Terzi A*** A**** Siparişi Kargo Hareket Etmedi Ve Teslim Edilmedi

12.10.2026 tarihinde Terzi A*** A**** uygulaması üzerinden 266LN4172E sipariş numarası ile aralarında lacivert erkek ceket de bulunan toplam 8 adet ürün satın aldım. Ödemesi 4.699,20 TL olan bu sipariş için sistemde ürünler kargoya verilmiş olarak görünmesine rağmen, kargo takip ekranında “Kargonuz henüz hareket görmemiştir.” ifadesi yer almakta ve herhangi bir hareket gözükmemektedir. Ürünler bugüne kadar da tarafıma teslim edilmemiştir.

Firma ile iletişime geçtiğimde siparişi iptal edebileceğimin söylendiği, ancak yaşadığım mağduriyetin halen giderilmediği bir süreçten geçiyorum. Ne ürünlerim teslim edildi ne de açık ve net bir çözüm sunuldu.

Ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini veya ürünlerimin ivedilikle gönderilerek teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.