to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim 2025 tarihinde Kozyatağı City’s AVM’de bulunan Seda Mücevherat’tan 22 ayar 10 gram Ajda bilezik, 14 ayar 14,14 gram kolye ve İnci küpe takımı satın aldım. Toplamda 117.000 TL ödedim; ödemenin bir kısmını nakit, bir kısmını kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bana sadece ürün sertifikası verildi, fatura ya da fiş verilmedi.
Satın alma sırasında bilezik için 58.000 TL, kolye için 85.000 TL, İnci takım için ise 32.000 TL fiyat verildi. Ancak, Kapalıçarşı’daki güncel fiyatların çok daha düşük olduğunu gördüm ve bunu mağaza yetkilisi F** A***’ya ilettiğimde, fiyatların “has altın” üzerinden hesaplandığı ve usulün bu şekilde olduğu söylendi. Ertesi gün (30 Ekim) acil bir nakit ihtiyacım doğdu ve mağazaya giderek ürünleri iade etmek istediğimi belirttim. Yetkililer, normalde ürün iadesi yapmadıklarını, ancak bana yardımcı olmak için 10 gram bilezik yerine 9 gram altın ve toplam alışveriş tutarı için de 80.000 TL iade teklif ettiler. KDV ve banka komisyonu kesintilerinden bahsedildi, fakat fatura talebime rağmen herhangi bir belge verilmedi.
Ayrıca, başka kuyumculardan aldığım fiyat teklifleri de Seda Mücevherat’tan çok daha uygun oldu. Tüm bu süreçte mağaza yetkililerinin yaklaşımı ve fiyatlandırma politikası beni mağdur etti. Elimde ödeme yaptığım karta ait dekontlar mevcut.
Ödediğim toplam tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Seda mücevherat Kozyatağı cities'den verilen fiyatı ödeyerek mücevher satın aldık. 15-20 dakika sonra AVM içinde peşimizden koşup bizi mağazaya geri aldılar ve ürünün fiyatını yanlışlıkla eksik aldıklarını belirttiler. Ürünü iade ettik, bu sefer pos cihazından iade edemediler. Hizmet anlayışı son de...
9 Ekim'de Sefaköy Güven Kuyumculuk'tan ajda bilezik siparişi verdim ve yüklü bir ödeme yaptım. Teslimatın ertesi gün sabah yapılacağı ve aranacağım söylenmesine rağmen kimse aramadı saat 14.00 e kadar, Instagram'dan buldum. No. Yu, ürünüm ellerinde fabrikada yokmuş, ayrıca haberleri izleseymişim, ür...
11 Eylül’de Kartal Bende Kuyumculuk’un yeni açılan merkez şubesinden 676 numaralı fatura ile gurmet bileklik satın aldım. Eve gittiğimde ürünün hasarlı olduğunu fark ettim ve hemen mağazaya geri döndüm. Hasarı gösterdiğimde, “Hasarlı kısmı gönderelim, değişsinler; ama 2 hafta sürer” dediler, ben de ...
05.09.2025 saat 17:55 civarında Ankara Altındağ’daki Hacı Bayram Anafartalar Caddesi üzerindeki Ay Kuyumculuk mağazasından nakit ödeme ile altın bilezik almak üzere pazarlık yaptım ve 44.200 TL fiyat üzerinde anlaştık. Ancak mağazadan çıkmadan, yaklaşık 15 dakika sonra başka bir ürüne bakarken, ilk...
19.10.2024 de İstanbul Pendik ilçesinde yer alan hançarşı kuyumculuk mağazasından 14 ayar, 14,56 gramlık 18.000 TL'ye bir bileklik satın aldım. Bilekliği 2 ayrı kartımla satın aldım. Bilekliği aldığım hafta koptu. Durumu aynı hafta ilettiğimde iade yapamayacaklarını ama aynı fiyata değiştirmem husus...
Yorumlar