Tufan Turizm Sefer İptali Ve Fiyat Farkı Şikayet

Tufan Turizm İstanbul Esenler şubesinden Amasya’ya yolculuk için 21 Ekim’de, 13 Kasım tarihine ait biletlerimi erkenden ve daha uygun fiyata satın aldım. Aradan zaman geçtikten sonra 1 Kasım günü firma tarafından telefonla aranarak seferin dolu olduğu, bu nedenle biletlerimin iptal edileceği söylendi.

Ben bileti özellikle erken alarak fiyat avantajı sağlamışken, şimdi aynı tarih için yeni bilet almam gerektiğinde çok daha yüksek bir ücretle karşılaşacağım. Sefer iptalinin benim hatamdan kaynaklanmamasına rağmen aradaki fiyat farkının tamamen bana yüklenmesini kabul etmiyorum.

Tufan Turizm’den, iptal edilen sefer nedeniyle mağdur edilmeden aynı tarih ve saate denk gelecek şekilde başka bir seferde yer verilmesini veya yeni alacağım bilet ile eski bilet arasında oluşan fiyat farkının tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.