın aldım. Ürünü kızıma hediye olarak almıştım ancak büyük geldiği için, hiç kullanmadan ve etiketi üzerinde, fatura ve banka slipi ile birlikte iade etmek istedim. Fiş numaram: 0005. Bugün iade talebimi mağ...
2 Kasım’da Silivri’de Ahmet Ural’dan 14 adet manda yoğurdu aldım ve toplam da 4800 TL ödedim. Ürünlerin üzerinde son kullanma tarihi yazmıyordu ve yoğurtlar küflü ve ekşi çıktı. Satıcıya durumu ilettiğimde suçu kabullenip ücret iadesi yaptı. Ancak insan sağlığını ilgilendiren bu tür bir dikkatsizliğ...
"İlginiz için teşekkür ederim eksik gelen siparişim bölge özel müdürü tarafından bizzat teslim edildi."
LCW Demetevler İvedik şubesinden aldığım siyah okul çantası, henüz bir sene bile olmadan önce yan tarafından söküldü, ardından fermuarı tamamen çıktı ve kullanılamaz hale geldi. Çantayı çok kısa süredir kullanmamıza rağmen bu kadar hızlı yıpranması ve bozulması bizi oldukça mağdur etti. Ürünün yeni ...
Yves Rocher Glow Energie 50+ güneş kremini Eskişehir Vega şubesinden doğum günü kampanyası kapsamında satın aldım. Ürünü almadan önce satıcıya leke tedavisi gördüğümü ve iki saatte bir güneş kremi yenilemem gerektiğini belirttim. Satıcı, mineral filtreli ve bakım yapıyor diyerek bu ürünü tavsiye ett...
Turkcell Pasaj üzerinden Schafer Gourmemaax Cam Çay Makinesi Kettle 4 Parça Şeffaf Inox (3400011900002) modelini yaklaşık iki yıl önce satın aldım. Ürün, garanti süresi dolmadan arızalandı ve yetkili servise götürdüm. Servis, ürünün değişimi için fiş verdi ve bu belgeyi Turkcell’e ilettim. Ancak Tur...
4 Kasım 2025 tarihinde Kadıköy Çilek Sokak'taki Hasan Parfümeri mağazasında arkadaşım ile birlikte yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada bulunan kafa masaj aletini arkadaşım denedi. Ürünün denenmemesi gerektiğine dair herhangi bir uyarı tabelası veya bilgilendirme yoktu. Ürünü denedikt...
Yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Schafer Gourmemaax Cam Çay Makinesi Kettle 4 Parça Şeffaf Inox (3400011900002) ürünüm, garanti kapsamında olmasına rağmen arıza yaptı. Ürünü servise götürdüm ve servis tarafından değişim olabilir diye fiş verildi. Ancak Schafer, ürün değişimi yapmak yerine bana ik...
17 Ağustos 2025’te İstanbul Sabiha Gökçen’den Kıbrıs ercan’a gerçekleştirdiğimiz uçuşu thyholidays üzerinden otel ve uçak paketi olarak satın aldık. Ancak tatilimiz tam anlamıyla kabusa döndü. Bagajımız uçağa hiç yüklenmemiş ve Ercan Havalimanı’nda tutanak tutuldu. Günler sonra öğrendik ki, bavulumu...
2025 yılı içerisinde Bursa’daki bir AVM’deki Gratis mağazasından Jove marka kaş sabitleyici satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra yapısında bozulma meydana geldi ve ürün adeta dondu. Ürünü ilk kez kullanıyordum ve böyle bir sorunla karşılaşmayı beklemiyordum. Sorunu yaşadıktan sonra bir Grati...
04.11.2025 tarihinde Gaziantep’teki ECA yetkili servisini, 1 yıl garantili Proteus Premix kombim için aradım. Servis ekibi gelip gaz valfini değiştirdi ve sağlam olan parçayı değiştirdikleri halde benden 4.400 TL ücret aldılar. Cihazımın garantisi devam ettiği için yapılan bu işlem ve alınan ücretin...
Facebook reklamında Daysın marka, yüksek çekim gücüne sahip olduğu iddia edilen iki adet araç süpürgesi siparişi verdim. Reklamda gösterilen ürünle hiçbir şekilde ilgisi olmayan, üzerinde "3 in 1 Vacuum Cleaner" yazan ve Çin malı olduğu anlaşılan farklı bir ürün gönderildi. Gelen ürün, küçük tozları...
04.11.2025 tarihinde Bolu terminalinden saat 10:00’da hareket eden 67 SC *** plakalı Kamil Koç aracına yaklaşık 100 cm uzunluğunda, 2 cm kalınlığında bir tahta parçası ve bir tenis topu emanet olarak teslim ettim. Emanetimi teslim etmek istediğimde araç şoförü, bu işlem için 400 TL ücret talep etti ...
27.10.2025 tarihinde Elmas Süs firmasının İstanbul/Demirtaş Mahallesi’indeki mağazasından, düğünüm için 300 adet cam şişe ve 300 adet kurdele siparişi verdim. Siparişin ödemesini IBAN numarasına 5.697 TL olarak gönderdim (IBAN: 202510243328911). Ürünler elime ulaştığında koliyi açar açmaz bazı cam ş...
1 hafta önce Kıbrıs-İstanbul uçuşum sırasında Kıbrıs duty Free mağazasından Mugler Alien marka parfüm satın aldım. Ürünü yıllardır kullanıyorum ve kokusunu çok iyi biliyorum. Ancak aldığım bu parfüm kesinlikle kokmuyor ve orijinal olmadığından şüpheleniyorum. Ürünü iki kez denedim, fakat hiçbir şeki...
Geçen kış Ankara’daki bir Zara mağazasından erkek montu satın aldım. Montu toplamda 5-6 kez kullandım ve yıkama talimatlarına uygun olarak yıkadım. Ancak, ilk yıkamadan sonra montun yaka kısmında ciddi bir soyulma meydana geldi. Yaşadığım sorunun fotoğrafını da ekleyeceğim. Üzerinden yaklaşık 1 sen...
Sakarya Çark Caddesi LCW mağazasından yaklaşık 40 gün önce oğluma ilk, Greyson model bir şişme yelek aldım. Ürünü hiç yıkamadan, normal kullanımda olmasına rağmen bir ay sonra yeleğin yapışkan kısımları açılmaya başladı. Fiş veya fatura elimde yok ancak ürünün kısa sürede bu şekilde deforme olması b...
Victoria’s Secret Rush parfümünü Afyonkarahisar Çobanlar’daki Gülşen mağazasından satın aldım. Parfümü her kullandığımda boyun bölgemden başlayarak göğsümün üst kısmında alerjik reaksiyonlar oluştu. Ürünü satın aldığımda herhangi bir fiş veya fatura almadım. Şu ana kadar mağaza ile iletişime geçmedi...
2024 yılında Arora Max Jet model motor aldım ve o günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Akü sürekli boşalıyor, direksiyonda devamlı boşluk var ve bu problemler bir türlü giderilemiyor. Ayrıca ücretli olarak 12.000 TL’ye parça ve 15.000 TL’ye kontak seti aldım, fakat kontak seti 1 gün içinde tekrar bo...
"Teşekkürler"
04.11.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Çarşı DeFacto mağazasına, hediye olarak aldığımız bebek triko takımını değiştirmek için gittim. Ürünün hediye değ...
Baseus Star Lord 30.000 Mah dijital powerbankimi 1 hafta önce şişme ve şarj tutmama problemi nedeniyle Form Kayseri Media Markt mağazasına garanti kapsamında teslim ettim. Ürünümün Media Markt tarafından, Baseus’un yetkili servisi olmayan Hakman Elektronik isimli bir firmaya gönderildiğini öğrendim....
fiş fatura