Limforia'dan Fahiş Fiyat Talebi Ve Hukuki Tehdit

Sosyal medyada Limforia adlı firmanın bitkisel ürün reklamını görerek kapıda ödemeli sipariş verdim. Kargom geldiğinde ürünü teslim almak istemediğimi belirterek kargoyu iade ettim. Buna rağmen 20 Ekim saat 15.07’de kendisini avukat olarak tanıtan G***** D******** isimli bir kişi tarafından hukuki işlem başlatılacağı yönünde telefonla tehdit edildim.

Bu konuşma nedeniyle endişelenerek ürünü yeniden göndermelerini kabul ettim. Bugün ürün tekrar geldiğinde ise yaklaşık 2.900 TL’lik bir fiyatla karşılaştım. İlk siparişi oluştururken ürün bedelinin yaklaşık 600 TL olduğunu biliyordum. Aradaki bu büyük fiyat farkı bana önceden açıkça bildirilmedi.

Firma ile telefonla tekrar görüştüğümde ise karşımdaki kişi son derece kaba bir üslupla konuşarak benden 12.500 TL ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Ne için bu kadar yüksek bir tutar istendiğine dair net ve anlaşılır bir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı. Bir ürünü teslim almamış olmam nedeniyle hukuki süreçle korkutulmam ve açıklaması yapılmayan, fahiş meblağlarla karşı karşıya bırakılmam beni ciddi şekilde mağdur etti ve baskı altında hissettirdi.

Limforia’dan, verdiğim siparişe ve varsa iptal işlemlerine ilişkin tüm detayların yazılı olarak tarafıma açıklanmasını, ilk siparişimde bildirilen yaklaşık 600 TL’lik fiyatın ve sonradan istenen 2.900 TL’nin hangi sözleşme veya koşullara dayandığının net bir şekilde belirtilmesini talep ediyorum. Telefonda talep edilen 12.500 TL’lik tutarın hangi hukuki gerekçeyle ve hangi hesaba göre talep edildiğinin, varsa dayanak belgeleriyle birlikte tarafıma sunulmasını istiyorum. Ayrıca hakkımda hukuki işlem başlatılacağı yönündeki iddiaların ve bu iddiaların dayanağının yazılı olarak açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.

Tüketici olarak açık, şeffaf, saygılı ve mevzuata uygun bir iletişim bekliyorum. Yaşadığım bu sürecin incelenmesini, haksız ve orantısız ödeme taleplerinin sonlandırılmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.