Yanıltıcı Reklam Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Nedeniyle Sondal Sprey Siparişimin İptali

Sondal sigarayı bıraktırma spreyi için sosyal medyada B****_bloggg44 isimli fenomenin hesabında “bir fıs sıkınca sigara içiremeyen” bir ürün gibi tanıtılan reklamı gördüm ve buna güvenerek Sondalsprey.com sitesi üzerinden bugün saat 22.50 civarında sipariş verdim. Reklama kapılıp hızlıca sipariş verdikten sonra internetten ve kullanıcı yorumlarından yaptığım araştırmalar sonucu bu ürünle ilgili pek çok olumsuz geri bildirim olduğunu ve reklamın son derece yanıltıcı olduğunu fark ettim.

Bu durumun ardından siparişi iptal etmek için site veya firma tarafında muhatap aradım ancak herhangi bir yetkiliye veya açık bir iletişim kanalına ulaşamadım. Sipariş numaram 7942’dir. Yanıltıcı reklamla satış yapılmasından ve sonrasında ulaşılabilir bir müşteri hizmeti sunulmamasından rahatsızım.

Bu nedenle Sondalsprey.com üzerinden vermiş olduğum 7942 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir bedel yansıtılmamasını talep ediyorum. Kargo gelmesi halinde ürünü kesinlikle teslim almayacağımı, bu süreçte benden herhangi bir sorumluluk ya da ücret talep edilmesini kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.