to read complaints and reviews, or file yours.
30 Haziran 2026 Salı günü saat 16:30’da Eskişehir’den Erzincan’a Erzincan Başak Turizm ile yaptığım yolculukta, 32 numar...alı koltukta seyahat ettim ve 2.000 TL bilet ücreti ödememe rağmen yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. Otobüs yaklaşık 40 dakika gecikmeli geldi, bu gecikmenin yanında aracı
27.05.2026 akşamı Başak firmasıyla Ankara AŞTİ’den saat 20.00’da kalkması gereken Ankara–Erzincan otobüsüne bindim. Araç..., hiçbir geçerli açıklama yapılmadan yaklaşık 40 dakika rötarlı olarak hareket etti. Defalarca neden beklediğimizi sorduğumuzda her seferinde “2 dakika sonra” denilerek oyalandık v
04.02.2026 tarihinde Erzincan Başak Turizm firmasının 15:00 Esenler Otogarı çıkışlı, plakası 34 Çay 424 olan seferine bi...let aldım. Yolculuk sırasında İstanbul Kartal’daki yazıhanede saat 17:00 civarında yolcu alımı yapıldı ve oradaki yolculara kalkış saatinin 17:30 olduğu söylendi. Ancak otobüs yakl
01.02.2026 tarihinde Başak Erzincan firmasına ait Ankara–Erzincan seferine AŞTİ’den saat 20:00 kalkışlı otobüse bindim. ...Otobüs perona yaklaşık 19:50’de gelmesine rağmen 20:57’ye kadar hareket etmedi. Başta “birazdan kalkacağız” denilerek yolcular oyalanırken, daha sonra şoförün belgesinin eksik oldu
Erzincan Başak firmasının 16.11.2025 tarihli saat 16.30 Eskişehir → Kırıkkale seferinde (Eskişehir Otogarı Peron 36, kol...tuk no: 2 ve 3, O‑Bilet rezervasyon numarası: 1jd2096) son derece saygısız ve tehditkar bir personel tutumuna maruz kaldık. O‑Bilet üzerinden “Kırıkkale Otogarı varışlı” bilet alm
Erzincan Başak Turizm firmasından, 9 Kasım Pazar günü saat 17.00'de Afyon'dan Ankara'ya bilet aldım. Afyon Terminali'nde... sürekli şirketin numarasını aradım. Terminale girecek misiniz diye sordum, firma Afyon terminaline gireceğiz diye cevaplar verdi, 'Bekleyin, geliyoruz.' şeklinde yanıtlar aldım. B
30.09.2025 tarihinde Erzincan Başak Turizm'in 01.30 seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Ancak sefer geciktiği ve s...on dakika iptalli bilet almama rağmen, uygulamada sefer gerçekleşti olarak gözüktüğü için biletimi iptal edemedim. Aciliyetim olduğu için başka bir firmayla yolculuk yapmak zorunda
04 Eylül Perşembe günü İzmir’den Erzincan’a yaptığım yaklaşık 19 saatlik Başak Turizm yolculuğumda, otobüsteki elektrik ...prizi sürekli olarak elektrik çarpmasına neden oldu. Özellikle ayağıma elektrik çarptı ve bu durum yolculuk boyunca devam etti. Durumu otobüs personeline bildirmeme rağmen ilgisiz
31.08.2025 tarihinde Başak Turizm’den İzmir-Ankara 12:30 seferi (plaka: 24 *** 757) için 15 numaralı koltuk ve 550 TL üc...retle bilet aldım. Bileti alırken yolculuğun 8 saatte tamamlanacağı ve vib araç olduğu belirtilmişti. Ancak araç, yolculuk sırasında iki kez 30 dakika, bir kez de 10 dakika olmak ü
15 Ağustos 2025 saat 23:59 için Ankara AŞTİ’den İzmir’e biletimi Obilet web sitesi üzerinden satın aldım. Ancak hiçbir b...ilgilendirme yapılmadan seferim 16 Ağustos 2025 saat 23:59’a ertelendi. Rezervasyon kodum: DNA2096. Obilet müşteri hizmetlerine ulaşmak için bir numara bulamadım ve bu nedenle de
İyi günler. 01/07/2025 tarihinde firmanızdan İzmir/Refahiye arası bir bilet aldım ve beni en arkaya oturttular. Yozgat'a... kadar en arkada oturmamda hiçbir sorun yoktu. Ancak Yozgat'ta en arka koltuk tamamen boşalınca, muavin arkadaş koltuğumu değiştirmek istedi. Hayır cevabını verdim ve koltuğumda uy
Otobüs 1 saat geç geldi ve bunu AŞTİ'ye vardığımda, uzun süre bekleyip onları aradığımda öğrendim. İlgi, düzgünlük ve hi...zmet sıfır. Beyefendiye kaç dakika gecikeceğini soruyorum, 'Online almışsın, 1 saat de gecikir, 3 saat de' diyor. Asla bir çözüm yok, saygı yok. Utanmasa, online aldım diye geç kal
08.06.2025 tarihinde Erzincan Başak Turizm firmasından, saat 14:00 kalkışlı Bursa → Ankara otobüs bileti satın aldım. An...cak firma, herhangi bir açık bilgilendirme yapmadan otobüsünü 3 saatten fazla gecikmeli olarak hareket ettirmiştir ücret iadesi almakta sorun yaşıyorum
Ben şu anda Erzincan yolcusuyum. Sabah saat 5.50'de, arka koltukta oturan b...eyefendi bana 'Sabaha kadar koltuğu yatırarak geldiniz' dedi. Rahatsız olmu
Erzincan Başak turizm ne saçma bir firmadır ki Obilet gibi bir platformdan bilet aldıktan bir gün sonra otobüsün saatini... değiştiriyor.! Bilet satışı yapamadıkları için bunu yaptıkları o kadar bariz kii benim tüm planımı Obilet saatine göre olduğunu düşünen yok bile! Ayrıca hiçbir bilgi mesajı gelmey
Hayatımda gördüğüm en kötü turizm şirketi, halk otobüsü gibi her yerde duruyorlar. Otobüsün içinde sigara içiyorlar, yet...miyor yolun ortasında mola veriyorlar. Ne kadar çöp varsa yola atıyorlar. 12 saatlik yolu 15-16 saatte geldik. Çalışanları çok kaba, durak harici çok fazla yolcu aldılar.
Ben hayatımda bu kadar kötü bir firma görmedim. İlçeden bindiğim otobüsle Erzincan merkeze geldiğimde bagaj sorunu yaşad...ım. Paradan başka dertleri yok, yolcu otobüsü değil kargocu olmuşlar, kilo başı hesaplayıp yük parası alıyorlar. Ben emanet eşya bırakmıyorum, yolcuyum sonuçta bilet almışım, yük h
Ben hayatımda bu kadar kötü bir firma görmedim. Bir daha asla yolculuk yapmam. Yolcu bagajından çok emanet var, saatlerc...e bekletiyorlar. Çalışanları çok saygısız, özellikle Erzincan merkez ve Çayırlı garajları. Çok para istiyorlar.
Otobüsler eski. Koltuk mesafeleri çok yakın. Nefes almak zor. Erzincan Refahiye'de 40 dakika geç geldi otobüs. İstanbul ...Kartal'daki acentesinde kadın ve erkeğin tek kullandığı pis bir tuvalet var. Kapısı kapanmıyor galiba ki bir erkek kapıyı kapamadan tuvaletini yapıyordu, son anda görüp kaçtım. Uzu
Merhaba. Erzincan Başak Turizm'den 1.5 ay öncesinde motor ve 4 parça valiz için 1750 TL bagaj parası, 2500 TL bilet para...sı için anlaşarak erken bilet satın aldık. Bugün aracın hareket saatine 1 saat kala, 24AAG555 plakalı araç şoförü ve muavinler, sadece 5000 TL bagaj parası artı 2 kişilik bilet par
30 Eylül 2024 tarihinde Salihli 13:45 kalkışlı Ankara varışlı bilet aldık. Erzincan Başak turizm'den. Fakat otobüs gelme...di, Salihli'deki şubelerinde kimse yok, İzmir'deki şubelerini aradığımızda "30 eylülde araç kalkışı olmayacak üç gün önceden belliydi" dediler. Ortada bırakıldık, Erzincan Başak pi
Erzincan Başak Turizm ile 6 Eylül 2024 akşam saat 17.45'te Kaynarca otobüs terminalinde binişimi gerçekleştirdim. Fakat ...gece 2'de beni bilette yazan Merzifon otogarına bırakmadılar. Yakınına bırakmalarını söylediğim halde reddettiler. Halbuki 5 Eylül'de seyahat eden yakınlarımı bir gece öncesinde ot
Başak turizmden online bilet aldık. Enuygun sitesinden. Bilet hatalı olmasına rağmen ve beklemede olmasına rağmen yetkil...iler tarafından iptal edilmedi. Bankayla iletişime geçtik onlar aldığımız siteye yönlendirdi Enuygun Başak turizme yönlendirdi aramış olduğumuz 0 (446) 224 15 75 numara defalarca a
Hayatımda yaptığım en kötü yolculuktu. 40 derece havada klima açılmadı, internet hizmeti yol boyunca yoktu. Otobüs sürek...li olarak 20-25 dakika durdu. 15 saatlik yolculuğu zehir ettiler. İlgisiz ve dalga geçen bir üslupla konuşan muavin de cabası. Bir daha asla tercih etmeyeceğim.
