to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılı içerisinde Bursa’daki bir AVM’deki Gratis mağazasından Jove marka kaş sabitleyici satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra yapısında bozulma meydana geldi ve ürün adeta dondu. Ürünü ilk kez kullanıyordum ve böyle bir sorunla karşılaşmayı beklemiyordum.
Sorunu yaşadıktan sonra bir Gratis mağazasına danıştım, bana müşteri hizmetleriyle görüşmemin uygun olacağı belirtildi. Ancak henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünü alırken fiş veya fatura almadım fakat alışveriş sırasında kullandığım numara ile işlem bilgilerimin bulunabileceği söylendi.
Yaklaşık 100₺ ödeyerek aldığım bu ürünün kısa sürede bozulmuş olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünümün incelenmesini, mümkünse değişim ya da iade işleminin başlatılmasını talep ediyorum.
Gratis'ten aldığım jowe marka kaş sabitleyici görseldeki hale geldi, kapağı kapalı olduğu halde bu şekilde oldu. Bu kadar kısa zaman da bu duruma gelmesi şaşırtıcı. Cilde zararlı olduğunu düşünüyorum. Gerekli açıklamayı Gratis'ten yapacaklarını umuyorum.
25.08.2025 tarihinde Piazza AVM'deki Gratis mağazasından dipliner satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren ucunun donduğunu ve kullanımının oldukça zorlaştığını fark ettim. Daha önce aynı ürünü kullanmıştım ve böyle bir sorun yaşamamıştım. Ürünü yeni kullanmaya başladığım için durumu ancak şimdi ...
19 Ağustos tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden bir adet kaş sabitleyici ve bir adet vücut spreyi siparişi verdim. Sipariş numaram PR23747538. Siparişim için mağazadan teslim seçeneğini işaretledim ve Yozgat Novada AVM şubesine gelmesini bekliyorum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim ...
21.06.2025 tarihinde Manisa Magnesia AVM’deki Gratis mağazasından, İş Bankası Maximum kredi kartımla 1295,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişimde aldığım Maybelline Anti AGE Eraser adlı kozmetik ürünün kapağı, ürünü ilk kez açmaya çalıştığımda üretimden kaynaklı olarak bozuk çıktı. Kapağı...
12/10/2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr25218244 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde makyaj fırçası, kaş sabitleyici, Venüs başlık ve kontör ürünleri bulunuyor. Ödemesini kredi kartı ile toplam 911 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bugün, 15/10/2025 olmasına rağmen sipariş durumu...
Yorumlar